Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering van bestellingen. De service wordt als vriendelijk, persoonlijk en oplossingsgericht ervaren, waarbij problemen meestal adequaat worden opgelost. Daarnaast wordt de duidelijke, snelle en persoonlijke communicatie gewaardeerd. Klanten zijn positief over het deskundige en klantgerichte advies, zowel telefonisch als in de winkel. De kwaliteit van de producten wordt door de meeste klanten als goed ervaren en de prijs-kwaliteitverhouding en aanbiedingen worden als aantrekkelijk en marktconform gezien. Enkele klanten merken incidenteel leveringsproblemen op. Daarnaast zijn er bij specifieke aankopen kritische noten over de kwaliteit van producten en zien sommige klanten kleine verbeterpunten in de communicatie.
Was deze informatie nuttig voor jou?