Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Er staat op de site op werkdagen besteld voor zo en zo laat de volgende dag in huis. Na bestelling zie ik het kan 1 tot 3 werkdagen duren maar we zijn inmiddels 5 werkdagen verder en heb nog niets vernomen en er is nog niets opgestuurd
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima tapijt,maar geen beloofd kado.
Tapijt is,net als ons eerdere tapijt,prima.Levering ook razendsnel,maar als er gezegd wordt op de side dat er die dag een tasje kado wordt gedaan bij iedere aankoop en dat is niet zo.Beetje jammer en eigenlijk valse reclame.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzendkosten zijn idioot
De verzendkosten en kosten om vervolgens iets te retourneren zijn belachelijk hoog. Zeker wanneer je het vergelijkt met andere webwinkels die Pop producten aanbieden en die kosten niet berekenen, zoals de Bijenkorf.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niet geleverd
Ik kon aangeven wanneer ik het kleed geleverd wilde hebben.
Helaas kwam het niet en de dag daarna ook niet. Mail gestuurd naar leverancier en die geven aan dat het kleed pas half november beschikbaar is.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorg dat er voldoende voorraad is van producten. Al regelmatig nee te horen gekregen. Het duurt ook erg lang voordat je weer kunt bestellen. Je verwacht van een officiële site dat ze kunnen leveren.
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sowieso dat je niet mag ruilen
Sowieso dat je niet mag ruilen vind ik vervelend.
Als ruilen niet mag krijg je ook niet als je het overtrek opnieuw wil bestellen in een andere kleur dit aan dezelfde prijs. Belachelijk
Jullie kunnen bij verzend keuze aangeven of het pakje door de brievenbus past. Nu moest ik half Den Haag doorwandelen om een pakje op te halen wat gewoon door de brievenbus had gekund.
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Al meermaals in het verleden besteld, adres wordt automatisch ingevuld nu is mijn pakket op een ander adres geleverd en ik ben 300 euro kwijt. Pip studio reageert nietmeer
Bedankt
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit meer...
Gegeven maten op de tabel komen niet met de werkelijkheid overeen. Moet ook vervolgens 10 euro betalen via een andere site om te retourneren. Wat vervolgens heel slecht geregeld is.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar duur
De bloemen (4 takken) zijn mooi, maar het geheel is natuurlijk belachelijk duur. De verpakking waarin het kan, moet ook echt kleiner. Dit kan niet goed zijn voor het milieu.
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Je geeft aan ophalen op afhaalpunt. Vervolgens kiest Pip een andere vervoerder. En wordt het dus toch thuis bezorgd. Een vaas en kunstbloemen met regen is niet fijn.
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling een week geleden gedaan en zelfs mailtje gestuurd naar info pip, geen reactie, waarschijnlijk nog mailtje of telefoon gesprek,beetje veel voor rol behang!
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
3 okt 2023
Hoi Claudia,
Dank je wel voor je bestelling. Het bestelde behang staat als pre-order op de website. We verwachten het eind deze week binnen te krijgen. Daarna gaat de bestelde rol gelijk jouw kant op.
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld, betaald en niets ontvangen
Besteld en betaald. Na 5 dagen nog niets gehoord wanneer de bestelling verzonden wordt. Terwijl bij het bestellen een gewenste bezorgdatum werd gevraagd.
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Behang besteld maar pas na betaling kreeg ik een mail dat het pas weken later word geleverd. Kan echt niet met zo’n dure bestelling. Dit melden vooraf!!
Beoordeling melden
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wil het pakket terugsturen maar niemand die me kan helpen. Erg irritant. Heb het ordernummer nodig maar kan het nergens vinden, wat nu???
Beoordeling melden
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zou woensdag bezorgd worden. Het is nu donderdag en we hebben nog geen bericht gekregen dat de bestelling verstuurd is
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet geleverd op de afgesproken datum en geen reactie van de klantenservice op mijn mail. Erg slechte service!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.