sailspecials.nl

Reviews:

Ik stelde een open vraag over 'vervuiling van mijn drinkwater systeem: het water rook/smaakte naar 'geit'. De reactie was uitgebreid, zorgvuldig en uiterst volledig. Ik heb het opgevolgd en het probleem is opgelost. Rond een schoonmaakproduct waar SailSpecials weinig aan kan verdienen. Heel prettig dat het om zorg en zorgvuldigheid gaat, en niet alleen om geld.

Ik kon precies vinden wat ik graag wilde bestellen waardoor ik ook geen verzendkosten hoefde te betalen. Alleen een geschikte zonnebril was niet voorhanden.Verder paste alles en hoef ik niks terug te sturen. Al met al een fijne ervaring. Klein puntje het duurde een ruime week om de doos te ontvangen. Geeft niks gezien het allemaal goed zit.

Ik bestelde een opvouwbaar zonnepaneel + bijbehorende lader/regelaar. Helaas werd het artikel niet compleet geleverd want het miste twee kabels. Niet fijn natuurlijk, maar dit werd snel en keurig opgelost door de missende kabels na te sturen. Het zat helaas niet echt mee, want daarna bleek ook de lader/regelaar defect te zijn. De importeur werd erbij gehaald die enkele vragen stelde om het probleem te achterhalen en toen bleek dat de product simpelweg defect was werd keurig een vervangend exemplaar nagestuurd. Al met al had ik natuurlijk liever gehad dat alles in één keer perfect was gegaan, maar zo gaat het nu eenmaal niet altijd en het enige dat je dan kan doen is het zo goed mogelijk op lossen en dat is hier gebeurd. Ik ben dus super tevreden over de service van Sail Specials en de importeur van de producten.

Railingkussens besteld, snel geleverd. Bij ontvangst bleek dat we roch liever een smaller formaat hadden gewild. Mail gestuurd, konden de kussens zonder problemen ruilen, omdat we ze snel nodig hadden gevraagd of het in de winkel kon, geen probleem, ze lagen zelfs al voor ons apart, superservice!

Ik ben al langer klant. Ik ben bij herhaling uitstekend geadviseerd, ook telefonisch, over voor mij als single handed zeiler voor overleving kritische aankopen. toen ik mij gedwongen zag een door Aart Jan Klok geadviseerde aankoop elders te plaatsen, werd dat zonder meer geaccepteerd. Aankopen die wel op carters stonden, maar niet meer leverbaar bleken, werden vervangen door vergelijkbare, wat duurdere producten zonder dat er daarvoor meerprijs werd berekend. Dat is een fijne afhandeling. Ze blijven mijn favoriete koop adres wanneer het op mijn veiligheid op zee aankomt..

Wat jullie beter kunnen doen weet ik niet nu al paar keer besteld bij dit bedrijf en de spullen komen snel en anders krijg je bericht en wordt het nagestuurd dit bedrijf is zeker een aanrader. Tot de volgende. Henk

Ik heb er al een paar keer besteld; mijn artikelen waren prachtig verpakt en werden snel geleverd. De chat is wat traag, maar je kunt ze gemakkelijk telefonisch bereiken. Ik ben erg blij met de producten (borden, kopjes, dienblad....) en we gebruiken ze graag op onze boot. Hele goede service! Hartelijk bedankt:)

De luchtontvochtiger is precies zoals omschreven. Fijn dat er een afvoerslang is bijgevoegd. De luchtontvochtiger was uitstekend verpakt en vlot geleverd.

Klantvriendelijk, goed advies, snelle verzending. Na ontvangst van luikhoes met klein manco direct retour gezonden. Ging heel makkelijk en nog zelfde week nieuwe ontvangen. Gewoon top.

Directe levering. Ook kon je producten terugsturen zonder problemen. Krijgt een mail dat ze goed ontvangen zijn en dat hey geld wordt teruggestort. Hiet wacht ik nu nog op Maar overall 9/10

Sails Specials heeft goeie producten. Ik vond de bevestiging mail wel duidelijk of het product nu wel of niet beschikbaar was om op te halen de winkel.

Sneller geleverd dan dat er aangegeven is en dat geldt ook voor reacties vanuit de contactmomenten

Prachtige winkel. Vriendelijk geholpen en ze hebben alles voor zeilen. Je kan het even bekijken vasthouden. Dat vind ik zo prettig in deze tijd van online winkels. Gewoon een winkel waar je naar toe kan en vind wat je zoekt.

Bij de bestelling ging wat mis. Na het versturen van een mailtje werd het razendsnel opgelost. Minder dan een dag later werd alles perfect geleverd.

Erg behulpzaam en kennis van zaken. Flexibel als het gaat om omruilen e.d. Wat kan beter? Misschien iets beter whatsapp in de gaten houden als een conversatie nog niet is afgerond. Verder alles Top!! Hoor!

Hele schappelijke prijzen en op mijn technische vragen over type bekabeling werd meteen geantwoord, de informatie die ze moesten navragen bij een leverancier kwam een paar dagen later waardoor ik wist wat ik moest bestellen.

Het bestelde product is keurig op tijd bezorgd, ik ben een tevreden klant. Met vriendelijke groet Jan Kornman

Ik heb stootwil hoes besteld, geschikt voor 28 tot 33 cm diameter stootwillen. Mijn stootwillen zijn 30 cm., maar het is heel moeilijk om ze er om te krijgen omdat het niet elastisch is, laat staan bij stootwillen van meer dan 30 cm. Na insmeren met Dreft is het met veel moeite gelukt voor 3 stootwillen. Volgende week de volgende 3.

Het artikel wat ik besteld had bleek toch niet op voorraad te zijn bij de groothandel, kreeg er een netjes mailtje over (van een echt persoon en geen gestandaardiseerde mail, erg fijn) en samen een alternatief gekozen. Snel ingepakt en verzonden, erg goede service !

Aardige mensen,m goede service en prachtige strakke zeilen!