lobbes.nl- Logo - Beoordelingen

lobbes.nl
Beoordelingen:

5.417 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden51.421 beoordelingen in totaal  

4,67
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 29 okt 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lobbes.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen. Had die niet eens besteld. Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit. Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt. Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden

de meest kritische beoordeling

7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lobbes.nl

 Sorteren  
Relevantie
(4227)
(124)
Resetten
8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de producten gaat in de loop der jaren omlaag.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
8 dec 2023
Bedankt voor je review. Als er problemen zijn met artikelen mag je ons altijd een mail sturen naar info@lobbes.nl Dan lossen wij het voor je op!
27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beter verpakken. Geen vijf kleine dingen in een hele grote doos.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jul 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!
MS
Marjan S.
Oirschot
6 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het duurde te lang .kwam oad nadat kleinzoon jarig was geweest
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
6 jul 2023
Vervelend om te horen dat de vertraging er voor gezorgd heeft dat jou bestelling een verjaardag heeft gemist. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Excuses! Normaal verzenden wij een stuk sneller, maar er was helaas een onverwachte vertraging opgetreden door de verhuizing naar ons nieuwe magazijn. Wij hopen de volgende keer weer op tijd bij jou de bestelling af te geven!
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voor 12 uur besteld morgen in huis. Heb een week gewacht….
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jun 2023
Bedankt voor je feedback. In verband met de verhuizing van ons magazijn heeft je pakket een vertraging opgelopen. Excuses! We hopen snel weer de service te kunnen bieden die je van ons gewend bent.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Doos veel te groot

Service prima. Verpakkingsdoos veel en veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
27 okt 2023
Bedankt voor je review. Wij hopen binnenkort nog meer bestellingen met een verpakking op maat te bezorgen. Hopelijk kunnen wij dit binnenkort aan je laten zien!
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Te duur en pas boven 30 euro gratis verzenden!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
5 okt 2023
Bedankt voor je review, jammer om te horen dat je niet tevreden bent.
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn product was kleiner dan omschreven was.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 jul 2023
Mocht een ontvangen artikel anders zijn dan verwacht en de omschrijving op onze website, neem dan contact met ons op. Dit kan gemakkelijk via: info@lobbes.nl. Dan helpen wij je graag verder
22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Dat de goede bestelling komt ipv wat anders
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jun 2023
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Zoals ik zie heb je in de tussentijd het juiste artikel ontvangen.
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas een dag vertraging in de bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Onze excuses daavoor!
23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beloofde leveringsdatum niet gerespecteerd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 okt 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je pakket vertraging heeft gehad. Excuses voor het ongemak!
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het leek op de foto grote viel tegen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling! Je kunt tot 30 dagen na ontvangst artikelen kosteloos retourneren. De aanvraag voor de retour kun je doen via deze link https://www.lobbes.nl/retour.
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb stickerboekjes besteld.. echt flut
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 nov 2023
Vervelend dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet, excuses hiervoor! Je krijgt een mail van ons om een passende oplossing te vinden.
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit speelgoed is niet altijd ok
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 jul 2023
Je mag altijd met ons contact opnemen als een artikel in nou bestelling niet naar verwachting is. Dan lossen wij dit graag goed voor je op. Je kunt ons gemakkelijk bereiken via: Info@lobbes.nl.
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke site en prima levering.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Fijn om te horen dat je zo blij bent met onze website en de levering van je pakketje! Nog veel plezier gewenst met je bestelling!
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ander slijm ontvangen dan besteld
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
6 dec 2023
Wat vervelend om te horen dat je een ander artikel hebt ontvangen, excuses hiervoor. Ik heb een order aangemaakt zodat je het bestelde artikel alsnog ontvangt.
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vindt de vezendkosten erg hoog
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
15 nov 2023
Wat vervelend om te horen dat je de verzendkosten te hoog vindt. Helaas zijn ook voor ons de kosten gestegen met betrekking tot transport. We proberen zo goed mogelijk rekening te houden met de klant zodat we een goede balans kunnen vinden in de verzendkosten. Vanaf 39 euro betaal je geen verzendkosten bij je bestelling. Nog veel plezier met je bestelling!
19 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Eerder bestelling ophalen

Sneller leveren kunnen ophalen.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 jun 2023
Door de verhuizing van ons magazijn hebben een aantal pakketjes een vertraging opgelopen. Excuses! We hopen je bij de volgende bestelling weer de service te kunnen bieden die je van ons gewend bent.
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kadootje was niet op voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
2 nov 2023
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat een artikel niet op voorraad was. Hopelijk heb je nog iets anders kunnen vinden.
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
betere kwaliteit leveren
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 nov 2023
Wat vervelend dat de kwaliteit niet naar wens is, excuses hiervoor. Je kunt artikelen waar je niet tevreden over bent tot 30 dagen kosteloos retour sturen. De aanvraag hiervoor doe je via deze link https://www.lobbes.nl/retour.
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het duurde vrij lang
Beoordeling melden