Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Ik heb de bestelling nog steeds niet binnen (14 dagen na bestelling) …. Hoop dat ik snel de bestelling zal ontvangen. 3 sterren is omdat ik hoop dat de behang stalen geweldig zijn en dat ik snel een keuze kan maken om behang rollen te bestellen. Daar hoop ik ook bij dat deze ook niet weer 2 weken op zich laten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
26 mrt 2024
Hoi Anja,
Fijn dat je nog even aan de bel trekt. We hebben je bestelling zojuist nogmaals doorgegeven aan Eijffinger, het bedrijf wat de stalen verstuurd. Laat het alsjeblieft even weten (via de mail) als je de stalen aan het einde van de week nog steeds niet ontvangen hebt.
Met liefs,
Pip
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De dekbedhoezen zijn fantastisch.
Ik schaam me om de grote hoeveelheid verpakkingsmateriaal waarin ze verstopt zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
21 mrt 2024
Hoi Mase,
Dank je wel voor je recensie en wat fijn dat je tevreden bent met de dekbedhoezen. Kun je ons wat meer details geven over het gebruikte verpakkingsmateriaal van je bestelling? Pip probeert zo veel mogelijk om verspilling tegen te gaan. Zo krijg je van ons de orderbevestiging alleen nog maar digitaal en kun je een eventuele retour ook digitaal afhandelen. Maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering.
Liefs,
Pip
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pasvorm badjas erg klein en niet mooi
1 maat groter besteld en stond aan de voorkant nog open
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
2 apr 2024
Hoi Marion,
Wat vervelend dat de bestelde badjas niet goed paste. We hebben gezien dat je de bestelde badjas hebt teruggestuurd en dat het aankoopbedrag ondertussen is teruggeboekt.
We gaan ons best doen de verschillende afmetingen duidelijker aan te geven op de website. Tegelijkertijd geven je commentaar door aan onze ontwerpers. Hopelijk kan een volgende collectie met meer stof gemaakt worden, zodat ook de badjas aan de voorkant netjes dichtvalt.
Met liefs,
Donald
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat je (bijna) nergens de kleding kunt passen
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een digitale cadeaubon besteld maar vond het invullen hiervoor erg onduidelijk want er wordt op het laatst aangegeven dat het cadeau binnen 2 dagen wordt verstuurd terwijl je het online krijgt. Dit is heel verwarrend. Ik sprak meer mensen op het feestje die een bon van jullie gaven en die vonden het ook erg onduidelijk. Misschien een tip om dit voor een digitale bon aan te gaan passen.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig vloerkleed
Het vloerkleed is prachtig: mooie heldere kleuren. Het enige minpuntje eraan is dat het slechts een bedrukking op een kleed betreft. Mijn kat vond het kleed namelijk ook zo mooi dat hij gelijk even zijn nageltjes erin zette, hetgeen een lichte beschadiging veroorzaakte. Je ziet dus dat de stof eronder gewoon wit is. Desalniettemin geniet ik erorm van dit prachtige vloerkleed.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging. Minder was dat de bestelde maar toch niet voorradig bleek. Plus;Geld werd direct terugestort
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige prints
De variatie en de prints zijn prachtig.
Mogelijk aan de prijs iets doen. Artikelen zijn vrij prijzig.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kerst verassings pakket was niet wat ik van verwacht heb.
Het verbaast mij dat als je besteld is het gratis verzenden en retour moet je betalen.
Ik had 2 dozen x verzendkosten en ik heb in feite niets.
Vriendelijke groet Omira
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending verliep prima, blouses gekreukt
Verzending verliep prima. Drie items besteld waarvan een badjas.
Twee blouses waren zo gekreukt dat ik ze niet kon dragen zonder ze eerst helemaal te strijken.
Dat was jammer.
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie kwaliteit en fijn dat ik het in de uitverkoop kon kopen . Anders is het mij iets te duur
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie badjas,keurig bezorgt.
Maar werd diezelfde dag €10 goedkoper aangeboden.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.