Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering van hun bestellingen. De kwaliteit van de producten wordt veelvuldig als uitstekend en betrouwbaar genoemd. De klantenservice wordt meestal als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Klanten waarderen het deskundige advies en de duidelijke informatie op de website en via contact. De website wordt als overzichtelijk, informatief en makkelijk in gebruik ervaren. De communicatie met de klantenservice wordt doorgaans als vriendelijk en duidelijk ervaren. Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding vaak als goed wordt ervaren, zijn er klachten over (hoge) verzendkosten. Daarnaast zijn er enkele negatieve uitzonderingen in de communicatie met de klantenservice.
Was deze informatie nuttig voor jou?