Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit en duurzaamheid van de kleding. De pasvorm wordt vaak als prettig ervaren, vooral voor grotere maten. Ook de snelle en nette levering wordt gewaardeerd. Klanten prijzen de vriendelijke, behulpzame en deskundige service, zowel in de winkel als online, en de prettige sfeer in de fysieke winkels valt positief op. Het retourproces wordt doorgaans als duidelijk en klantvriendelijk gezien. De prijs wordt door velen geaccepteerd gezien de kwaliteit. Er zijn enkele opmerkingen over bepaalde collecties of snelle slijtage. Sommige klanten vinden de maten afwijkend of wensen meer lengte. De bezorgdienst, met name DHL, krijgt af en toe kritiek. Het retourproces wordt in sommige gevallen als traag, onhandig of omslachtig ervaren. Verder vinden sommige klanten de prijs aan de hoge kant of merken op dat deze stijgt.
Was deze informatie nuttig voor jou?