Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, duidelijke en proactieve communicatie, de behulpzame en vriendelijke klantenservice, en de goede kwaliteit van de producten. Daarnaast wordt de prijs vaak als gunstig ervaren en wordt de nette, zorgvuldige verpakking gewaardeerd. Er zijn echter ook negatieve ervaringen, zoals vertragingen bij de levering, gebrek aan informatie bij problemen, onbereikbaarheid van de klantenservice en hoge verzend- of servicekosten. Enkele klanten melden beschadigingen of problemen met de werking van producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsGereedschap.nl
(17)
(3)
(6)
(43)
(75)
 Geverifieerd
Levering duurde langer dan wat er op de site beloofd was. Dat het langer duurde kan maar informeer de klant dan optijd en als er door de klant zelf wordt gebeld over de levering datum, koppel het dan ook terug wanneer het dan wel geleverd wordt. En niet dat er weer zelf achteraan gebeld moet worden. Voor de rest prima materiaal geleverd.
Antwoord van Gereedschap.nl
Hoi, bedankt voor je review en je feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie rondom de levering niet soepel verliep. We begrijpen goed dat je graag op de hoogte blijft, zeker als een levering later is dan verwacht. Je hebt daarin een terecht punt en we nemen dit intern mee om dit in de toekomst beter te doen.
 Geverifieerd
Lang moeten wachten,maar goed gekomen,wel aan de afspraak gehouden.
De ventilator doet het prima,ik ben tevreden
 Geverifieerd
Lang moeten wachten maar helmaal goed gekomen hebben zich aan de afspraak gehouden de ventilator werkt perfect
 Geverifieerd
Prettige website en behulpzame klantenservice
Fijne en vlotte communicatie met klantenservice, erg behulpzaam personeel. producten goed verpakt en klant wordt goed op de hoogte gehouden per mail.
Enige puntje is enkele krassen op product.
 Geverifieerd
Keurige melding i.v.m. vertraging ivm met 1 exemplaar niet op voorraad
 Geverifieerd
Telefoon wordt snel en constructief beantwoord
Vertraging in levering werd na een telefoontje constructief opgelost.
Antwoord van Gereedschap.nl
Hi, bedankt voor je review! We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, ook als er iets misgaat. Graag tot een volgende keer!
 Geverifieerd
Prima service. Producten op juistheid controleren voor verzenden.
 Geverifieerd
De nieuwe schuimrubberen ringen paste perfect in het ventilatiesysteem.
 Geverifieerd
Advies gevraagd en helemaal juist. De ventilatie past en werkt top! Erg geholpen hier.
Antwoord van Gereedschap.nl
Hoi, wat leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat alles perfect past en werkt! Bedankt voor je vertrouwen en je fijne review!
 Geverifieerd
Product OK.
Levering duurde langer dan gehoopt.
Bezorger belde nog om 23:00 aan, terwijl de rest van de familie lag te slapen. :-(
 Geverifieerd
Communicatie en levering perfect op tijd en duidelijk gecommuniceerd
Antwoord van Gereedschap.nl
Wat goed om te horen dat alles naar wens verliep! Dankjewel voor je positieve review: daar doen we het voor. Tot de volgende keer!
 Geverifieerd
 Geverifieerd
 Geverifieerd
 Geverifieerd
Het juiste artikel supersnel geleverd
 Geverifieerd
22 nov.besteld
22 nov. Slot besteld met een levertijd van 1 tot 4 werkdagen. Na 7 dagen mail gestuurd, antwoord komt 8 dec.bij ons binnen. Nu geleverd 15 dec. Van hun zijde geen communicatie,zeer slecht vind ik dat.
Antwoord van Gereedschap.nl
Hoi, bedankt voor je review. Je hebt helemaal gelijk dat de communicatie beter had gekund. De vertraging bij onze leverancier hadden we duidelijker naar je moeten terugkoppelen. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback serieus om dit in de toekomst te verbeteren.
 Geverifieerd
Snelle verzending en super goed ingepaktđź‘Ťđź‘Ť
 Geverifieerd
Keurig op tijd bezorgd.
Alles naar verwachting.
Ook tevreden over het geleverde product (ventilator voor de badkamer)
 Geverifieerd
 Geverifieerd
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geĂŻmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. GeĂŻmporteerde reviews worden niet geverifieerd.