Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, het vriendelijke en behulpzame karakter van de klantenservice, en het duidelijke en deskundige advies dat zij ontvangen. Ook worden de scherpe en eerlijke prijzen gewaardeerd, net als het ruime en overzichtelijke assortiment. Daarnaast wordt de communicatie vaak als prettig en duidelijk omschreven. Toch ervaren sommige klanten vertragingen of niet-geleverde bestellingen. Enkele klanten geven aan dat de klantenservice na problemen moeilijk bereikbaar is. Bij problemen wordt de communicatie regelmatig als onvoldoende of zelfs afwezig ervaren. Tot slot is er soms ontevredenheid over onverwachte kosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmtools.nl
(23)
(2)
(4)
(34)
(138)
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service en communicatie
Geverifieerd
Goede professionele en behulpzame service. Ook bij bestelling van kleine onderdelen!
Antwoord van mtools.nl
Hoi, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en de levering snel. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Prettig contact gehad en een uitstekend advies gekregen.
Heggenschaar was stuk, opgestuurd en keurig gerepareerd binnen een paar dagen weer retour ontvangen tegen een goede prijs.
Geverifieerd
Prima tools, goede prijs. Levering 4 dagen vond ik wat lang,maar niet echt een
probleem
Geverifieerd
Goie levering
Goeie levering, en duidelijk advies.
Geverifieerd
Geverifieerd
Duidelijke beschrijvingen over de aangeboden items en snelle levering.
Antwoord van mtools.nl
Hallo, dank je wel voor je positieve feedback! Goed om te horen dat alles duidelijk was en snel binnenkwam. Veel plezier met je aankoop!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.