tuinflora.comBeoordelingen:
1.109 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.019 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was.
Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop.
Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur.
Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort!
Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontevredenheid had MET met vervoerder te maken die pakket had geleverd. Beslist mee gegooid oud😱
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel netjes aangeleverd. Alleen plantjes waren heel klein. Had een andere verwachting ervan
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen mail mbt verzorging ontvangen
De verzorging van de bestelde planten zou gemaild worden maar dit is niet gebeurd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
1 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Indien u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen mail gehad over hoe ik het moet planten en dat hadden ze wel beloofd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. We sturen de plantinstructies per e-mail nadat we de bestelling hebben verzonden. Soms gebeurt het dat deze in de ongewenste mailbox terechtkomt. Indien u geen mail heeft ontvangen kunt u het best contact opnemen met onze klantenservice. We sturen u de mail graag nog een keer.
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede verpakking en binnen 72 uur binnen..
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Plantjes waren van mindere kwaliteit
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Plant was veel kleiner dan verwacht.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Schade met bezorgen. Takje gebroken
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Info over verzending is verwarrend.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
28 sep 2023
We stellen uw feedback ten zeerste op prijs, en we willen graag meer inzicht krijgen in uw opmerking over de verzending. Kunt u ons alstublieft wat meer informatie verstrekken over wat u precies verwarrend vond met betrekking tot de verzending? Uw input is van groot belang voor ons om onze service te verbeteren en eventuele verwarring aan te pakken.
We horen graag van u en zullen ons best doen om uw problemen op te lossen. Als u suggesties heeft, laat het ons dan weten via klantenservice@tuinflora.nl of klantenservice@tuinflora.com
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de plantjes wel heel klein
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Te weinig bollen afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
20 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat er te weinig bollen zijn afgeleverd. AUB neem contact op met onze klantenservice zodat wij het kunnen oplossen.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Product zag er niet zo mooi uit,hopelijk komt t nog goed denk vervoerschade
Product zag er niet zo mooi
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
22 sep 2023
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij leveren relatief jonge planten, die buiten zijn gekweekt, dus niet in een kas. De planten zien er bij levering nog niet zo volgroeid of in bloei uit. Mochten er planten zijn die zich niet naar wens ontwikkelen, neem alstublieft contact met onze klantenservice en wij regelen iets under uw garantie.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de plant te klein
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
25 aug 2023
Dank voor uw feedback. Wij verlenen 2 maanden groeigarantie op onze planten. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit verzoeken we u om contact op te nemen met de klantenservice.
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Planten zijn erg klein.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product was oke
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Piepkleine stek ipv beloofde volle plant op websitw
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De bereikbaarheid is heel slecht. Met mijn order ging het eea mis. Deze zou de kweker zijn verlaten maar nooit bij DPD het depot hebben bereikt. Hoezo verstuur je planten via DPD, maar dat terzijde? Ik heb ze meerdere keren gebeld maar zijn voor vragen telefonisch niet bereikbaar. Ik heb ze een mail gestuurd maar daarop kwam geen reactie. Toen ik mijn geld terug eiste en anders aangifte ging doen bij de politie was het snel geregeld. Binnen 1,5 dag mijn geld terug. Nooit mee een bestelling bij deze partij.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
op de site staat levering na 2 werkdag geen 4 dagen
levering op mijn adres ze leveren bij de buren zonder één melding na te laten in mijn bus tegen ik de bestelling had was avond en dit met temperaturen rond de 30°c
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
23 jun 2023
Dank voor uw feedback. We verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen we u verder.