Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen, vaak al de volgende dag in huis. De hoge kwaliteit, zuiverheid en natuurlijke samenstelling van de producten wordt veelvuldig geprezen. Ook de klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, vooral bij fouten of vragen. De meeste klanten waarderen de nette en milieuvriendelijke verpakking en het brede assortiment. Daarnaast worden de prijzen over het algemeen als eerlijk en schappelijk gezien. De website wordt meestal als duidelijk en toegankelijk beschreven. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten missen bepaalde producten of wensen een nog ruimer assortiment. De formaatkeuze van de verpakking wordt af en toe bekritiseerd. Verder worden de verzendkosten soms als te hoog ervaren en zijn er klachten over de vernieuwde versie van de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsErica Kruiderijen
(8)
(4)
(7)
(131)
(619)
Geverifieerd
Goed product, snelle levering
Ik heb een product besteld, en de volgende dag was het al bezorgd.
Antwoord van Erica Kruiderijen
De volgende dag al bezorgd, dat is precies hoe we het graag zien, Joke! Fijn dat je ook tevreden bent over het product zelf. We hopen je snel weer te zien.
Liefs, Team Erica
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen en snel geleverd.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Makkelijk bestellen én snel geleverd, dat is precies hoe we het het liefst zien, J.A. Fijn dat je er zo'n goede ervaring aan hebt overgehouden!
Liefs, Team Erica
Geverifieerd
Uitstekende en lekkere ontbijtthee !!
De snelheid van levering en een goed product. Wat erg jammer was en is nog steeds dat de 250 grams verpakking niet verkrijgbaar is.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat fijn dat de ontbijtthee zo in de smaak valt, Fred! We begrijpen dat het jammer is dat de 250 grams verpakking momenteel niet beschikbaar is, dat horen we graag als feedback. We nemen dit mee, zodat we ons aanbod steeds beter kunnen afstemmen op wat onze klanten wensen. Liefs, Team Erica 🌿
Geverifieerd
Beste olie en snelle levering! blij mee.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Blij mee, en wij ook, Alexandra! Fijn dat de olie én de levering precies naar wens waren. Goede producten snel bij je thuis, zo hoort het.
Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Goede producten en snelle service
Goede, zuivere producten en snelle service
Antwoord van Erica Kruiderijen
Goede producten én snelle service, Carla, je hebt precies benoemd waar we elke dag voor gaan. Zuiver en eerlijk, dat zit in alles wat we maken. Fijn dat je dat zo ervaart!
Liefs, Team Erica 🌿
Geverifieerd
Ik ben heel blij en tevreden op tijd ontvangen bedankt ik heb geen opmerkingen
Ik ben heel blij en tevreden
Antwoord van Erica Kruiderijen
Blij en tevreden, dat is precies wat we hopen te horen, Evette! Fijn dat je bestelling netjes op tijd bij je was.
Liefs, Team Erica
Geverifieerd
Superfijne handcreme met granaatappe…
Superfijne handcreme die met granaatappel! Beter dan die van Weleda.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat een compliment, Anita, fijn om te horen dat onze handcrème met granaatappel zo in de smaak valt! Puur en natuurlijk verzorgen, dat is waar we al sinds 1973 voor staan. Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Top produkt met dito service en levertijden
Antwoord van Erica Kruiderijen
Dank je wel voor dit mooie compliment, Jack! Fijn om te horen dat zowel het product als onze service en levering helemaal naar wens waren. Daar zetten we elke dag met veel plezier ons beste beentje voor.
Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Fijn winkelen bij Erica. Verknocht geworden aan sommige produkten. Assortiment mag uitgebreider.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Fijn om te horen dat je zo'n verknochte fan bent geworden, Michael! We nemen je wens voor een uitgebreider assortiment zeker mee, want we zijn altijd op zoek naar nieuwe natuurlijke producten die het waard zijn om aan onze collectie toe te voegen. Blijf ons volgen, want er staat regelmatig iets nieuws in de startblokken. Liefs, Team Erica 🌿
Geverifieerd
vaste klant met herhaalbestellingen
Geverifieerd
Goede producten. Deo vinden we echt top!
Snelle levering.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat fijn om te horen, Alex! Heerlijk dat de deo zo in de smaak valt, en dat je bestelling er snel was. Puur en natuurlijk verzorgen, daar doen we het voor. Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Alles 100%! nog nooit klacht gehad.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Alles 100%, dat is precies het cijfer waar we elke dag voor gaan, J. Fijn dat je dat zo ervaart, en bedankt voor je vertrouwen al die jaren!
Liefs, Team Erica
Geverifieerd
Snelle bezorging. Goede service.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Snel én goed geholpen, Yke, dat is precies de combinatie waar we naar streven. Fijn dat je dat zo hebt ervaren! We hopen je snel weer te zien.
Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Snelle levering
Antwoord van Erica Kruiderijen
Snelle levering, dat is precies wat we nastreven, Willy. Fijn dat je bestelling zo vlot bij je was. Liefs, Team Erica
Geverifieerd
Ooit een lip balsem van Erica cadeau gehad, en sindsdien, bestel ik regelmatig een voorraadje. Fijn product. Welke je altijd in huis en in elke tas wilt hebben
Geverifieerd
Liever een papieren verpakking ivm de kwaliteit
Ik had zakjes kruiden besteld en als ik heel kritisch ben zou ik toch graag de kruiden liever in papieren zakjes ontvangen ipv plastic. Er was ook 1 zakje open omdat die niet goed geseald was, gelukkig was er niet veel verloren maar gevoelsmatig vind ik dat toch minder prettig omdat je niet weet waar het vandaan komt voor verzending. Verder was het heel correct verpakt in de verzenddoos maar heb ik er wel wat langer op moeten wachten totdat het verwerkt was. De kruiden zelf geuren wel goed en ziet er verder helemaal prima uit. Vandaar dat ik een voldoende geef, bij papieren gesloten zakjes was dit een perfect geworden.
Geverifieerd
Hadden het product wat ik nodig had. En de volgende dag had ik het in huis.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat fijn dat je bestelling al de volgende dag bij je was, A.! Snel en betrouwbaar leveren vinden we echt belangrijk, zodat jij zo snel mogelijk hebt wat je nodig hebt. Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Goed verpakt snelle levering.
Goed verpakt, snelle levering.
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat fijn om te horen, André! Goed verpakt en snel geleverd, precies zoals het hoort. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze wereld van puur en natuurlijk. Liefs, Team Erica 💚
Geverifieerd
Dat ik een mail had gekregen die mij 10% korting beloofde. Toen ik hem wilde gebruiken deed de code het niet meer. Ik heb jullie gemaild en een medewerker heeft mij een betaallink gestuurd met alsnog de 10% korting. Dat vind ik super klantvriendelijk.
De mails zijn leuk met mooie producten.
Toen hier in Haarlem nog een winkel was vond ik de klantvriendelijkheid altijd heel goed en ook de klantendagen vond ik te gek met allerlei leuke activiteiten, kortingen en een goodie bag. Jammer dat jullie weg zijn uit de stad maar ik krijg nog steeds leuke mails.
Vooral zo goed doorgaan met de fijne producten!
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat ontzettend lief dat je dit met ons deelt! Fijn dat we je alsnog konden helpen met de korting – en wat leuk om te horen dat je onze mails en producten zo waardeert. Ook je herinneringen aan de klantendagen toveren een glimlach op ons gezicht. Dankjewel voor je mooie woorden en je trouwe support – we blijven ons best doen om je te blijven verrassen! 💚
Natuurlijke groet, Team Erica
Geverifieerd
duidelijke website, snelle verzending
Antwoord van Erica Kruiderijen
Wat fijn om te horen, B.! Duidelijk en snel, precies zoals het hoort. Liefs, Team Erica 🌿