Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website met veel keuze en duidelijk te kiezen volgens model van Smartwatch.
Ik had de pech dat één van de twee sets van bandjes die ik kocht niet goed kon aangebracht of nog minder kon verwijderd worden waardoor het eigenlijk niet bruikbaar werd.
Gezien de lage kostprijs van het bandje dacht ik eerst hiervoor geen mailtje te versturen. Maar niet geschoten is altijd mis en dus riskeerde ik het toch maar om a.d.h.v. enkele foto's aan te tonen dat het slotje te hard spande in mijn iWatch.
Tot mijn verbazing kreeg ik vlotjes antwoord waarbij de vriendelijke dame zich vooreerst excuseerde en een nieuw setje zou opsturen. Ze ging het alvorens op te sturen ook persoonlijk eerst even testen op haar eigen iWatch om te zien of daar geen probleem mee was.
Enkele dagen later kreeg ik inderdaad een nieuw bandje en paste dit wel perfect.
En het bandje met de klemmende aansluiting? Dat hoefde niet eens te worden teruggestuurd (alweer wegens te lage waarde t.o.v. transportkosten voor klant of verkoper)!
Ik geef dan ook op alles de maximale score behalve voor "producten". En niet omwille van de keuzes die ze aanbieden en de kwaliteit op zich; maar gewoon doordat er een klein probleem in kwaliteit zich voor deed. Had ik daar een score van 4,5 op kunnen geven deed ik het.
Daar kan ik alleen maar blij mee zijn en heb bij deze mijn favoriete webshop voor mijn iWatch accessoires.
Nogmaals DANK JE Kristianne ; you're simply THE BEST !
WatchbandjesShop.nl vraagt mij om een review te plaatsen voor goederen die het nooit geleverd heeft... Knap... Bestelling zou 10 dagen geleden verzonden zijn, maar ik moet de koerier nog altijd zien verschijnen. Staking bij BPost, beweren ze. Alleen, zelf Belg zijnde, heb ik geen weet van regionale stakingen. Lijkt mij goedkoop excuus. Een refund lijkt mij goed idee...
Niet de belofte doen van de verzenddatum maar de belofte doen wanneer het pakket aankomt
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
18 mrt 2024
Beste Anita,
Bedankt voor je beoordeling. Hoe graag we ook een belofte zouden doen voor een verwachte bezorgdag, is dit volledig in handen van PostNL of een andere bezorger. Omdat je nooit kunt garanderen dat iets de volgende dag bezorgd wordt (zoals je zelf hebt ervaren), is dat ook niet iets wat wij beloven op de website. Het enige wat wij zeker weten, is wanneer de zending de deur uit gaat bij ons dezelfde werkdag indien het voor 17:00u is besteld.
Hopelijk heb je de bestelling inmiddels binnen gekregen. Als we nog iets kunnen betekenen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bandje was na 2 minuten alweer los (pinnetje eruit)
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bandje nu al stuk
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
14 mrt 2024
Wat vervelend dat het bandje stuk is gegaan! Dat is natuurlijk niet de bedoeling en gelukkig heb je bij ons altijd 1 jaar garantie op je producten. Ik zal zorgen dat de klantenservice even contact met je opneemt om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
De dame van de klantenservice vond ik wat kort door de bocht met haar antwoord op mijn vraag met foto erbij.
Misschien meer de instelling dat de klant ‘altijd’ gelijk heeft voordat men oordeelt..en ik bleek daadwerkelijk gelijk te hebben..
Verder snel afgehandeld.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten correct, leveringstermijn lang.
Producten correct en van dergelijke kwaliteit. Leveringstermijn is wel langer dan "voor 17u besteld, morgen in huis". Ik bestelde na 17u en kreeg de bestelling pas 6 werkdagen later.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bandje die ik heb besteld voor de…watch 4 en 6
Het bandje die ik heb besteld voor de watch 6 heeft niet de gewenste lengte.
Ook is de verbinding met de watch anders dan de normale bandje.
Bezorging helemaal top
Pourquoi ne pas mettre votre site avec un accès à la langue francai
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Is geen echt lederen horlogeband voor mijn GARMIN FENIX 7S
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de bandjes is niet geweldig
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd bandje wat stug
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte ruilservice en klantonvriendelijk.
Omwille van een vergissing bij mijn bestelling, heb ik twee bandjes terug gestuurd om ze te ruilen.
Ondanks meerdere telefoons en het bewijs van retourzending (op eigen kosten) heb ik geen andere bandjes ontvangen.
De telefonische beloften werden niet nagekomen en de daaropvolgende mails waren niet klantvriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Marie-Jo,
Zoals je in de Track & Trace van je retourzending kunt zien, is deze nog onderweg naar ons. Aangezien deze vandaag in det depot is aangekomen, ga ik er vanuit dat het binnen enkele werkdagen wel bij ons bezorgd zal worden en uiteraard wordt je retourzending alsnog afgehandeld. Geen zorgen, het gaat uiteindelijk helemaal goed komen!
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
kapot bandje maar moet zelf de retour kosten betalen
Er werd een bandje geleverd dat niet functioneel was. Het pinnetje is te kort waardoor dit niet vast blijft hangen aan het horloge. Als ik dit wil retourneren moet ik zelf de kosten betalen voor de retour maar dit is bijna evenveel als het bandje zelf heeft gekost.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Tosca,
Ik zal zorgen dat de klantenservice contact met je opneemt om je een retourlabel op te sturen. Geen zorgen, dit wordt zeker voor je opgelost!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.