tuinflora.com- Logo - Beoordelingen

tuinflora.com
Beoordelingen:

1.104 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.965 beoordelingen in totaal  

4,27
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tuinflora.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was. Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop. Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur. Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort! Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een mooie volle plant besteld, helaas een miezerige stek ontvangen van iets van 5 cm met 4 blaadjes.. niets te maken met de geboden foto’s op de website.. redelijk schandalig!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tuinflora.com

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(63)
(64)
Resetten
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het is nog afwachten met het producct
Beoordeling melden
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje thuis bezorgen
Beoordeling melden
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Planten waren oke verpakt voor verzending. De planten zelf waren echt heel erg ielig en kwetsbaar. En de kosten waren niet laag dus had ik er meer van verwacht. Hopelijk slaan ze wel aan in de tuin en kan ik er alsnog van genieten als ze verder groeien.
Beoordeling melden
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Late levering

bestelling is op 14 maart verzonden. Bij DPD tot nu toe nog steeds (18 maart) in depot Met dit soort produkten moet de levering sneller, anders had ik net zo goed naar een tuincentrum kunnen gaan. ben nu benieuwd hoe de plant bij me aankomt
Beoordeling melden
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

1 magnolia bakjes helemaal plat gedrukt.

2 magnolia’s besteld, drukken ze dat in een veel te klein doosje dat de hele pot dubbelgevouwen is, dit is er met kracht ingedrukt. Dan denk ik waar ben je nou mee bezig, pak dan een iets groter doosje. Niet leuk om zo je planten binnen te krijgen. 😠
Beoordeling melden
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
The order has not been delivered, as it said it would be. No trace of it. Does this mean it will never be delivered? I want my money back or the plants delivered asap
Beoordeling melden
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat wat je krijgt goed is en niet alleen een leeg zakje met wat aarde of al een dood plantje of wortels waar geen uitloop is!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nogal teleurstellend dat de planten die besteld zijn niet te leveren zijn. Dit had bij de bestelling kenbaar gemaakt moeten worden..
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
We willen u graag laten weten dat we naar 22 landen in Europa verzenden en dat last-minute annuleringen voor ontbrekende producten altijd mogelijk zijn. Onze oprechte excuses voor de teleurstelling die u heeft ervaren. We begrijpen volledig dat het frustrerend is om een bestelling te plaatsen en vervolgens te horen dat de gewenste planten niet beschikbaar zijn. Dit had inderdaad van tevoren duidelijk gecommuniceerd moeten worden, en we betreuren het dat dit niet is gebeurd.
30 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteit leveren voor dit geld, kom zelf uit agrarische sector maar zou voor de helft deze producten nog niet leveren.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet zoals verwacht

Waren veel kleiner dan verwacht en niet zoals de foto. Gewoon een stekje.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Was niet wat ik mij voorgesteld had!

Iets meer plant versturen in plaats van stekjes!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag verduidelijken dat planten bij een temperatuur van 2°C in de ochtend vaak in rust zijn. Ze kunnen tijd nodig hebben om te groeien en te gedijen.
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leveren matige kwaliteit. Klantenservice doet moeilijk bij garantie.
Beoordeling melden
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Planten zouden 30-40 cm groot zijn, haalden net de 20 cm
Beoordeling melden
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pot viel te klein uit
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
14 mrt 2024
De Lidcactus wordt op onze website aangeboden en verkocht in potten met een diameter van 9 cm. Nadat ze zijn verpot, bieden wij 2 maanden garantie op al onze planten.
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het verpakken van het plantje voor verzending vond ik niet super, kan beter en met meer zorg.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de verpakking van uw plantje voor verzending. We streven altijd naar de hoogste kwaliteitsnormen, inclusief zorgvuldige verpakking, en we betreuren het dat we hierin niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw opmerkingen ter harte nemen en streven ernaar onze verpakkingsprocessen te verbeteren om ervoor te zorgen dat uw bestellingen in de toekomst met de grootst mogelijke zorg worden behandeld.
25 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel kleine planten en niet goed verzorgd tijdens transport
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
27 feb 2024
In de winter groeien de planten die het hele jaar buiten worden gekweekt niet, daarom bieden wij garantie tot 1 mei 2024. Mocht de plant zich niet ontwikkelen tegen de lente, neem dan contact op met onze klantenservice met foto's.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Totaal verkeken op leverhoogte. Gemeten inclusief pot!. Zijn allemaal nog maar stekjes.

Bestelde planten hebben géén hoogte van 20-30 cm en hebben ook totaal geen massa. Er zijn uitsluitend stekjes geleverd bestaande uit een enkele stok. Gelukkig wel met voldoende wortel. De website vermeld de hoogte "inclusief de pot". Dus reken op een stek met een hoogte van 10-20 cm. Waarom er dan een plantgat nodig is van 30x30x30cm is onbegrijpelijk. Blijkbaar moet je de stekjes gewoon direct begraven. Afbeeldingen website geven geen beeld van het geleverde goed. Alleen van de plant na tenminste nog 5 jaar groeien. Leversnelheid en bezorging is prima in orde. Zorgvuldig en voldoende verpakt. De bolletjes moet ik nog gaan verwerken. Zien er in eerst instantie prima uit.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
20 feb 2024
Het is belangrijk om te begrijpen dat planten die in de winter buiten in potten worden gekweekt, over het algemeen een langzamere groei vertonen of zelfs geen groei laten zien. Dit komt door verschillende factoren die samenhangen met de winterse omstandigheden. Allereerst hebben planten in de winter minder daglichturen, wat hun groeiproces vertraagt. Daarnaast zijn de lagere temperaturen niet bevorderlijk voor de groei van planten. De kou kan de stofwisseling van planten vertragen, waardoor ze minder voedingsstoffen kunnen opnemen en minder snel kunnen groeien. Bovendien hebben planten in potten een beperktere ruimte voor wortelgroei dan planten die in de volle grond zijn geplant. Dit kan de groei verder belemmeren, vooral in de wintermaanden wanneer de grond mogelijk bevroren is en de wortels minder actief zijn. Kortom, de combinatie van beperkt daglicht, lagere temperaturen en beperkte wortelruimte kan leiden tot een verminderde groei van planten die in de winter buiten in potten worden gekweekt. Echter, zodra de planten in een goed schoon en goed doorlatende bodem zijn geplant, zijn ze gegarandeerd tot 1 mei 2024.
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Klantenservice

Ik kreeg een beschadigde plant binnen en heb gelijk een berichtje gestuurd naar de klantenservice met foto's. Kreeg een mailtje terug dat ik andere foto's moest sturen zodat ze mijn situatie beter konden beoordelen. Dit heb ik gelijk gedaan maar daarna nooit weer iets van ze gehoord. Voor mij niet nog een keer...
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
16 feb 2024
Neem AUB onmiddellijk contact op met onze klantenservice, want we kunnen geen spoor van uw e-mail en die van ons vinden in ons systeem. We hebben wel een e-mail van u ontvangen die eindigt op K--------------1978@hotmail.com, maar deze laat een bestelling van 2 jaar geleden op onze site zien (bestelling #7-1105473). Heeft u uw foto's vanaf een ander e-mailadres gestuurd? Zo ja, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. Als u eerder bij ons heeft besteld, weet u dat we altijd binnen maximaal 48 uur op alle e-mails reageren.
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te kleine plantjes; waren maartse helft van wat beloofd. Ik heb het bij eendere leverancier ook een keer gehad. Betekent dat ik nooit meer planten bestel via webshop Ik hoop dat ze beseffen dat ze dus klanten wegjagen op deze manier.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De grootte van de planten op de website wordt gegeven vanaf de bovenkant tot de basis van de wegwerp plastic pot. De productafbeeldingen die op de website worden getoond, zijn van volwassen producten en zijn slechts ter illustratie. Varieties in grootte, kleur en vorm kunnen voorkomen vanwege de aard van onze producten. Aangezien wij levende producten verhandelen, is het onvermijdelijk dat de maten en kleuren van onze producten van tijd tot tijd kunnen variëren; alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn bij benadering. We sturen het merendeel van onze planten als natuurlijk groeiende jonge planten die buiten worden gekweekt en waarbij we 's ochtends 2ºC hebben. Deze jonge en robuuste planten zullen zich goed ontwikkelen na het planten en opnieuw uitlopen. We bieden een groeigarantie tot 1 mei 2024.
5 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Plantjes waren geen 30cm maar max 10, waren stekken stond er niet duidelijk in. Stekken waren droog en sommige blaadjes helemaal verdroogd hoop dat ze het gaan doen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 mrt 2024
De productafbeeldingen die op de website worden getoond, zijn van volgroeide producten en zijn slechts ter illustratie. Varieties in grootte, kleur en vorm kunnen voorkomen vanwege de aard van onze producten. Aangezien wij levende producten verhandelen, is het onvermijdelijk dat de maten en kleuren van onze producten van tijd tot tijd kunnen variëren; alle afbeeldingen en beschrijvingen zijn bij benadering. We sturen het merendeel van onze planten als natuurlijk groeiende jonge planten die buiten worden gekweekt en waarbij we 's ochtends 2ºC hebben. Deze jonge en robuuste planten zullen zich goed ontwikkelen na het planten en opnieuw uitlopen. We bieden een groeigarantie tot 1 mei 2024.