Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de vriendelijke, behulpzame en oplossingsgerichte klantenservice, die snel reageert en problemen direct oplost. De snelle levering en vlotte afhandeling van vragen of problemen worden zeer gewaardeerd. De kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen, net als het mooie, praktische en robuuste design. Ook de isolerende werking van de flessen en bekers wordt als uitstekend ervaren. Verder waarderen klanten het laten graveren en personaliseren van producten, en worden de gebruiksvriendelijke eigenschappen van de producten vaak genoemd. Er zijn echter af en toe klachten over onderdelen die sneller stuk gaan of kwetsbaar zijn. Het bestelproces voor gepersonaliseerde producten levert soms verwarring op, en sommige doppen of onderdelen worden als minder praktisch ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsflaske.com/nl
(27)
(14)
(20)
(97)
(422)
Geverifieerd
De bestelling was snel geleverd. Een fles was verkeerd geleverd. Daar heb ik contact over opgenomen. Ik kreeg heel snel bericht met excuses. En de juiste fles zou geleverd worden. Deze had ik de dag erna in huis. Geweldig En het zijn nog eens hele fijne flessen.
Geverifieerd
Mijn fles kwam binnen en lekte een beetje. Dit was natuurlijk niet de bedoeling dus ik belde de klantenservice. Na dit gemeld te hebben kreeg in direct een nieuwe opgestuurd. Top service!
Geverifieerd
Moeilijk kapot te krijgen.
Goede producten, ik krijg ze maar moeilijk kapot ondanks zeer intensief dagelijks gebruik.
Wat kan beter: zorg dat reservedelen (doppen, straps etc) die toch na een paar keer vallen een keer stuk gaan ook in de webshop worden opgenomen.
Graag met een duidelijke omschrijving bij welke fles/beker ze thuishoren.
Geverifieerd
Goede oplossing!
Twee flessen besteld waarbij 1 fles na enige weken/maanden roestvorming had. De fles was daardoor onbruikbaar geworden.
Met de klantenservice contact gehad en zij hebben een hele fijne oplossing geboden.
Ook ben ik goed op de hoogte gehouden van het proces waardoor ik wist waar ik aan toe was.
Geverifieerd
De haken van de musketon zijn zeer zwak nu al stuk dat is spijtig dat deze haken van matig materiaal is gemaakt. U ziet op de foto dat de veering niet goed functioneer en de haak lam is. Het duidt erop dat de fles te zwaar is voor de haak
tijdens beweging.
Geverifieerd
Ik had een aantal vragen over de dop van Flaske omdat mijn dop niet bleek te passen. Dit werd heel goed opgepakt en verholpen. Veel dank hiervoor
Geverifieerd
Complimenten voor de klantenservice! Allereerst een prachtige fles met gravering besteld voor een collega. Erg mooie kwaliteit en mijn collega was er super blij mee. Helaas ging de hanger al snel stuk. Gelukkig wilde de klantenservice direct een nieuwe sturen. Heel blij mee!
Geverifieerd
Mueslibekers
We hadden drie mueslibekers besteld. Twee werkte niet goed met open en dicht doen.
Na een melding met een filmpje hadden we binnen no time twee nieuwe ontvangen.
Communicatie met Flaske is erg goed.
Geverifieerd
Mooie flessen, maar let op als je er een tekst op wilt hebben!
Goed: mooie producten, en leuk dat je ze kunt laten personaliseren. Snelle verzending.
Niet zo goed: bestelproces is complex en als je niet heel goed oplet, komt je tekst niet op de fles. Die tekst moet je namelijk apart “bestellen” bij de fles.
Als je de tekst mist, “mag” je de fles op eigen kosten terugsturen, en dan “mag” je voor de fles-met-naam weer een bijdrage in de verzendkosten betalen. Vind je dat niet helemaal OK, dan mag je de uitleg nog een keer lezen over hoe goed het bestelproces in elkaar zit.
Zelf vind ik het dan nog steeds niet helemaal OK.
Antwoord van flaske.com/nl
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de producten mooi vindt en de snelle verzending waardeert!
Wat jammer om te lezen dat het mis is gegaan met de personalisatie van je fles. Het klopt inderdaad dat de gravering als een aparte optie bij de fles besteld moet worden, zodat ons systeem dit correct verwerkt. We begrijpen dat dit in jouw geval voor een teleurstelling heeft gezorgd.
Geverifieerd
De snelle levering, inclusief gravering van de fles, is mij zeer goed bevallen.
Mooie en praktische fles, de bijbestelde sportdop maakt het gemak compleet!
Geverifieerd
Super tevreden met mijn bestelling! De fles is precies zoals verwacht, mooi van kwaliteit en netjes geleverd. Snelle service en goed verpakt. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
Zeer tevreden
Bestelling geplaatst, producten netjes op tijd ontvangen - helaas zonder bestelde gravering. Contact opgenomen met servicedesk FLASKE. Hier werd snel, coulant en zeer klantvriendelijk mijn klacht opgelost. Topproduct en top service!
Geverifieerd
Ik vond in uw collectie een leuk model Thermoskan
Oogt met een beetje fantasie op een wijnfles.
Mooi slank. Kortom: deze keus is. voor mij geslaagd
Geverifieerd
Veel keuze in flessen. De fles blijft heel lang koud en met bubbels erin.
Het graveren van tekst op de fles bleek niet gelukt te zijn. Dat vond ik raar. In eerste instantie bood de medewerker aan om dit alsnog te doen tegen betaling van 10 euro. Dat vond ik vreemd en onwenselijk. Uiteindelijk heeft men toch nog gezorgd voor gravure zonder kosten. Dat is service!
Geverifieerd
Exceptional customer service
I ordered a bottle with the sea turtle print. I only received the version without. Customer service gladly helped and I quickly received the ordered item.
The bottle is working as expected in keeping the water cool in +30C in Spain.
Geverifieerd
Hele mooie en fijne flessen!
Flessen aangeschaft, waaronder ook voor mijn kinderen. Flessen zijn door hun gemakkelijk te openen en sluiten. Mooie prints!
Contact gehad met de klantenservice en hierbij snel en prettig geholpen.
Alles prima!
Geverifieerd
Beetje jammer.
De twee flessen die ik bestelde bevallen op zichzelf prima.
Waar ik wel enorm de pest overeen heb is dat een paar dagen later de door mij bestelde flessen in de aanbieding stonden op jullie site: 2 voor de prijs van 1!
Dat overkwam me ook al toen ik vorig jaar twee koffie bekers bestelde. Volgende keer kijk ik dus wel even uit voor ik wat bij jullie bestel.
Groet, Jielis van Baalen
Antwoord van flaske.com/nl
Hoi Jielis, bedankt voor je berichtje! Wat vervelend dat je net te vroeg had besteld :) Had je al contact met ons opgenomen? Want wij versturen je met alle plezier nog een extra fles! Als je nog geen contact op hebt genomen, mag je ons een mail sturen info@flaske.com.
Geverifieerd
Blijft super koel en is lekvrij
Mijn water in de Flaske is na een dag fietsen op een super hete zomerdag in nog steeds lekker koel, een super thermosfles die bovendien echt lekvrij is!
Warme dranken heb ik nog niet geprobeerd.
Ik raad deze fles van harte aan.
Geverifieerd
Mooie flessen, goede kwaliteit. Snelle service, door een misverstand ontvingen we een gekleurde dop in plaats van rvs. Na een mailtje kregen wij direct een vervangende dop. Blij mee!
Geverifieerd
Kwaliteit en een mooi design
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Flaske drinkfles.
Wat mij het meeste bevalt:
• Geweldige isolatie
• Compact en handzaam
• Gebruiksgemak
• 100% Lekvrij
Kortom, een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een kwalitatief hoogwaardige, duurzame drinkfles. Het is elke cent waard!
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
Contact
Bezoek websiteOver
Na mijn studie, ben ik samen met mijn vriendin gaan reizen door Zuid-Amerika. Hier zijn we in alle klimaten geweest zoals de Amazone en hebben we bergen beklommen met eeuwige sneeuw. In de Amazone kon...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.