decoprof.nl

Reviews:

Wat een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Ik had eeb vraag mbt sikkens muurverf voor buiten en probeerde op een vrijdag einde middag contact op te nemen met de klantenservice. Helaas kreeg ik hen noet te pakken maar ik las bij review dat iemand in de winkel was geweest. Hierdoor had ik via Google brutaal het telefoonnummer opgezocht van de winkel. Totaal geen probleem dat ik rechtstreeks bij de winkel mijn vraag (vragen) stelde ze werden netjes en duidelijk beantwoord. Gelijk werdt nagekeken of de sikkens10 l op voorraad zou zijn. Helaas was dit niet het geval maar de medewerker gaf direct een alternatieve muurverf van sikkens ( vergelijkend maar deze was i ook ademend) . Aangezien deze duurder was werdt zonder dat ik er naar vroeg gelijk een kortingcode gegeven zodat ik het toch voor de zelfde prijs kon kopen als mijn eerste keuze. Na online besteld te hebben rond 17.00 uur op vrijdag kwam de verf op zaterdag rond 14.00 uur al binnen. Netjes ingepakt en goed dichtgetaped. Ook zat er een goed roerstokje bij. Het huis is ondertussen geverfd eb ziet er perfect uit. Zeker een aanrader dit bedrijf. Hopelijk volgende keer weerr een top ervaring.

Beste mensen, Wat mij beviel? De site was duidelijk,makkelijk te vinden wat ik zocht,bestellen ging zeer makkelijk en de prijs van het produkt vergeleken met de verfwiinkels verschilde nogal veel.De bestelliing binnen een dag en in goede orde kunnen ophalen zoals jullie mij lieten weten.Dit is voor herhaling vatbaar en bij deze zal ik jullie hier in Oisterwijk zeker aanbevelen.. Ga zo door,niets meer aan doen of veranderen,het kan niet beter. Beste mensen blijf gezond en nogmaals dank voor de uitstekende prijs en snelle levering. Kan niet beter. Mvg H van Kasteren

De prijs voor goede verf, en de tips / voorwaarden voor de verwerking. * Bij een blijvende betaalbare prijs zal de afname toenemen en stimuleren jullie een duurzamere afwerking die beter is voor het millieu, maar minder voor de bouwbedrijven. Kortom dan helpen jullie de consument, mits Sikkens daarin wil meewerken.

De bestelling wordt snel klaargemaakt. Normaal zou ons produkt de dag na bestelling al geleverd worden, jammer genoeg is er iets misgelopen bij PostNL en is het pakje niet in het afhaalpunt afgeleverd , maar ook dat heeft de vriendelijke dame van de klantendienst snel voor ons opgelost. Het nieuwe pakje werd wel ontvangen.

Ik had aan de Deco assistent gevraagd of mijn verf ook in bepaalde kleur beschikbaar was. De Deco-assistent zei dat de kleur 9585 niet specifiek in hun mengdatabase zat, maar dat Decoprof in principe nagenoeg alle kleuren kan mengen. De zin erna zei wat anders, bij de Keim product pagina vind je een kleurkiezer waar je handmatig deze kleurcode kunt invullen. Zo kun je de verf gewoon in deze kleur bestellen! Gelukkig dat ik dat nog even nakeek, want die verf is inderdaad in deze specifieke kleur te bestellen.

Ik heb ‘s avonds een bestelling gedaan die de volgende middag al werd geleverd. Helaas bleek er bij het inpakken een vergissing te zijn gemaakt. Er zat een blik van 1 liter in de levering terwijl ik 2,5 liter had besteld. Klantenservice gebeld en die hebben excuses gemaakt en direct 2 blikken van 1 liter verzonden. Prima gegeerde wat mij betreft. Ik kan Decoprof daarom ook bij iedereen aanraden.

Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Er was echter 1 probleem, de bestelde verf was er niet ook al stond deze op de site en daardoor moest ik andere bestellen en kwam de levering later aan als verwacht. Maar ik ben toch een tevreden klant

Snelle levering tegen een gunstige prijs. Echter de bijgeleverde roerstaaf is van zeer slechte kwaliteit. Topje was al gebroken bij levering rest toch gebruikt maar brak tijdens het roeren direct af met splinters tot gevolg in de verf. Dus of voortaan geen roerstaaf bij leveren of van betere kwaliteit voor 2,5 literblik verf. Vandaar geen 5 sterren

Decoprof top, maar Post NL is heel slecht. Pakket voor van ophaal punt naar ophaalpunt gestuurd omdat de ene vol is gaat die de volgende ophaalpunt de dag erop. Heb spijt dat ik het niet gewoon had opgehaald in 's-Gravendeel. Ik werk drie straten verderop.

Verf die we wilden was makkelijk te vinden. Alle kleuren waren beschikbaar en toen ik mijn bestelling voor 6 emmers van 10 liter bestelde was mijn verbazing groot dat het de volgende ochtend om 11 uur al voor mijn deur stond. Waanzinnig snelle service

Kwaliteit van de verf en zeker de prijs heel heel goed!! Ik zal zeker nog bestellen bij jullie! Kwa verzending super snel aan huis geleverd,top! Wat jullie nog beter kunnen doen? Kan daar geen antwoord op geven omdat er geen opmerkingen zijn!

Een deel van onze bestelling was pas later leverbaar, maar we wilden wel graag al beginnen met onze klus. De mensen van Decoprof hebben fantastisch meegedacht en het eerste deel van onze bestelling vast opgestuurd zodat we alvast konden beginnen. Geweldige service!

Website werkt prettig, duidelijk en snel. Klantenservice ook goed bereikbaar en duidelijk. Levering was ook netjes. PostNL had een emmer met verf had laten vallen waardoor deze emmer kapot was gegaan van DecoProf snel een vervangende emmer mogen ontvangen.

Snelle levering tegen redelijke prijs. Het pakket werd door de vervoerder niet op de afgesproken plek afgeleverd. Het heeft, uit het zicht, 24 uur in de regen gestaan. Verpakking doorweekt en blikken gedeukt maar OK

Het handgeschreven kaartje met een 10% kortingscode was verrassend en kwam op het juiste moment binnen. De mooie droge zomerweken worden goed benut om wat schilderwerk bij te werken. Ik kon mooi gelijk een bestelling voor wat verf plaatsen. In 2 dagen bezorgd, dus prima op tijd. Blij mee!

Heel fijn de consument op de hoogte te houden. Het geeft een tevreden gevoel voor de consument. Niets meer verbeteren. Dank nee geen foto van de klant erbij voegen in tojden van ai, waarbij foto's worden gemanipuleerd. De consument wordt dan kwetsbaarder.

Verbeterpunten: - bestellingen op volgorde van binnenkomst afwerken - als de voorraad op is en jullie in backorder nieuwe voorraad moeten bestellen, de klant middels e-mail of telefoon dit doorgeven (in plaats van dagenlang niets laten horen totdat klant zelf belt) - als jullie roerstokjes beloven en afvinken op inpakformulier moet je ze ook echt meeleveren Overigens is er na het bellen van beide zijden goed met elkaar meegedacht en gecommuniceerd, waardoor de andere bestelling binnenkort naar wederzijdse tevredenheid wordt afgehandeld!

De bezorging was top, had 150 inzet vaatjes besteld en schuurpapier voor de schuurmachine. Was even zoeken maar zat onder in de doos . Dus was even zoeken, misschien handig om de vaatjes met de opening naar boven te doen zodat je het schuurpapier boven in de doos kan vinden. 🤣vond het wel komisch. Thanks

De bestelling zeer goed verpakt en binnnen een dag in huis."Top" Het enige wat ik persoonlijk heb ondervonden is jullie telefonisch contact dat maar niet wil lukken.De reactie krijg ik na enige tijd wel binnen via de mail.Ik hou van persoonlijk contact met mensen.Verder ga zo door zoals jullie doen.

Decoprof in 's Gravendeel is een prima zaak waar al je vragen keurig netjes beantwoord worden. Echter de bezorging door Post.nl was teleurstellend. Ik had verwacht de verf 1 dag na bestelling te ontvangen. Ook Post.nl beloofde de verf de volgende dag (donderdag) tussen 11.30 - 14.00 hr te bezorgen. Dat gebeurde dus niet, het zou donderdag later in de middag worden. Daarna vrijdagochtend, etc. Het werd uiteindelijk zaterdagmiddag. Te laat voor mij om het reeds kaal gemaakt houtwerk te verven. Het zal helaas een paar weken moeten wachten. Tip voor Decoprof: stop met deze onbetrouwbare koerier !