Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
Heb ongeveer 5x wat besteld bij jullie en 'next day delivery' is bij jullie binnen 2 tot 4 dagen, mits dat 5x pech was zou het misschien beter zijn om dat op de website te veranderen, om verwachtingen beter te managen🥲
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
26 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
deksels
De dekseltjes op de potjes draaien maar een korte slag; ze passen eigenlijk maar net, of net niet. Ik gaf twee sterren daarvoor. Over de knoflookpers heb ik geen klachten noch over de bezorging. Drie dus in totaal.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
25 sep 2023
Bedankt voor uw beoordeling, wat jammer dat u dit probleem hebt ervaren. We zullen per mail contact met u opnemen.
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede producten maar leverbelofte niet gehaald
Goede producten, maar jammer dat de leverbelofte niet gehaald werd. Als je aangeeft voor 23.59 besteld morgen in huis en ik bestel om 23.49 en je bezorgt niet de volgende dag dan heb je niet aan je belofte voldaan
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
15 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat een online bestelling niet geruild mag worden in een van de winkels.Dat weerhoudt mij echt van cadeau s kopen bij jullie.
Ik woon zelf ver van een filiaal,kinderen en familie in de grote steden….
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
8 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Groot verbeterpunt: de Bolgamand niet in een te kleine doos proppen en versturen. De mand is nu niet meer rond maar heeft een rare ingedeukte ei vorm en een bodem die in het midden bol staat…… erg jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
16 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de mand vervormd is tijdens de verzending. We hebben per mail contact met je opgenomen.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb extra betaald zodat ik dan de volgende dag de levering ng zou ontvangen. Maar dit is helaas niet gelukt.
Pas 2 dagen later kwam de bestelling binnen.
Jammer van het EXTRA geld wat betaald is!!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
3 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je bestelling later is bezorgd dan aangegeven. Wij nemen per mail contact met je op.🌿️
Er stonden minstens 5 dingen op de site die ik wilde hebben, maar die meer dan een dag of acht niet op voorraad bleken te zijn. 3 dingen heb ik toen maar niet besteld en voor 2 iets anders gekozen.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
27 nov 2023
Bedankt voor je bericht.
Helaas gaan sommige artikelen zo snel, dat het ons niet lukt om alles goed op voorraad te houden.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Redelijk snel geleverd, volgens afspraak. Wel uitzonderlijk en onnodig veel verpakkingsmateriaal gebruikt en vervelend dat je direct niks meer aan je bestelling kunt aanpassen of annuleren
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Is misschien persoonlijke ervaring. Ik wil graag een mok voor 8.95. Maar miet minimaal 10 euro bestellen. Dus een tasje erbij en verzendkosten. Komt dat kadootje mij toch nog op 14 euro
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
6 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling.
Het klopt dat bij ons het minimum orderbedrag €9,90 is.
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn stoffer en blik werd vepakt in een enorme doos met veel te veel papier als vulling, onnodig en milieuonvriendelijk. Over mijn bestelling, het product en de bezorging niets dan lof.
Producten goed
Avondbezorging zou een keuze optie moeten zijn. Niet mijn keuze.
Ik wil overdag bezorging
Trunkers is een fietskoerier bedrijf
Pakje werd bezorgd met auto....
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je betaald voor dezelfde dag nog inpakken, dan is het niet netjes om pas na vier dagen te horen te krijgen dat iets niet op voorraad is. Dat is echt schandalig langzaam.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
6 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen via de mail contact met je op.
Lang gewacht toch na lange tijd gisteren gekregen terwijl ik gisteren ook een mail kreeg dat jullie het nog niet binnen hadden en toen ging de BEL!!!!!!! Super communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de communicatie niet goed verliep. Wij nemen per mail contact met je op! 🌿️
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering volgende dag verrassend extra toeslag
Ze geven aan dat de levering de volgende dag is, daar kies je dan voor met de verzendkosten maar dan volgt er later toch nog een toeslag om die volgende dag te halen......
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn inziens is er te veel verpakkingsmateriaal gebruikt voor 2 pakjes kaarsjes. Dat vind ik niet erg milieuvriendelijk, het zou mooi zijn als dat wat minder kan.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
13 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We willen graag dat de artikelen heel aankomen bij de klant, maar we zullen het doorgeven aan de collega's in het magazijn.
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te grote verpakking
Ik had 6 geurzakjes en 4 kruidenpotjes besteld en dit kwam in een doos aan waarin je een magnetron zou kunnen vervoeren. Dit vind ik absoluut niet acceptabel.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
10 jul 2023
Dank voor je beoordeling. Wat vervelend dat je bestelling in een te grote doos is verstuurd. Wij nemen per mail contact met je op! 🌿️
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk maar heel onhandig.
Ziet er leuk uit maar het is enorm moeilijk om de foto's er recht in te krijgen en ook nog eenss op gelijke hoogte. Voor twee foto's voor en achter te krap.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
4 sep 2023
Bedankt voor de feedback. Wat jammer dat het fotolijstje niet volledig naar wens was. We nemen via de mail contact met je op!
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat ik voor minimaal 10 euro moest bestellen, ik heb in de buurt geen winkel waar ik even langs kan gaan. Mijn bestelling paste prima in een envelop.
2€ extra betaald voor snelle levering maar 5 dagen moeten wachten…. Het is natuurlijk een drukke periode maar biedt deze mogelijkheid dan liever niet aan.
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het allemaal made in china is. Past niet bij een bedrijf dat zich verkoopt als natuurbewust en duurzaam. De kwaliteit is dan ook made in china.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
27 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. we nemen via de mail contact met je op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.