keurmerk
Gecertificeerd sinds: 4 mei 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en stipte levering, evenals de nette, veilige en soms duurzame verpakking van hun bestellingen. Het bestelproces wordt als eenvoudig en prettig ervaren. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als behulpzaam en persoonlijk omschreven, en de communicatie over de bestelling en levering wordt doorgaans als duidelijk en correct gezien. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen, zoals vertragingen in de levering en klanten die de klantenservice onpersoonlijk of teleurstellend vinden. Sommige klanten geven daarnaast suggesties ter verbetering van de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsbabycare.nl
(4)
(3)
(2)
(13)
(48)
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed artikel en snelle levering.
Geverifieerd
Snelle levering - wisselstukken pasten precies ! Bedankt voor de goede en snelle service!!!
Antwoord van babycare.nl
Hallo Elly,
Dankjewel voor je positieve review!
Babycare.nl | Erwin de Raad
Geverifieerd
Pakketen niet meer via PostNL versturen
Dit is echt een drama
Antwoord van babycare.nl
Hallo Stephan,
Dankjewel voor je review.
Ik heb nagekeken wat er bij PostNL is gebeurd.
Jouw bestelling is op vrijdag verstuurd en pas op maandag bij je thuis aangeboden. PostNL geeft hierbij in de tracking aan dat het erg druk was. Volgens de tracking was je op maandag niet thuis.
Op dinsdag lag het pakket voor je klaar bij de afhaallocatie.
Zo te zien heeft PostNL de levering op zaterdag niet kunnen waarmaken. Hierdoor is alles een dag naar achteren geschoven. Hiervoor bied ik mijn excuses aan.
Je kunt overigens in de checkout op onze website ook kiezen voor verzending via UPS. In de keuze ben je vrij. Voor deze bestelling heb je gekozen voor PostNL.
We zijn bereikbaar via mail, chat en telefoon!
Met vriendelijke groet,
Babycare.nl | Erwin de Raad
Geverifieerd
Vandaag besteld morgen in huis
Perfect
Geverifieerd
Geverifieerd
While service was good while purchasing the strollers, it was nonexistent when I ran into confusing import forms. I followed up multiple times to no reply or update. Very disappointing.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle levering en juiste artikelen.
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle levering
Geverifieerd
Super slechte klantenservice. Prima dat jullie AI gebruiken maar dit kan gewoon echt niet. Onpersoonlijk, inhoudelijk vreemd. Ik ga hier nooit meer bestellen.
Antwoord van babycare.nl
Hallo Bob,
Dank voor je review.
Het spijt me dat je ontevreden bent.
Ik heb de communicatie gelezen. Je hebt gevraagd om gratis verzending van een product met een waarde van Euro 11.49.
Gratis verzending bieden we aan vanaf een orderwaarde van Euro 50.-. De reden hiervan is dat de verzendkosten een deel van de verdienste 'opeten'. Je zult ook weten dat personeel, gebouwen en de verzending zelf geld kosten.
Dat heeft niets met slechte service te maken.
Met vriendelijke groet,
Babycare.nl | Erwin de Raad
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Stipte levering, zonder lange wachttijd.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31598635500
- www.babycare.nl
- mail@babycare.nl
- Veendam, NLD
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.