Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal op zich, dat kennen we heel grondig. Ik wist wat ik kocht; straks op een half uur de boel instellen en boeken toe voor de week.
Ontvangst was een zooitje maar integraal toe te schrijven aan PostNL: zetten ze (zeggen ze) mijn bestelling zomaar aan de ingang van een bedrijvencomplex; geen aanmelding + ze tekenen zelf. Pakketje verloren gegaan dus ...
Goed opgelost door het team van Kommago: vrijdag had ik al een nieuw pakketje. PostNL heeft blijkbaar niks geleerd uit wat er de 1ste keer misging want identiek gelijkaardig scenario bij de 2de levering, gelukkig wisten we nu wat er zat aan te komen en keken wij uit naar domst van de (zelfde!) bezorger.
Dikke pluim voor Jolanda en team! Probeer wel zo snel mogelijk af te geraken van die PostNL.be 'jongens' want klaarblijkelijk is 'beroeps-ernst' een loos begrip voor hun ("even het gezeur over ons heen laten komen, de nageltjes vijlen en een papiertje invullen voor de verzekering").
when I first called I was told that I would receive a telephone call from a support engineer. This never happened. I then received an email from some support person that was 100% not related to what my original question was.
I then replied to this email address trying to clarify my concerns and as yet have not received any support or feedback.
when I first called I was told that I would receive a telephone call from a support engineer. This never happened. I then received an email from some support person that was 100% not related to what my original question was.
I then replied to this email address trying to clarify my concerns and as yet have not received any support or feedback.
Beoordeling melden
Antwoord van Wifishop.nl
11 dec 2023
We are very sorry that something went wrong with your support request and we will do our best to resolve this as well as possible. We will ensure that our customer service team contacts you as soon as possible.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel op de website vermeld werd dat besteld artikel voorradig was en levering en in 1 - 3 dagen zou geschieden was het artikel niet voorradig. Kreeg een berichtje dat het nog niet bekend was wanneer ze het geleverd kregen en zal dan weer bericht krijgen als ze meer weten.
Jammer zo.
Beoordeling melden
Antwoord van Wifishop.nl
25 aug 2023
Uw bestelling is vanmiddag compleet aangeleverd door onze fabrikant en zullen deze vandaag aan u gaan aanbieden
Meer werk dan gedacht, ik ben dan ook echt een leek op dit gebied… zal wel aan mij liggen.
Na, uiteindelijk geen volledige chat sessie heb ik een buiten WiFi router besteld, laten installeren… dacht ik dat ik deze zo buiten kon plaatsen. Niet dus. Ik heb nu mijn buurman gevraagd om mij verder te helpen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wifishop.nl
16 mei 2023
Als de afdeling support u verder moet helpen vernemen wij dit graag van u.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
een voorraadartikel volgens afspraak verzenden is geen wereldprestatie.
3 mails om een review te plaatsen daarentegen is dan wel weer knap.
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen ethernet kabels toegevoegd, moet ze nog gaan kopen anders werkt het niet.
Waarom zitten die er niet bij.
Beoordeling melden
Antwoord van Wifishop.nl
19 jun 2023
Dit product wordt geleverd met een 24V PoE-injector, kabels worden niet meegeleverd vanuit de fabrikant.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.