tuinflora.comBeoordelingen:
1.124 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.082 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was.
Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop.
Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur.
Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort!
Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen.
Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin.
Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik voel me een beetje misleid, service prima!
Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen.
Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin.
Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
Beoordeling melden
PP
Pebbie P.
Waalwijk
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaalsysteem kan beter
Leuk assortiment en schappelijke bezorgkosten.
Helaas werkte hun betaallink niet in combi met ABN. Kreeg wel bestelbevestiging maar er was niet betaald. Heb de order gelijk handmatig betaald omdat het een spoed kado betrof. Ging er vanuit dat ze dat wel samen konden koppelen maar dat was dus niet zo. Bestelling werd achteraf automatisch geannuleerd en dag later moest ik opnieuw bestellen. Telefoon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
22 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u een onaangename ervaring heeft gehad. Uw bestelling is automatisch geannuleerd omdat de uiterste betaaldatum was verstreken. We kunnen dit niet voorkomen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de betaling binnen de termijn te voldoen. Gelukkig lukte de betaling en de bestelling kon worden uitgevoerd.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een vlinderstruik…takje
Via de website een vlinderstruik gekocht, maar hetgeen geleverd is een "zielig", eerste jaars plantje van drie takjes, wat ooit wel zal uitgroeien tot een prachtige struik. Ok, er staat wel in de foto 20-30 cm, maar had toch wel iets meer struik verwacht. Zie bijgevoegd foto voor advertentie en geleverd resultaat.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
2 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Er staat inderdaad aangegeven hoe groot de plant is. We kunnen niet een vol bloeide struik leveren want dan zal het bij de klant niet meer groeien en bloeien.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vraag me af of de plantjes het gaan redden, zijn erg klein en fragiel. Ik heb er in ieder geval een foto van gemaakt. In mijn ogen zijn ze nog niet goed geworteld. Jullie kunnen beter wat steviger plantjes verzenden. We doen er alles aan om ze goed te houden.
Ze waren wel goed verpakt
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Had 4 planten besteld, 1 dood.
Foto meegestuurd waarop dit te zien was.
Moest nog een extra foto achteraan. Uiteindelijk geld voor deze plant teruggekregen maar er wordt zoveel extra gedaan bij het inpakken dat het voor mij onbegrijpelijk is dat dit het oplettende oog gepasseerd is.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had iets meer plant verwacht. Erg klein stekje ontvangen en duurde bijna een week voordat dpd hem afleverde.
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie kleine plantjes/stekjes
Mooie en kwalitatieve planten, dat zie je! maar komen niet overeen met de beschrijving. Bij het sinaasappelboompje stond gegarandeerd vruchten maar er zat er geen 1 aan en bij de overige planten ook niet. Verder was de verpakking ook niet heel stevig. Jammer!
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Boompje was wel erg klein in verhouding tot het plaatje. Ook bestaat het uit twee takjes terwijl er drie kleuren in moeten komen. Op zich geen probleem dat het zo klein is, als het maar de eerste winter doorkomt ziet er erg kwetsbaar uit.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt. De planten zien er bij levering nog niet zo volgroeid of in bloei uit als in een Tuincentrum. Mochten er planten zijn die zich niet naar wens ontwikkelen, dan kunt u altijd aanspraak maken op onze garantie,
Neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 2 Hibiscus plantjes ontvangen, netjes verpakt.
Alleen het ene plantje had lamgelegd blaadjes, nu hopen of dat het goed gaat komen nu het in de volle grond staat.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
24 aug 2023
Dank voor uw feedback. Wij verlenen 2 maanden groeigarantie op onze planten. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit verzoeken we u om contact op te nemen met de klantenservice.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
de doos was open en er is dus niet voorzichtig mee omgesprongen. Inhoud planten.
Ik heb dat ook tegen de driver gezegd. Die haalde zijn schouders op!!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat de pakketdienst zo onverzorgvuldig was bij het afleveren van uw pakket.
Mochter er planten beschadigd zijn, dan neem alstublieft contact op met onze klantenservice.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Één plant werd niet geleverd, één was van slechte kwaliteit. De klantenservice is wel erg goed. Meteen antwoord en geld teruggestort.
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hortensia valt erg tegen. De bezorging verliep prima
Hortensia valt erg tegen, te klein voor woorden.
Budleia is prima.
Ik had grotere planten verwacht voor op het balkon
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
24 aug 2023
Bedankt voor uw feedback. Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt waardoor zij weinig aanpassing nodig hebben en snel door zullen groeien. Mochten zich de planten niet naar wens ontwikkelen, dan kunt u altijd aanspraak maken op onze garantie. Neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice via email
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een deel van de levering ontbrak alhoewel het op pakbon staat. Heb klantendienst verwittigd maar nog geen nieuws.
Beoordeling melden
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De kamerplanten zijn erg mooi, de viooltjes niet zo. Beter om uitgebloeide eruit te halen voor verzending
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
20 sep 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn dankbaar voor alle opmerkingen omdat dit de enige manier is waarop we onze kwaliteitsnormen kunnen verbeteren.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
2 vlinderstruiken gekocht .
1 zag er goed uit.
Die andere kleiner en had klem gezeten volgens mij.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd begrepen
Ik dacht dat de meeste planten echt planten waren en niet bijna alleen stekjes.
Vond ik jammer.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontevredenheid had MET met vervoerder te maken die pakket had geleverd. Beslist mee gegooid oud😱
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel netjes aangeleverd. Alleen plantjes waren heel klein. Had een andere verwachting ervan
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen mail mbt verzorging ontvangen
De verzorging van de bestelde planten zou gemaild worden maar dit is niet gebeurd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
1 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Indien u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen mail gehad over hoe ik het moet planten en dat hadden ze wel beloofd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. We sturen de plantinstructies per e-mail nadat we de bestelling hebben verzonden. Soms gebeurt het dat deze in de ongewenste mailbox terechtkomt. Indien u geen mail heeft ontvangen kunt u het best contact opnemen met onze klantenservice. We sturen u de mail graag nog een keer.