Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, de behulpzame en vriendelijke klantenservice, en de duidelijke communicatie bij problemen. Ook wordt de kwaliteit en originaliteit van de producten gewaardeerd, evenals het grote en diverse assortiment aan scooter- en motoronderdelen. Daarnaast wordt de website doorgaans als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren en verlopen retourzendingen meestal soepel en correct. Er zijn echter ook klachten over vertragingen, onjuiste bezorgingen en problemen met de verwerking van pakketten. Sommige klanten zijn ontevreden over de traagheid of onvriendelijkheid van de klantenservice, het gebrek aan updates en proactieve meldingen, en de onduidelijkheid over de status bij vertraging. Daarnaast zijn er negatieve opmerkingen over beschadigde of afwijkende producten, het trage retourproces en retourkosten. Verder wensen klanten meer functies op de website en een verbeterde, actuele voorraadindicatie, aangezien sommige producten niet leverbaar zijn of de voorraad niet actueel is.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZandri NL
(547)
(168)
(213)
(659)
(3126)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Perfecte levering op tijd en goed verpakt, maar er is een verfdefect op de paneelbekleding, verf is doorgelopen, jullie moeten de kwaliteit van de producten beter controleren. Verder niets op aan te merken, behalve dat het een serieus en efficiënt bedrijf is. Fijne dag verder.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Wonder van de 5-sterren uitlaat, ik heb de gilera cb1-groep aangeraden om bij zandri te kopen, zij hadden problemen met het zoeken naar historische uitlaten, en wie er een heeft, betaalt er veel voor, hartelijk dank
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige catalogus en service!!
Ik bestelde 2 stuks voor mijn Kymco K-Pipe uit hun winkel, verzonden naar Italië met inachtneming van de geschatte tijd voor elk product. Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling en hun service. Alles was goed!! Ze hebben ook een geweldige onderdelen catalogus zodat je alles wat je nodig hebt met slechts één verzending kan kopen.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Supersnelle Verzending
Supersnelle verzending, dus Zandri 5 sterren, product helaas goedkoop, helaas onbruikbaar en extra kosten voor PayPal die overpriced zijn. Verzendkosten uit het buitenland redelijk. Zou opnieuw bestellen, maar andere producten.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Door een vergissing, gevolg van gebrekkige productkennis, werd mij een verkeerd artikel geleverd dat moest zorgen voor het herstellen van een voertuig voor een gehandicapte. Bij de melding, onmiddellijk na ontvangst, van de vergissing werd dat duidelijk aangegeven. Pas dagen nadien werd gereageerd en geschreven dat er "zo spoedig mogelijk" een oplossing zou worden gegeven aan het probleem. Opnieuw dagen later werd mij medegedeeld hoe ik de verkeerd geleverde goederen kan terugsturen. Van de correct, uit voorraad bestelde, met de juiste omschrijving gefactureerde en betaalde goederen is na al die verlopen tijd geen nieuws. K omen de cultuurverschillen tussen Vlaanderen en Nederland hier dan toch aan te pas. Ik vind, zoals nogal wat klanten die in Trustpilot hun zegje doen, de behandeling van claims te omslachtig en vooral veel te traag.
Geverifieerd
UPDATE:OPGELOST : vizier besteld voor de vito furio systee…
UPDATE: 1 week na mijn klachtencontact is plots na mijn retourzending en terugtorting van mijn geld het juiste vizier aangekomen. Nu is dit wel heel leuk, maar er was niks van communicatie over verzending en het feit waarom ik eerst het verkeerde kreeg. Wel mooi opgelost !
vizier besteld voor de vito furio systeemhelm, na contact met Dave van Zandri gaf hij mij het bestelnummer op de site. Vizier klopte op de foto, bij aankomst van het pakketje bleek het een niet passend vizier te zijn en niet zoals op de foto afgebeeld. Na email contact 2 dagen geen reactie, dan maar retourzending aangemaakt. Straf dat ik moest bijna 8 euro betalen voor het retourticket met dpd om hun foute artikel terug te zenden. Na nog een dag kreeg ik standaard bericht: we gaan uw retour bekijken. Hopelijk mijn geld terug en ik ga wel elders een vizier kopen, mijn vertrouwen is daar volledig weg... jammer
Geverifieerd
Ik ben blij met mijn bestelling, maar waar ik zo veel van teleurgesteld ben is het postnl, 2dagen zeggen ze dat het pakje geleverd zal worden ,het was te laat krijg ik in mijn mail, 3de dag gingen ze komen van 17 tot 19uur, niet gezien,ben weggegaan en om 21u45 sturen ze een mail, pakje geleverd, met jullie geen probleem, ik heb het wel gehad met postnl
Geverifieerd
Erg fijne site veel te vinden geen 5 sterren vanwege dat ik niet weet hoe het contact en personeel is maar dat is alleen maar een goed teken dat komt omdat ze alles altijd netjes verzenden zonder problemen wel zou ik graag een optie willen zien om je bestelling aan te passen als je net hebt besteld maar iets ben vergeten binnen een bepaalde tijd dat zou de site echt 5 sterren geven!
Geverifieerd
Fijn bedrijf zandri
Fijn bedrijf .
3 bestellingen gedaan .volgende dag al in huis .
Kon gelijk verder met het sleutelen .
1product verkeerd geleverd geen probleem .
Gelijk weer verzonden .ook de volgende ochtend in huis .
TOP service .ze doen wat ze je beloven .
Volgende keer weer zandri .
Mvg johan .
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
C-Ware, de houder moest je buigen, maar dat stond wel beschreven. Helaas zat er een grote kras op de ruit, ondanks de goede verpakking. OK. Heb het maar ingebouwd en de klant de ruit cadeau gedaan ....
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Zandri je "one stop shop"
Zandri is een zo goed als complete winkel. En vraag je jezelf af welk onderdeek je moet hebben kan je de technische tekeningen bekijken en het onderdeek zk aanklikken. Als er een goedkoper alternatief is wordt dat ook (vaak) aangegeven. Heb nog nooit 1 complicatie gehad bij Zandri, super!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De onderdelen zijn van goede kwaliteit. Helaas was een onderdeel niet meer op voorraad, en er werd snel een email gestuurd om te vragen of ik wilde wachten of een terugbetaling wilde. De onderdelen arriveerden in minder dan 1 week.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Uiteindelijk toch min of meer in orde
Uiteindelijk was ik al 5 dagen aant wachten als ik track and trace kreeg maar alles is toch in orde gekomen ook al was de doos beschadigd. Materiaal was nog in orde en is al in gebruik. Spijtig dat de verf er onmiddellijk begon af te springen toen de uitlaat opwarmen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Helaas niet alles gekregen, omdat het niet leverbaar was. Maar ze hebben meteen contact opgenomen om te vragen of ik de rest van de bestelling nog wilde of dat alles geannuleerd moest worden. Dat vond ik geweldig.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Een uitermate goed klantenservice. Mijn bestelling zou later komen ivm het niet op voorraad hebben van 1 item. Na aangegeven dat ik een item wat wel op voorraad was met spoed moest hebben, heeft het personeel van Zandri gezorgd dat dit meteen verstuurd werd en het overige afgestuurd zodra dit binnen was.
Zo hebben we iemand die afhankelijk van zijn scooter, samen, weer snel op pad kunnen helpen!
Geverifieerd
Alles was perfect alleen verzending is een lachertje 2/3 werkdagen werden er 7 in totaal 10 dagen en afgeleverd in een parcelshop. Terwijl ik mijn adres heb doorgegeven en zonder mijn toestemming ergens anders geleverd ik betaal de verzending dus ik bepaal waar af te leveren
Geverifieerd
Matige communicatie verder goed
Prettige website met duidelijke technische tekeningen, klanten service is fijn als je ze eenmaal hebt bereikt.
Ik heb alleen spullen besteld met 5 werkdagen levertijd, toen mijn bestelling na 3 dagen nog op verwerken stond ben ik gaan bellen.
Toen moest ik het contactformulier invullen, daar kreeg ik de reactie op dat de leverancier problemen heeft en daardoor mijn bestelling vertraagd. Hoelang is onbekend. Ik had graag zonder dat ik zelf contact op moest nemen willen weten dat het langer zou duren.
Verder hebben ze wel bijna alles voor prettige prijzen.
Geverifieerd
slot met sleutels goedkoper dan laten maken sleutels
Was op zoek naar sleutelmaker omdat ik geen sleutels had voor het stuurslot van mijn 'nieuwe' Honda P50. Zou kostbaar worden. Vond Zandri. Voor mindervdan twintig euro slot met twee sleutels. Juist ontvangen en vij minuten later staat de brommer op slot.
TOP!
Geverifieerd
HalloSUPER .
Hallo goedendag Geachte Lezers heb alles ontvangen wat besteld was en is hierbij vriendelijke DANK, namens mij WILLEM Leeuwarden (parteculier).fijne dag en graag tot de volgende keer .
Geverifieerd
Zandri verkoopt goede onderdelen tegen een redelijke prijs
Zandri heeft mij een zeer goed K&N luchtfilter geleverd voor mijn Hercules Ultra 80 met 80 cc Sachs motorblok. Het luchtfilter voldoet prima, de kwaliteit is goed en dat alles tegen een heel redelijke prijs. Ook was het luchtfilter met zorg ingepakt. Dik in orde.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van Zandri NL
4,08
Goed34.126 beoordelingen sinds 23 mei 2024
Contact
- +31247600900
- www.zandri.nl
- info@zandri.nl
- Groesbeek, NLD
Over
Zandri is dé scooteronderdelenwebshop van Nederland en België, met meer dan 100.000 artikelen direct uit voorraad leverbaar. Bij ons vind je werkelijk alles voor jouw scooter, motorscooter of brommer ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.