Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
De bezorger is niet aan de deur geweest.
Hierdoor is het pakket terug gestuurd en ben ik mijn cadeaukaart kwijt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. We hebben zojuist contact met je opgenomen via de mail! 🌿
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kies voor zelfde dag verzenden en betaal hiervoor maar de bestelling wordt een week later pas verzonden
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten prima verpakking belachelijk
Producten prima, tijdige bezorging, maar verpakt in een absurd grote doos opgevuld met heel veel papier.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
12 mrt 2024
Goedendag, bedankt voor uw feedback, we gaan dit doorgeven aan ons distributiecentrum. Met deze info kunnen zij weer alert gemaakt worden over hoe onze pakketten verstuurd mogen worden, dus nogmaals bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Dille & Kamille
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
hebben de mok van Amersfoort niet meer, maar wel op de website, dus besteld en dan niet kunnen leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
4 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Helaas zijn de mokjes zo populair dat de voorraad sneller gaat dan wij op de website bij kunnen houden.
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzenden duurt te lang en is ook niet binnen de termijn die op de website staat.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten niet geleverd en wat wel geleverd werd was 3 dagen te laat 👏🏼
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
28 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses voor de te late levering. We zullen contact met je opnemen via e-mail.
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zonder enig bericht geannuleerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
14 mrt 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het echt jammer dat je bestelling is geannuleerd en bieden onze excuses aan. We zullen contact met je opnemen via e-mail.
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Helft geleverd, theedoos was scheef.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
14 mrt 2024
Bedankt voor je feedback. Onze excuses dat de theedoos scheef was bij levering. We nemen zo snel mogelijk contact met je op via e-mail.
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fix je bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
11 mrt 2024
Bedankt voor je bericht.
Onze excuses dat de bezorging niet naar wens verliep. We nemen je klacht mee in de evaluatie.
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vind de dille en kamille altijd een heerlijke winkel. alleen had ik een kadokaart waarvan niemand wist hoe ik hem kon gebruiken. ik ben van mening dat als je als winkel deel neemt aan een type kadokaart je als winkel ook advies moet kunnen geven hoe deze in te leveren. het advies ja dan moet u zelf de klantenservice bellen vond ik niet zo netjes.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
7 feb 2024
Bedankt voor de mooie beoordeling. We hebben contact met u opgenomen via de mail!🌿
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tafelkleed bestellen online was op voorraad.
twee dagen gewacht is het geannuleerd.
wegens geen voorraad geld is terug gestort.
Toen naar Rotterdam gegaan hadden er op voorraad.
Maar de tafelkleden waren niet te vinden jammer .
Toen naar Den Haag er is voorraad en het klopte.
Hebben het nu toch kunnen kopen in Den Haag.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
12 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Onze excuses dat op onze site de voorraden niet goed staat aangegeven. Er wordt aan gewerkt om dat goed op te lossen.
Fijn Dat de winkel in Den Haag het tafelkleed voor je had!
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorraadinformatie niet op orde waardoor ik mijn bestelling maar half kreeg. Had verzenden op dezelfde dag gevraagd, maar kreeg dagen later pas bericht. Dus ook die optie is niet goed ingeregeld. Echt een teleurstelling terwijl ik super fan ben van de formule.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
12 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. We zijn druk bezig om de voorraadinformatie beter te krijgen, maar veranderingen gaan soms minder snel dan we zouden willen.
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Teveel niet op voorraad
In de webshop is te veel niet op voorraad. Daardoor is de keuze erg beperkt. Bij het uiteindelijke bestellen blijkt dan dat producten die wel op voorraad waren, ineens ook niet meer leverbaar zijn.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Enveloppe bij de kaart vergeten te leveren.
Bezorging zou met fietskoerier na 17.00 uur zijn op woensdag. Werd ongemeld maandagmiddag met dhl. Pakketje stond dus buiten bij de voordeur onbeheerd.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit
Ik vond de kwaliteit van het product helaas tegenvallen. De gieter die ik heb besteld is niet mooi in verhouding en lekt veel waardoor het niet mogelijk is hem te gebruiken voor binnen planten.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
15 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We hebben contact met je opgenomen per mail🍃️
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
gekreukt etiketten vel
de bordjes die ik had besteld waren mooi, ik had alleen daarnaast etiketten (vel) besteld, en deze zat volledig gekreukt in de doos - die kon zo de prullebak in, erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
24 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat de etiketten verkreukt zijn aangekomen. We nemen via de mail contact met je op.
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
2 vd 3 producten niet leverbaar, hele bestelling geannuleerd
2 vd 3 producten bleken een paar dagen na de bestelling niet meer leverbaar. Hiermee werd de hele bestelling geannuleerd en had ik geen kandelaars voor mijn diner.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
12 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling.
We nemen via de mail nogmaals contact met je op, omdat je bestelling bij ons nog in de wacht staat.
De bloempotjes waren goed verpakt, maar er waren er een paar met een lelijke schilferige bovenkant. Jammer. De andere waren prima. Er werd ook snel geleverd.
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde mand was niet goed verpakt: doos was te klein en de mand was erin gepropt.
Resultaat: helemaal vervormd
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
12 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ondertussen al contact hebt gehad met een collega en er wordt een nieuwe mand opgestuurd.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
goede spullen , maar de verpakking kan minder !Te grote doos Te veel papier verpakking Kan minder
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.