Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle leveringen, de oplossingsgerichte en vriendelijke klantenservice, en de hoge kwaliteit van de producten. De duidelijke communicatie rondom bestellingen, het snel oplossen van fouten of retourzendingen, de overzichtelijke webshop met heldere productinformatie, en de eerlijke en concurrerende prijzen – inclusief tweedehands opties – worden ook gewaardeerd. Toch zijn er regelmatig klachten over vertraagde verzendingen, foutieve afleveradressen en een gebrek aan duidelijke verzendinformatie. Sommige klanten ervaren de klantenservice als onvriendelijk, traag of moeilijk bereikbaar. Incidenteel worden beschadigde producten of afwijkingen ten opzichte van de beschrijving gemeld. Ook is er onvrede over het ontbreken van updates en track & trace-informatie bij vertragingen. Het retourproces kan omslachtig of traag verlopen en sommige klanten vinden het lastig om specifieke of oldtimer onderdelen te vinden of missen mogelijkheden om bestellingen aan te passen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZandri NL
(530)
(162)
(211)
(622)
(2932)
Geverifieerd
UPDATE:OPGELOST : vizier besteld voor de vito furio systee…
UPDATE: 1 week na mijn klachtencontact is plots na mijn retourzending en terugtorting van mijn geld het juiste vizier aangekomen. Nu is dit wel heel leuk, maar er was niks van communicatie over verzending en het feit waarom ik eerst het verkeerde kreeg. Wel mooi opgelost !
vizier besteld voor de vito furio systeemhelm, na contact met Dave van Zandri gaf hij mij het bestelnummer op de site. Vizier klopte op de foto, bij aankomst van het pakketje bleek het een niet passend vizier te zijn en niet zoals op de foto afgebeeld. Na email contact 2 dagen geen reactie, dan maar retourzending aangemaakt. Straf dat ik moest bijna 8 euro betalen voor het retourticket met dpd om hun foute artikel terug te zenden. Na nog een dag kreeg ik standaard bericht: we gaan uw retour bekijken. Hopelijk mijn geld terug en ik ga wel elders een vizier kopen, mijn vertrouwen is daar volledig weg... jammer
Geverifieerd
Ik ben blij met mijn bestelling, maar waar ik zo veel van teleurgesteld ben is het postnl, 2dagen zeggen ze dat het pakje geleverd zal worden ,het was te laat krijg ik in mijn mail, 3de dag gingen ze komen van 17 tot 19uur, niet gezien,ben weggegaan en om 21u45 sturen ze een mail, pakje geleverd, met jullie geen probleem, ik heb het wel gehad met postnl
Geverifieerd
Erg fijne site veel te vinden geen 5 sterren vanwege dat ik niet weet hoe het contact en personeel is maar dat is alleen maar een goed teken dat komt omdat ze alles altijd netjes verzenden zonder problemen wel zou ik graag een optie willen zien om je bestelling aan te passen als je net hebt besteld maar iets ben vergeten binnen een bepaalde tijd dat zou de site echt 5 sterren geven!
Geverifieerd
Fijn bedrijf zandri
Fijn bedrijf .
3 bestellingen gedaan .volgende dag al in huis .
Kon gelijk verder met het sleutelen .
1product verkeerd geleverd geen probleem .
Gelijk weer verzonden .ook de volgende ochtend in huis .
TOP service .ze doen wat ze je beloven .
Volgende keer weer zandri .
Mvg johan .
Geverifieerd
Zandri je "one stop shop"
Zandri is een zo goed als complete winkel. En vraag je jezelf af welk onderdeek je moet hebben kan je de technische tekeningen bekijken en het onderdeek zk aanklikken. Als er een goedkoper alternatief is wordt dat ook (vaak) aangegeven. Heb nog nooit 1 complicatie gehad bij Zandri, super!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De onderdelen zijn van goede kwaliteit. Helaas was een onderdeel niet meer op voorraad, en er werd snel een email gestuurd om te vragen of ik wilde wachten of een terugbetaling wilde. De onderdelen arriveerden in minder dan 1 week.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Uiteindelijk toch min of meer in orde
Uiteindelijk was ik al 5 dagen aant wachten als ik track and trace kreeg maar alles is toch in orde gekomen ook al was de doos beschadigd. Materiaal was nog in orde en is al in gebruik. Spijtig dat de verf er onmiddellijk begon af te springen toen de uitlaat opwarmen.
Geverifieerd
Alles was perfect alleen verzending is een lachertje 2/3 werkdagen werden er 7 in totaal 10 dagen en afgeleverd in een parcelshop. Terwijl ik mijn adres heb doorgegeven en zonder mijn toestemming ergens anders geleverd ik betaal de verzending dus ik bepaal waar af te leveren
Geverifieerd
Een uitermate goed klantenservice. Mijn bestelling zou later komen ivm het niet op voorraad hebben van 1 item. Na aangegeven dat ik een item wat wel op voorraad was met spoed moest hebben, heeft het personeel van Zandri gezorgd dat dit meteen verstuurd werd en het overige afgestuurd zodra dit binnen was.
Zo hebben we iemand die afhankelijk van zijn scooter, samen, weer snel op pad kunnen helpen!
Geverifieerd
Matige communicatie verder goed
Prettige website met duidelijke technische tekeningen, klanten service is fijn als je ze eenmaal hebt bereikt.
Ik heb alleen spullen besteld met 5 werkdagen levertijd, toen mijn bestelling na 3 dagen nog op verwerken stond ben ik gaan bellen.
Toen moest ik het contactformulier invullen, daar kreeg ik de reactie op dat de leverancier problemen heeft en daardoor mijn bestelling vertraagd. Hoelang is onbekend. Ik had graag zonder dat ik zelf contact op moest nemen willen weten dat het langer zou duren.
Verder hebben ze wel bijna alles voor prettige prijzen.
Geverifieerd
slot met sleutels goedkoper dan laten maken sleutels
Was op zoek naar sleutelmaker omdat ik geen sleutels had voor het stuurslot van mijn 'nieuwe' Honda P50. Zou kostbaar worden. Vond Zandri. Voor mindervdan twintig euro slot met twee sleutels. Juist ontvangen en vij minuten later staat de brommer op slot.
TOP!
Geverifieerd
Zandri verkoopt goede onderdelen tegen een redelijke prijs
Zandri heeft mij een zeer goed K&N luchtfilter geleverd voor mijn Hercules Ultra 80 met 80 cc Sachs motorblok. Het luchtfilter voldoet prima, de kwaliteit is goed en dat alles tegen een heel redelijke prijs. Ook was het luchtfilter met zorg ingepakt. Dik in orde.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ze zijn serieuze mensen.... het is mij overkomen dat een van de rookpijlen beschadigd aankwam, maar ze hebben me verzekerd dat ze me een andere pijl zouden sturen zonder dat ik de onbeschadigde kit hoefde terug te sturen! Uitstekende oplossing \n
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Geverifieerd
Topppp service
Zondag bestel . Maandag waren de spullen compleet en netjes geleverd. Ze hebben echt een grote voorraad. Zelfs bij producten waar bij stond 2 tot 5 dagen levertijd waren meegeleverd. Ik zal zeker weer hier bestellen
Geverifieerd
Ik ben super tevreden over de services, er was een verkeerde olie afsluitplug gestuurd, waarschijnlijk mijn eigen schuld en na het invullen van de contact lijst, gelijk een bericht en de goeie gratis gestuurd.niet moeilijk doen, gelijk hendelen👌, heerlijk.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Contactblokje scooter 50 cc Honda.
Besteld contactblokje compleet met zadelvergrendeling en dubbele sleutels voor scooter 50 cc Honda, levering conform de opgegeven dagen, perfecte verpakking. Het onderdeel is praktisch identiek aan het origineel. Aanbevolen Zandri.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Geverifieerd
Kijken, bestellen betalen en ontvangen.
Kijken, kiezen bestellen betalen ontvangen.
Zo simpel was het. Met de nieuwsbrief nog een paar % korting en daar zijn we gek op.
De accu was er snel, type gel. Uitgepakt ingebouwd en klaar. De accu had wel iets van gebruikerssporen had ik het idee. Misschien dat hij eens was getest in een motor?
Geverifieerd
Altijd goed
Gewoon een fijne webshop waar ik al vaak wat besteld heb. Ooit had ik per ongeluk een artikel teveel besteld en dit kon ik gratis terugsturen en mijn geld stond binnen een paar dagen weer op mijn rekening. Prima, zoals het hoort!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Helaas was de doos beschadigd en de bestelde uitlaat erin. De BGM Big Box paste niet, zoals beschreven, op de 244 Quattrini, dus moest ik hem lassen. Vervelend omdat ik de scooter nodig had voor de vakantie. Anders had ik hem teruggestuurd.
Verder ben ik tevreden met de service 👍
Mvg Horvath Ludwig
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Polini hi-speed besteld voor Piaggio 2takt 50cc. Werd snel verstuurd en kwam goed ingepakt bij mij thuis bezorgd. Het was de second change optie, maar het kwam als nieuw uit de verpakking. Na monteren kan ik zeggen dat het kwaliteit is!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling in Nederland
4,06
Goed33.943 totaal aantal beoordelingen in Nederland2.266 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Contact
Zandri NL
- +31247600900
- www.zandri.nl
- info@zandri.nl
- Groesbeek, NLD
Over
Zandri NL
Zandri is dé scooteronderdelenwebshop van Nederland en België, met meer dan 100.000 artikelen direct uit voorraad leverbaar. Bij ons vind je werkelijk alles voor jouw scooter, motorscooter of brommer ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.