Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Ik heb diverse lego dozen besteld, de website was gemakkelijk te gebruiken, waardoor we iets anders en byzonderder hebben gekocht. Het bedrijf is in Ede, waardoor we het daar de volgende dag onden afhalen. Daarover kreeg ik een mailtje. Perfecte producten voor een goede prijs, met uitstekende service.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De kinderen worden dolenthousiast van de verpakking
Alles wat wij bestellen is van goede kwaliteit en naar de foto's die de website toont.
De kinderen worden al dolenthousiast van de verpakking en willen er altijd graag mee spelen.
Snelle levering of anders transparante informatie over vertraagde leveringen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare partner
We bestellen regelmatig bij Lobbes en ontvangen steeds de producten op het afgesporken tijdstip, goed verpakt met duidelijke communicatie. Ook facturatie met verlegde btw ed is steeds in orde.
Heel fijn om met hen samen te werken.
Beoordeling melden
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
10 sterren…
Omdat post.nl er weer eens een zopitje van maakte heeft lobbes het kado voor mijn kleinzoon opnieuw verzonden. Dat noem ik service. Uiteindelijk beide pakjes gekregen. Waarvan 1 gratis retour mocht. TOP
Beoordeling melden
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
service bij retour en nieuwe bestelling
ik had een retour deze kon ik aan de balie inleveren en ter plekke mijn nieuwe bestelling opgeven en deze werd daarna naar huis verzonden. Ook de financiële afwikkeling verliep goed.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.