Dille & Kamille (NL)

Beoordelingen:

Verzenden duurt veel te lang heb een week op mijn pakketje moeten wachten

Er stond binnen drie dagen versturen maar zijn al 5 werkdagen overheen

Bestelling is nog steeds niet aangekomen, eerste keer is bestelling door D&K verzonden, maar op de een of andere manier weer teruggestuurd, niet door ons, onduidelijk waar het is fout gegaan. Bestelling is door D&K opnieuw verzonden, zou vandaag geleverd worden, maar kregen bericht dat dat niet gelukt is. Benieuwd wanneer het alsnog geleverd wordt. Dan weten we pas of we tevreden zijn over de bestelde producten …

Goederen worden als "in voorraad" aangeduid op de webside tot je ze probeert te bestellen. Dan is er plots slechts 1 exemplaar in voorraad in gans België. Als antwoord op je vraag wanneer het terug in voorraad komt krijg je dagen later te lezen dat het om " een sezoensproduct" gaat en dat het bijgevolg niet meer in voorraad komt. EIGENAARDIGE handelswijze.

Enveloppe bij de kaart vergeten te leveren. Bezorging zou met fietskoerier na 17.00 uur zijn op woensdag. Werd ongemeld maandagmiddag met dhl. Pakketje stond dus buiten bij de voordeur onbeheerd.

de bordjes die ik had besteld waren mooi, ik had alleen daarnaast etiketten (vel) besteld, en deze zat volledig gekreukt in de doos - die kon zo de prullebak in, erg jammer.

Pakketje werd bezorgd. Ik was er niet. Pakketje weer terug naar de winkel en ik kon het niet opnieuw teruggestuurd krijgen. Bovendien zou het niet ( meer) compleet zijn.

Een keer geprobeert te bezorgen, waren we niet thuis. Meteen alles terug gestuurd. Nog geen bericht 8ver terug betaling. Dus levering ben ik niet zo'n fan van!

Kreeg pas heel laat te horen dat de bestelling niet meer leverbaar was waardoor ik op k lijk de verjaardag van mijn nichtje zonder cadeautje kwam.

Open verpakking Gebeld over verkeerd besteld artikel, binnen 10 min al niet meer mogelijk te wijzigen

Wat een enorme doos voor vier kleine dingetjes.

De beveiliging zat nog aan de tas

Nog steeds niets ontvangen

Glaasjes waren kapot

Voor mijn schoondochter heb ik een aantal door haar zeer gewenste spullen gekocht. Ik was aangenaam verrast toen ze binnenkwamen; ovenwanten, pannenlappen en schort in het thema ‘herfst’. Erg mooi!❤️ Het doosje kerstbonbons kan ik helaas niet cadeau doen omdat de bovenkant van een paar bonbons beschadigd en ingedeukt zijn. Wellicht niet heel ernstig, maar genoeg om er rommelig uit te zien. Sommige chocoballetjes zijn ingedrukt. Het doosje heeft kennelijk in de knel gezeten.😢 Verder vind ik het erg leuk en fijn dat jullie aan hergebruik doen qua verpakkingsmateriaal! Daar hou ik van. Al met een positieve beoordeling met een heel klein minpuntje.❤️❤️❤️

Dol op hun producten, maar ben niet tevreden op de bezorging. De service die ze gebruiken (bringly) bied niet de mogelijkheid tot afgifte bij een aflevering. Je moet dus thuis zijn en ze bezorgen doordeweeks, beide keren overdag, dit is voor iemand die fulltime werkt niet te doen. Zelfs geregeld dat iemand op de afgesproken dag een pakketje kon ontvangen, kwamen ze ineens een dag eerder waardoor er weer niemand was. Nu is m’n pakketje terug gestuurd en heb een ik niets

Het feit dat er franchise vestigingen zijn. Die doen niet mee met landelijke acties zoals memberavonden en bepaalde kortingen. Zo kun je artikelen met korting bestellen in de webshop maar dan moet je de volle mep betalen als je ze laat afleveren in de winkel. Met feestdagen worden artikelen uit de webshop niet ingepakt. Die optie kun je niet aanvinken. Terwijl D&K toch bekend staat om z'n herkenbare inpakpapier.

Ik heb best een aanzienlijk bedrag aan limonade besteld, diverse smaken, maar de manier waarop dit geleverd werd? Uitermate teleurstellend. Werkelijk alle zakjes doorelkaar zo in de doos "gepleurd". Aan mij om de hele boel uit te zoeken en na te tellen. Zelfs een knappe pakbon ontbrak. En dat in een veel te grote verzenddoos. En dan sluit ik het positief af: De limonade zelf is geweldig lekker!

Een doos vol stervormige kaarsen besteld. Een groot deel is scheef. Glazen ornament is stuk. Geen glas in de verpakking, dus kapot ingepakt. Vooralsnog geen reactie. Niet Dille-waardig…