lobbes.nlBeoordelingen:
6.558 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden49.089 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lobbes.nl
3 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Lobbes is een hele online fijne winkel, best een groot assortiment, alleen soms moet je wel even goed kijken naar het formaat van het speelgoed.
Lobbes is niet duur, maar daardoor heb ik wel eens de plank mis geslagen; dan was het niet duur, maar was het speeltje/stickervel/kleurboek ook niet zo groot (als dat ik had verwacht. In de omschrijving stond het vast wel).
Beoordeling melden
3 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
fijne prijs en kwaliteitsverhouding
zeer tevreden over alle leuke spullen die jullie hebben.
enige is het formaat van de producten zijn soms lastig te zien.
ik als dyslecties persoon vind het lastig dat met cm alles alleen erbij staan. denk dat als jullie een persoon het product laten vasthouden of iets het beter is in te schatten hoe groot een artikel is.
Beoordeling melden
BV
Betty V.
Eastermar
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prettig winkelen tegen betaalbare prijzen.
Heerlijk om voor de kleinkinderen Sint kadootjes te kunnen kopen en dan ook kadootjes waar ze echt wat aan hebben en die blijven, geen rotzooi.
Vlotte verzending en ok nog de keus voor met of zonder inpakpapier.
De hoeveelheid van het inpakpapier wordt ook nog eens berekend.
Dankjewel voor de fijne ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
8 nov. 2023
Wat super tof om te lezen dat de bestelling zo in de smaak valt! We wensen je lieve kleinkinderen heel veel speelplezier toe.
IG
Inge G.
Bennekom
8 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Sint kadootjes kopen is simpel en snel!
Sint kadootjes kopen is simpel en snel
De website geeft duidelijke info en wat je ziet koop je ook daarbij kan je het snel halen of laten bezorgen!
Goed verpakt
En bij een retour doen ze niet moeilijk
Geen idee of je geld snel weer binnen is want heb er juist 1 retour gedaan
Maar met de overige dingen zeker een 10.
zou zo weer bestellen
Beoordeling melden
3 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Top
Voorraad, assortiment, bereikbaar, snelle levering is top.
Wij hebben nu 2x problemen met de website bij het bestellen, error 500. We komen er maar niet achter wat dat is. De eerste keer was de reden een openstaande factuur; de tweede keer was daar geen sprake van. Gelukkig werd het door de medewerkers snel opgepakt en zelf ingevoerd.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De communicatie met de back office is erg moeizaam, doordat er geen direct telefonisch contact mogelijk is. Dit kan wel via e-mail, maar dat is bij ingewikkelder zaken niet voldoende. Een belafspraak maken werd ook niet enthousiast ontvangen en is uiteindelijk ook maar één keer gebeurd. Dit heeft het proces geen goed gedaan
Beoordeling melden
TA
Trudy a.
Raalte
16 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Daar ik het verkeerde cadeau had besteld, heb ik ervaren dat in overleg het pakket terug gestuurd kon worden.
Omdat ik het al betaald had ,kreeg ik na een paar dagen netjes het geld terug gestuurd op mijn rekening. Dus een betrouwbare organisatie.
Erg blij mee, Voor de volgende aankoop ga ik zeker weer naar Lobbes.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Positief : Groot aanbod, kleine prijsjes en snel verzonden.
Negatief: Op de afbeeldingen is vaak niet goed te zien hoe groot het artikel is. Vaak is het artikel veel kleiner dan gedacht. Vooral bij artikelen die lijken op een bekend artikel zoals de stapeltoren. We hebben er maar een schoencadeau van gemaakt.
Beoordeling melden
3 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een email geschreven naar lobbesspeelgoed omdat er een probleem was bij het leveren van mijn pakket. Dhl zou geleverd hebben bij een postpunt maar daar was mijn pakket verloren gegaan. Danzij de zeer snelle tussenkomst van lobbesspeelgoed is mijn pakket terecht. Dus ik ben een uiterst tevreden klant.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
3 nov. 2023
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je pakket terecht is :)
PO
Patricia O.
Delft
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, helaas was er een foutje ingeslopen. Maar ook dat werd opgelost.
Alleen het reageren op emails kan beter. Lees goed wat de klant schrijft...
Ik was heel duidelijk over mijn klacht en stuurde foto's mee. Maar er werd alsnog gevraagd naar foto's die ik al had verstuurd.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging!
Het bestellen zelf gaat wat moeizaam. Wanneer je een aantal cadeautjes in de winkelwagen doet maakt het systeem daar andere getallen van, met als gevolg dat er veel teveel in de winkelmand komt. Bij een grote bestelling zoals bij ons is dat lastig controleren.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, complete order
De bestelling was compleet, we hebben veel plezier van het speelgoed. De glow in the dark strijkkralen zijn echt een aanrader!
Omdat de bezorging iets later was dan verwacht, kregen we netjes een bericht dat er vertraging was. Helemaal prima, dan weet je waar je aan toe bent.
Beoordeling melden
1 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het assortiment is heel uitgebreid! De producten bevallen erg goed! Zelf heb ik graag de afkomst van het hout helder. Zo ben ik bijvoorbeeld benieuwd naar het hout van het tandendoosje. Er staat geen keurmerk. Misschien kan er wel wat informatie bij gegeven worden?
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet perfect, wel tevreden
Levering uiteindelijk een dag vertraagd ivm een storing bij Lobbes. Kan gebeuren. Bestelling niet helemaal compleet, prima opgelost.
Aantal items teleurstellend qua inhoud. Maar dat past meer bij een productreview.
Kortom niet perfect, wel tevreden.
Beoordeling melden
10 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles werd netjes en optijd geleverd. Helaas ontdenkte ik een kapot artikel. Waarschijnlijk tijdens het transport gebeurd. Via de chat contact opgezocht en het werd meteen geregeld. Binnen 2 dagen hadden we het vervangende artikel weer in huis.
Beoordeling melden
AH
Arie Egbert H.
DORDRECHT
16 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
geen keuze in kleuren
Het bestellen (van twee artikelen) was eenvoudig.
In het vakje 'opmerkingen' had ik gevraagd om verschillende kleuren.
Helaas is dat niet doorgekomen
(maar wie weet of de andere kleuren uitverkocht waren ¿
Lobbes heeft er niets over gezegd)
Beoordeling melden
8 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Fantastische service! Aanrader!
Naar alle tevredenheid zijn wij geholpen door de medewerkers van Lobbes. Wij bestelden ca. 100 cadeaus voor onze bedrijfssinterklaas. Snel en goed contact, goed geholpen en snelle levering. Bedankt!
Beoordeling melden
12 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
De service is prima. de levering is supersnel. En hoewel Bol.com minder verzendkosten telt, kies ik toch voor de 'reguliere' verkoper, omdat ik zelf een zelfstandig ondernemer ben en ons afzetgebied ondermijnd zie door grote bedrijven als Bol. Daarom steun ik graag de zelfstandige winkelier.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
11 uur geleden
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je voor ons kiest!
DM
Daisy M.
Roosdaal
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
alles gaat super! gemakkelijke site! gemakkelijk te bestellen, volgende dag in huis! met problemen kan je steeds bij hun terecht, ze antwoorden heel snel en geven heel snel een oplossing! super fijn om hier te kopen. ik doe hier geregeld bestellingen!
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super!
Mooie spullen voor een goede prijs, snelle levering en prima service! Ook fijn dat er cadeaupapier meegeleverd wordt!
We bestellen hier al jaren voor het Sinterklaasfeest op ons werk en regelmatig voor onze locaties waar mensen wonen met een beperking.
Beoordeling melden