eurocoinhouse.comBeoordelingen:
950 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.671 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor eurocoinhouse.com
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
de bestelling is (nog) niet aangekomen dus kan (nog) geen oordeel geven
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb iets bestelt is nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet gekregen wat ik besteld had en als je er een mailtje over stuurt dan reageren ze gewoon niet
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruim één week na bestelling nog niets ontvangen, geen leverdatum of anderszins. Geen reactie op mijn vragen via de mail.
Ik ben bang voor oplichting.
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 28/01...en ik krijg geen antwoord via mail op mijn mail.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen levering
Na een week is de bestelling nog niet binnen
Geen reactie op mijn mail tel wordt niet op genomen
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
er is slecht geleverd een beperkt deel van de bestelde en betaalde producten
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas nog niets mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Peter Ramaker
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duur geworden
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
02/08/2023
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Waar blijft mijn bestelling? Of reactie aub?
Ik weet dus niet of mijn pakket verzonden is of niet, rekening is betaald, tot op heden niets vernomen of bevestigd gekregen.. telefonisch geen nummer in gebruik bij hun, ook per mail geen enkele reactie op mijn vraag voor meer info over mijn aankoop.. spijtig ! afgaande op andere reacties komt dit dus misschien nog wel toe , ik blijf wel in het ongewisse intussen..
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De zending werd niet geleverd. Verschillende berichten werden daaromtrent verzonden, zonder reactie van Eurocoinhouse. Deze zending werd toevertrouwd aan GLS, en deze is zeker niet de meest betrouwbare koerierdienst. De eindverantwoordeijkheid ligt echter bij Eurocoinhouse. Ik ben mijn zending kwijt en Eurocoinhouse telt een klant minder.
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mail beantwoorden en telefoon opnemen
Verkeerde munten ontvangen en het duurde meer dan 10 weken voordat zij de fout hersteld hadden.
Weinig reacties via de mail en telefoon worst niet opgenomen, inspreken is niet mogelijk
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lang wachten, bestelling wordt niet behandeld
Ik heb besteld en het zou de andere dag aankomen. Maar na een week had ik nog niets en belde ik en toen was er iemand aan de telefoon die erg kortaf was en zei dat het er de andere dag zou zijn.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb maandag 31-7 een order geplaatst en betaald via ideal. Ik heb nog niks ontvangen. Maar wat erger is de telefoon wordt niet beantwoord en op mail niet gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Hallo Harry,
Het klopt inderdaad dat u geen antwoord heeft gehad omdat wij met vakantie waren.
Mijn excuses hiervoor. Heeft u inmiddels de munten ontvangen??
Groeten,
Marja
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3 munten besteld en betaald, 2 ontvangen
3 munten besteld en betaald, 2 munten ontvangen. Meteen per mail gereageerd en dan hoor je niets meer.
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 2 augustus j.l munten besteld. Na twee weken nog niets ontvangen. Telefoon werd niet opgenomen, vragen wie website werden niet beantwoord. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die melde een heerlijke vakantie gehad te hebben. Fijn natuurlijk, maar informeer je klanten dat je weg bent. Geen communicatie is slecht voor je klanten. Jammer dat de klanten in het ongewisse gelaten werden.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zie en hoor niets mbt mijn bestelling
Mijn bestelling op 2-8 gedaan en tot op heden, 14-8 nog niets ontvangen. Was mijn eerste bestelling bij eurocoinhouse. Op een gestuurde e-mail met verzoek om opheldering m.b.t. voortgang wordt niet gereageerd. Ook geen info over verzending pakketje o.i.d. Alom, slechte communicatie met de klant.
Beoordeling melden
MT
M T.
Dordrecht
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending na 1 week niet ontvangen;
Na zelf hierna hier een mail over gestuurd te hebben,
kreeg ik pas het bericht , dat nog niet alle bestelde producten leverbaar zijn.
Beoordeling melden