keurmerk
Gecertificeerd sinds: 7 feb 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en betrouwbare levering, de effectieve producten tegen plagen en de overzichtelijke, gebruiksvriendelijke website. Ook wordt de vriendelijke, oplossingsgerichte klantenservice gewaardeerd en zijn de instructies meestal duidelijk en behulpzaam. Daarnaast wordt de verpakking doorgaans als zorgvuldig en milieubewust ervaren, en accepteren veel klanten de hogere prijs vanwege de geboden kwaliteit en service. Er zijn echter enkele klanten die problemen ondervinden met de bezorging, zoals beschadigde of minder lang houdbare verpakkingen. Ook zijn er opmerkingen over inconsistenties of onduidelijkheden in de instructies, en vindt men de producten prijzig. Daarnaast behaalt niet iedereen het gewenste resultaat met de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRootsum.nl
(50)
(44)
(57)
(297)
(980)
Geverifieerd
Bezorging was snel, uitstekend verpakt zelfs met een koelelementent, gezien de hete dagen van afgelopen maand wel verstandig gezien het om levende beestjes gaat.. Nu nog de effectiviteit afwachten
Geverifieerd
Slakkenringen met deksels besteld. Mooi stevig materiaal. Op de overzichtelijke site duidelijke uitleg en informatie. Levering prima. Geen overbodige verpakkingen gebruikt. Dankjewel Rootsum.
Geverifieerd
Akoestische mollenverjagers. Prima produkt
Ik heb drie akoestische "mollenverjagers" aangeschaft om van woelmuizen af te komen. Het talud van mijn tuin was helemaal verwoest (verzakkingen door holen).
Omdat woelmuizen behoudens in/uitgangen nauwelijks sporen achterlaten is het lastig verifiëren of het werkt. Niettemin had in na 3 maanden goede hoop (ik had geen nieuwe verzakkingen). Wel zag ik nieuwe in/uitgangen verderop in de tuin. Daarop heb ik 3 extra "mollenverjagers" aangeschaft. Mijn indruk is dat ik "eenvoudig" verlost ben van de woelmuizen. Prima produkt, waar voor je geld. Wel moet de leverancier het bereik aanpassen, het bereik is minder ver dan aangegeven.
Ik las
Geverifieerd
Duidelijkheid
Duidelijke beschrijvingen van de gekochte hulptroepen. Zowel online als ook fysiek wat er bij geleverd word.
Super blij mee!
Enige jammere was dat ik er thuis achter kwam dat twee hulptroepen idealiter niet met elkaar samen kunnen. Was fijn geweest als er een bericht via de site kwam toen ik ze beide in mijn winkelmand had. Is goed gekomen, maar als het duidelijker was dan had ik het anders aangepakt ;).
Geverifieerd
De bezorging was slecht maar de communicatie met rootsum was super ! Uiteindelijk goed geleverd . Vriendelijk en correct bedrijf !!
Geverifieerd
Hoe vaak moet je dit herhalen. Ik heb maar één kamerplant in mijn flat. Ik heb nu één zakje gebruikt in een liter water voor één grote plant.
N.a.v. een renovatie in de flat is mijn plant helemaal kapot gegaan en heb ik de oude potgrond weggegooid en nieuwe potgrond van de gamma in de pot gedaan. De plant is tienvoudig gereduceerd. Maar nu komt er weer leven in. en ook weer groene bladeren.
Tevens vind ik de prijs van een zakje aaltjes belachelijk duur als je kijkt naar de andere leveranciers. Geldklopperij.
Geverifieerd
Snelle verzending.
Tip: kijk naar de weersvoorspelling (eventueel rekening mee houdenet verzenden alls er 1 dag een enorme piek of juist dip in temperatuur is)
Geverifieerd
Goede service
Had samen met de voeding een vernevelaar besteld. Natuurlijk gelijk geprobeerd maar er droop aan alle kanten water langst. Mail gestuurd en ze hebben zonder probleem gelijk een nieuwe opgestuurd.
Geverifieerd
Goede, duidelijke uitleg
De klantenservice was duidelijk een behulpzaam. Verzending ging snel. De uitleg over hoe dit werkt werd op drie verschillende manieren gegeven: in de video op de productpagina, per mail die ik kreeg na het bestellen en op de ronde foldertjes in de dozen. Ik heb de roofmijten gespot in de kokers toen ik ze open deed, en ook de gaasvliegen heb ik nu (1 week na uitzetten) hier en daar gespot. Ik vond het anti-tripspakket voor honderd planten erg duur (€100, exclusief de twee herhaalbehandelingen die ik later nog ga kopen), maar het ziet eruit alsof het goed werkt. Ik zie volgens mij dode tripslarven liggen op mijn Monstera deliciosa variagata. Muhahaha!
Geverifieerd
All ok except some bags not glued well
Usually, I am happy with the customer service, fast shipping and the product. This time though some of the thrips bags were not correctly glued and it was difficult to tear them apart.
Antwoord van Rootsum.nl
Thank you for your feedback and for the 4 stars! 💚
It sounds like there may have been a small production issue with this batch. We always include one extra sachet because, with a living product, something can occasionally go wrong.
If several sachets were not glued properly, please don’t hesitate to send us an email. We’ll always make sure to find a proper solution for you.
Thank you for your trust and for letting us know. We’ll also look into this internally.
Green regards,
Mathias
Geverifieerd
Lekker snel geleverd ben er nog niet aan begonnen. Ik hoor goede resultaten dus ik verwacht ook dan geen problemen
Geverifieerd
Dorre plekken op gras behandeld met de oplossing. Nu 10 dagen gras vochtig houden en dan het resultaat afwachten.
Geverifieerd
Super!
Na een week al geen luis meer te bekennen!
Echt super, de kippies wagen hun weg naar het nachthok weer! 👍🏼
Geverifieerd
het is mij vanaf het begin niet duidelijk hoelang de larven in het doosje kunnen blijven.
na dat ik de verpakking geopend had werd het mij door de gebruiks aanwijzing duidelijk.
het papier bleef ook niet aan de struiken hangen ,ik wacht maar af wat het resultaat zal zijn.
vriendelijke groet Renè Schoonen
Antwoord van Rootsum.nl
Beste René,
Bedankt voor je review en je duidelijke feedback. We begrijpen dat het handig zou zijn als de informatie over hoelang de Adalia larven in het doosje kunnen blijven al vóór het openen van de verpakking duidelijker vermeld wordt. We nemen deze feedback zeker mee.
Jammer ook dat het papier niet goed aan de struiken bleef hangen. De larven zullen na het uitzetten zelf op zoek gaan naar de bladluizen en zich verder over de plant verspreiden.
We hopen dat je snel een duidelijke vermindering van de bladluis ziet. Mocht het resultaat toch tegenvallen of heb je nog vragen over de toepassing, mag je ons altijd contacteren. We kijken graag met je mee.
Met groene groeten,
Team Rootsum
Geverifieerd
Rouwvliegjes zijn weer bijna helemaal weg…en trips hoop ik ook
Rouwvliegjes zijn weer bijna helemaal weg, maar duidelijk na een paar dagen een verschil. Ik had trips en vliegjes dus ook gevraagd aan klantenservice of behandelingen te combineren waren. Geen probleem en snel op mijn vraag gereageerd. Nu alleen hopen dat de trips echt weg zijn en mijn montserra kan herstellen.
Geverifieerd
Verantwoord en snel bestrijden
Ik had via de site een vraag gesteld en daar werd snel op gereageerd. Hierdoor kom ik snel alle benodigdheden bestellen om trips te bestrijden. Snelle verzending en ook op de verpakking duidelijke instructies. Trips plaag is ten einde maar volg ik wel alle adviezen op over 4 weken na te behandelen.
Al met al zeer tevreden.
Geverifieerd
Best wel tevreden mee , wat ik vervelend vond dat je met de poeder maar een aantal planten water gegeven en alweer op ik had 2 keer zakjes poeder gekocht en toch niet uitgekomen voor de planten ja dan loopt de prijs wel op als ik meer moet kopen en daar ligt het probleem,zo veel centjes is er eigenlijk niet
Geverifieerd
Meerdere malen vragen gesteld, prima antwoorden en prettige probleembehandeling, bestelling gedaan online ging prima, ben hel tevreden!
Geverifieerd
Snel geleverd. Het uiteindelijke resultaat kan ik nog niets over zeggen omdat ik pas erin heb gedaan. Hopelijk doen ze hun werk goed!
Geverifieerd
Heel fijn dat er zo snel gereageerd wordt op een vraag bij de klantenservice en dan ook nog snelle actie, helemaal top!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +3227930425
- www.rootsum.nl
- info@rootsum.nl
- Leuven, BEL
Over
Bij Rootsum, voorheen Biogroei, geloven we dat elke tuin telt. Onze missie is duidelijk: we willen een netwerk van biodiverse tuinen creëren dat natuurgebieden met elkaar verbindt. Of je nu een kleine...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
