lobbes.nlBeoordelingen:
5.394 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden51.282 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lobbes.nl
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kadootje was niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
2 nov 2023
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat een artikel niet op voorraad was. Hopelijk heb je nog iets anders kunnen vinden.
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
We konden altijd afterpay kiezen. Op deze manier kon gelijk onze penningmeester de factuur betalen. Nu moest het eerst weer worden voorgeschoten.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend zeg. Als je bij het afrekenen aangeeft dat je voor een organisatie besteld moet de optie achteraf betalen te voorschijn komen. Je mag ons de volgende keer hier altijd over contacteren als je er niet uitkomt.
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond het misleidend dat je alleen korting kreeg op artikelen uit de Sint/Kerst catalogus en niet op de cadeautjes via de website. Wat mij ook tegenspreekt is dat een aantal van door ons bestelde artikelen twee euro goedkoper worden aangeboden door de action, zoals bijvoorbeeld de knijpkat. Dit verschil vind ik te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 okt 2023
Excuses voor de onduidelijkheid. Als het goed is staat het achterin de catalogus goed uitgelegd. Bedankt voor je review!
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben een leuke collectie aan klein speelgoed. Nadeel is wel dat de bezorgtijd die ze aangeven op de site en je bestelling niet kloppen. Tot twee keer aan toe echt veel later de artikelen ontvangen. Meldt dit en geef een correctere datum door. Dan weet je dit als klant.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 okt 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling niet op tijd is geleverd! We proberen de volgende dag te leveren als je voor 16:00 besteld. Geeft je tracking wat anders aan, mag je ons altijd mailen!
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijkere informatie
Zet er duidelijker bij als je niet kan kiezen voor een bepaalde kleur. Dat was nu niet duidelijk en kreeg ik een product in een kleur die ik helemaal niet wilde.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Vervelend om te horen dat je een andere kleur hebt ontvangen dan gewenst. Wij hebben meerdere assorti artikelen in ons assortiment waarbij verschillende uitvoeringen of kleuren door elkaar worden geleverd. Dit vermelden wij altijd in de artikelomschrijving.
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas een dag vertraging in de bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Onze excuses daavoor!
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
bezorging is niet op de afgesproken datum, dus niet aangeven dat het de volgende dag verzonden wordt terwijl het de dag erna nog niet bij elkaar gezocht is. geeft hoop stress als het een verjaardag kado is
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het pakket niet op de juiste datum is geleverd. Excuses voor het ongemak!
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Sommige dingen waren echt rommel beter iets duurder dan en kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
23 okt 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat sommige artikelen niet goed bevallen. Mocht er iets mis zijn met de artikelen dan mag je altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Doos veel te groot
Service prima. Verpakkingsdoos veel en veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Bedankt voor je review. Wij hopen binnenkort nog meer bestellingen met een verpakking op maat te bezorgen. Hopelijk kunnen wij dit binnenkort aan je laten zien!
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloofde leveringsdatum niet gerespecteerd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Excuses voor het ongemak!
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Jouets conformes au descriptif du site, par contre déception au niveau de la préparation du colis compter 5jours + 7 jours pour être livré, on est loin de la livraison en 72h malgré avoir commandé en avance ! Le colis est arrivé trop tard pour un cadeau d anniversaire pour un petit enfant... C est dommage pour un site de jouets.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Sorry to hear that your parcel was delivered later than indicated. Apologies for this inconvenience! If the shipment takes longer than indicated please feel free to email us: serviceclients@lobbesjouet.fr
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
1e bestelling miste een artikel, vervolgbestelling bevat een kapot product. Het wordt wel goed opgelost, maar het kost toch veel wachttijd en dat is niet fijn.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
31 okt 2023
Vervelend om te horen dat je langer op de artikelen hebt moeten wachten. Nogmaals excuses voor dit ongemak! De artikelen zijn direct nagestuurd en hopelijk vallen ze in de tussentijd goed in de smaak! Ik ga er vanuit dat het bij de volgende bestelling helemaal goed gaat :). Hopelijk tot snel.
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De website is redelijk overzichtelijk.na bestellen is niet mogelijk
De website is redelijk overzichtelijk.
Ondanks de vroege bestelling zijn er artikelen niet meer voorradig en wat helemaal vervelend is sat het ook niet meer door jullie besteld kan worden. Zo wordt bestellen heel lastig. Wel of niet bestellen met het risico dat je maar de helft krijgt. Voor mij een reden om toch verder naar anderen te kijken.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
18 okt 2023
Wat jammer om te horen dat niet alle artikelen op voorraad waren. We proberen zoveel mogelijk op voorraad te hebben en anders bij te bestellen als je ons een mailtje stuurt. Excuses voor het ongemak!
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De lamp doet niet wat hij hoort te doen
1 knop voor geel licht en de andere knippert alle kleuren doorelkaar
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
17 okt 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de lamp het niet goed doet. Je mag ons altijd bellen of mailen naar info@lobbes.nl met vragen. Dan lossen wij het voor je op.
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
1e ervaring kon beter.
Snelle levering. Verpakking van de producten waren kapot door dat er waarschijnlijk te veel ruimte in de doos zat. Dit neem ik aan omdat de verpakking zodanig kapot was dat het niet verkoopbaar is. Producten zelf waren prima. Zou hier opnieuw bestellen mits de volgende levering wel netjes verpakt wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat de verpakkingen beschadigd waren. Zou je een mailtje willen sturen naar info@lobbes.nl. Hopelijk kunnen we nog iets voor je betekenen.
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, matige kwaliteit
Goede en snelle service, kwaliteit van de producten niet optimaal
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het speelgoed niet aan je wensen voldoet. Je kan artikelen kosteloos retourneren binnen 30 dagen nadat ze geleverd zijn.
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
10 okt 2023
Bedankt voor je review! Deel ook zeker de tips en tops met ons. Hopelijk tot snel :)
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te duur en pas boven 30 euro gratis verzenden!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
5 okt 2023
Bedankt voor je review, jammer om te horen dat je niet tevreden bent.
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de springtouwen mag beter. Ze moeten sterk genoeg zijn voor kinderen om mee te kunnen spelen. De bestelde springtouwen zijn alle drie nu al stuk.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
29 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de springtouwen zo snel kapot zijn gegaan. Excuses! Ik heb je even een e-mail verstuurd, zodat we het hopelijk alsnog kunnen oplossen.
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten waren niet erg goed van kwaliteit. Nu een dag spelen is de putty al hard. Daarnaast worden 2 kleine pakketjes geleverd in een inme s grote doos. Zo zonde.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 sep 2023
Wat jammer dat je niet tevreden bent met de artikelen. We willen het graag voor je oplossen, zou je ons een mailtje kunnen sturen op info@lobbes.nl?