lobbes.nl

Beoordelingen:

Als het goed is gaat dit over een bestelling van begin van het jaar. Het onderzoek heeft langer geduurd dan de bedoeling is geweest, maar is reeds opgelost. Hopelijk is je recente bestelling helemaal naar wens!

Vervelend om te horen dat je artikel niet aan de verwachting voldoet. Helaas hebben wij geen e-mail ontvangen. Heb je misschien meerdere bijlages gebruikt? Soms zijn de bijlages te groot waardoor deze niet correct binnenkomen. Wij horen graag van je via: info@lobbes.nl.

Vervelend om te horen dat de service niet naar wens is geweest. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling, excuses voor het ongemak. Wij hebben de vragen omtrent de kortingen en de voorwaarde beantwoord per mail. Hebben we iets gemist, dan kun je nogmaals met ons contact opnemen.

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je te weinig hebt ontvangen, excuses daarvoor. Ik ga je een mail sturen zodat we dit op kunnen lossen. Je mag ons altijd bellen of mailen als er iets mis is met je bestelling. Dit mag naar info@lobbes.nl

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het artikel niet naar behoren werkt. Met vragen mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl of ons bellen.

Jammer om te horen dat de bestelling niet op tijd is geleverd! Ik heb je een mail gestuurd voor een compensatie voor deze vertraging. Hopelijk kunnen we het zo nog oplossen!

Dat is inderdaad wel snel kapot gegaan, excuses voor het ongemak! We willen het graag voor je oplossen, zou je ons een mailtje kunnen sturen op info@lobbes.nl?

Het lijkt erop dat je niet helemaal tevreden was met je bestelling, super jammer. Momenteel zijn we nog bezig met je melding, we hopen snel antwoord te geven.

Sorry to hear that your order was not delivered on time. My apologies! Your order is currently at a collection point. We will contact you about the location.

Vervelend dat jou pakketje niet was bezorgd, nogmaals excuses voor dit ongemak. Zoals telefonisch afgesproken lossen wij dit direct voor je op. Mochten er in de tussentijd nog vragen zijn dan kun je altijd contact opnemen met ons.

Bedankt voor je review, vervelend om te zien dat dat bestelling niet ging zoals het moet zijn. Excuses daavoor. Ik ga je hierover mailen.

Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft opgelopen. Excuses daarvoor.

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de levertijd uitgelsteld werd. Dat is niet de bedoeling, excuses daarvoor!

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!

Vervelend om te horen dat wij het artikel niet hebben kunnen leveren, excuses daarvoor! Met vragen of opmerkingen mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl

Wat jammer dat je niet juist op de hoogte door ons bent gesteld, sorry! Wij gaan uitzoeken hoe wij een in het vervolg tijdiger kunnen communiceren over onverwachte vertragingen in het levermoment. Uiteraard ga ik er vanuit dat we de volgende keer weer netjes op tijd met jou bestelling op de stoep staan!

Jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal duidelijk is geweest. Zeker rondom een verjaardag is dat natuurlijk niet onze bedoeling. Mijn excuses voor dit ongemak! Wij gaan er vanuit een volgende bestelling weer netjes op het door jou gekozen moment te leveren.

Jammer om te horen dat de handleiding te kort schiet. Je kunt altijd online nog opzoek naar aanvullende informatie mocht dat nodig zijn. Heb je onze hulp nodig bij een onderdeel? Mail dan naar info@lobbes.nl

Vervelend om te horen dat het op verschillende momenten verkeerd is gegaan met jou bestelling. Mijn excuses voor dit ongemak! Tijdens de verhuizing van ons magazijn hebben wij helaas enkele keren last gehad van een onverwachte storing waardoor niet alles verstuurd kon worden zoals gepland. De verhuizing is bijna afgerond en daarbij gaan we er vanuit de volgende keer weer op tijd jou bestelling te bezorgen!

Vervelend om te horen dat jou pakketje te laat is gekomen en wij je onvoldoende hebben geïnformeerd. Excuses! Wij zullen de feedback over de communicatie meenemen en kijken hoe wij dit beter kunnen aansturen.