Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. De producten worden vaak als van hoge kwaliteit en betrouwbaar ervaren. De service wordt als vriendelijk, oplossingsgericht en behulpzaam omschreven, zowel tijdens als na het aankoopproces. Klanten waarderen daarnaast de duidelijke en snelle communicatie, en problemen worden meestal snel en naar tevredenheid opgelost, soms zelfs proactief. Ook de prijzen worden vaak als gunstig en eerlijk ervaren. Over het algemeen zijn klanten tevreden over de verpakking. Er zijn echter enkele negatieve ervaringen gemeld met beschadigde of defecte producten. Daarnaast zijn er klachten over onvoldoende bescherming bij de verpakking, waardoor producten soms schade oplopen. Sommige klanten geven aan dat de klantenservice moeilijk bereikbaar kan zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsacproducts.nl
(11)
(6)
(6)
(51)
(228)
Geverifieerd
Prima prijs, prima service.
Het was de eerste keer dat ik filament bij AC Products had bestel en dat beviel goed. Mijn bestelling was er de volgende dag al.
Ik ben nogal fan van Polymaker filament en daar hebben ze een flink deel van in hun assortiment. Jammer wel dat bepaalde kleuren niet op voorraad waren, anders had ik zeker meer spoelen besteld. Prijzen en levering zijn goed, dus ze zien me zeker vaker terug.
Geverifieerd
Perfecte service. Autoradio plm. 8 mnd geleden gekocht. Deze vertoonde haperingen en na 1 mail waarin gevraagd werd om een videootje te maken was het volgende mailtje dat er een nieuwe radio besteld is. Wat een service!!!! Geen mails heen en weer, het probleem meteen opgelost. Dat kom je toch haast nooit meer tegen. Dus het aantal sterren verdubbeld. Bedankt voor de goede service.
Geverifieerd
Geen gehoor, wel herinneringen
Na mijn oorspronkelijke review hieronder heeft de shop contact met me opgenomen en heb ik de bestelling kunnen ophalen en nog een extra doos filament mogen uitzoeken. De locatie was wat lastig te vinden maar het is netjes opgelost.
---
Een week geleden producten besteld en vooralsnog is het pakket alleen aangemeld bij de bezorgdienst. Geen reactie op mijn vraag naar de status, maar inmiddels al wel drie herinneringen ontvangen met de vraag of ik een beoordeling wil achterlaten. Nou, bij deze.
Geverifieerd
Service is top
Mijn pakket is niet bezorgd, terwijl er door GLS is aangegeven dat hij wel bezorgd is. Dit is door de winkel direct opgelost. GLS heeft laten zien bijzonder onbetrouwbaar te zijn en helaas straalt dat, onterecht, op de winkel af. Na 1 belletje is het door de winkel keurig opgelost: en de dag erna door DHL bezorgd! Complimenten.
Geverifieerd
AC heeft de scanner snel geleverd
AC heeft de CR-Scan Ferret Pro 3D Scanner snel opgestuurd voor en nette prijs.
Helaas levert Creality zelf nauwelijks een handleiding mee en moet je het zelf maar uitzoeken op YouTube.
Product zelf ziet er wel heel verzorgt uit, met een mooie casing.
Geverifieerd
Ik heb hier de Bambu Lab H2S Combo besteld bij, Waarom niet direct bij bambu? Ik vindt het ook wel belangrijk om bij locale ondernemers te bestellen. Levering was snel, goed verpakt, alles zat binnen goed vast met schuim en tyrips en ik miste gelukkig niks.
Binnen een uur stond de printer klaar voor gebruik en kon ik beginnen met printen. Geen gedoe met instellingen of moeilijke software gewoon aansluiten, filament erin.. Uiteraard wel eerst de kalibratie uitvoeren!
Bijgevoegd een aantal foto's van de H2S en wat accessoires
Voor mij als hobbyist die ook wat serieuzer wil gaan printen, is dit een perfecte keuze. Geen gezeur, gewoon een printer die doet wat hij moet doen.
Geverifieerd
Polymaker filaments gekocht en bevalt uitstekend en helemaal de refill spool.
Levering snel en netjes ingepakt.
Hoop dat de keuze van Polymaker refills wordt uitgebreid.
Groetjes
Geverifieerd
Er was een defect na een paar maanden, gemaild naar ze, en kreeg een nieuwe toegestuurd. Echt een top garantie die ze geven. Wat ze zeggen komen ze na. Top bedrijf
Geverifieerd
Prima service! Op woensdag om half 4 een bestelling gedaan en op donderdag om 2u al geleverd. Goede kwaliteitsfilament. Ik ben heel tevreden en zal zeker nog bestellen!
Geverifieerd
Niks ik heb niet echt een opmerking ik ben vriendelijk geholpen de rest gaat online het enige wat mij opvalt is dat de levering 1 a 2 dagen langer duurt dan mijn verwachting maar ja tegenwoordig heeft iedereen haast als het nog sneller moet rij ik wel naar Hengelo
Geverifieerd
Verrast door de snelle bezorging, prijs was meer dan oké. Geprobeerd om met Klarna te betalen ( doe ik altijd als ik voor het eerst ergens wat koop en de mogelijkheid is er) maar dat wilde telkens niet lukken. Telefonisch wordt er niet opgenomen, maar er wordt wel weer teruggebeld.
Ik ben zeer tevreden en ga er ook meer bestellen.
Geverifieerd
De producten zijn goed en betaalbaar, alleen moet er voorzichtiger met de rollen filament omgegaan worden, bij mijn laatste bestelling van 7 rollen filament waren de spoelen beschadigd.
De communicatie kan veel beter, slecht bereikbaar via telefoon, whatsapp en mail.
Geverifieerd
Bij de bestelling van een printkop voor 3D-printer
Bij de bestelling van een printkop voor een Bambu lab 3D-printer had ik het verkeerde typenummer besteld. Dat kon, na contact, snel worden gecorrigeerd.
Het artikel de volgende dag ontvangen. Ik kan weer printen, super.
Geverifieerd
Er werd direct contact opgenomen toen bleek dat iets toch niet op voorraad was. Keurig opgelost. Zo hoort after sales te zijn.
Geverifieerd
Goed opgelost. Nadat de bestelling wel aangemeld was maar niet verstuurd was even contact gehad en hebben ze als nog een nieuwe zending verzonden. Super.
Geverifieerd
Top producten en top service
Mijn collega heeft mij dit bedrijf aangeraden. Wij zijn techlabbeheerders en werken veel met 3D-printen. Vanaf het eerste contact was het erg prettig om zaken te doen met iemand die verstand van zaken heeft en bovendien erg prettig in de omgang is. Alle bestellingen werden binnen twee dagen geleverd, zoals beloofd. Het filament van Polymaker is van uitstekende kwaliteit, net als de droogkasten. Jammer dat ik mijn printers niet ook bij hen heb aangeschaft — dat doe ik de volgende keer zeker! Ik bestel nooit meer bij 123. Dit bedrijf is echt top. Dank jullie wel!
Geverifieerd
Niet te duur en het werkt prima.
Geverifieerd
Snel geholpen, ook bij het oplossen van een verkeerde levering
Geverifieerd
Prima service AC Products.
AC Products heeft een uitgebreid assortiment aan 3D producten en de verzending was snel. Ik ben dus een zeer tevreden klant.
Geverifieerd
Levering verliep vlot, probleem afhandeling duurde lang
Levering verliep vlot. Het bestelde apparaat had echter een mankement. Kostte veel moeite om in contact te komen, maar na een week en de nodige app berichten en mails is het netjes opgelost. Men heeft een vervangend apparaat gestuurd
Antwoord van acproducts.nl
Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen.
Het spijt ons dat het contact rondom het probleem met het apparaat langer heeft geduurd dan u van ons mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We doen ons best om klanten zo snel mogelijk te helpen en nemen uw feedback daarom zeker mee om onze service verder te verbeteren.
We zijn wel blij dat we het uiteindelijk netjes voor u hebben kunnen oplossen met een vervangend apparaat. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u natuurlijk graag verder.