Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en stipte levering, de vriendelijke en oplossingsgerichte service, en de duidelijke en snelle communicatie. Daarnaast wordt de kwaliteit van de producten meestal goed beoordeeld, zijn de prijzen vaak scherp en verloopt het bestelproces makkelijk en soepel. Er zijn echter ook enkele negatieve punten: sommige klanten ervaren vertragingen of ontvangen beschadigde producten, noemen fouten in de service, en melden verwarrende of ontbrekende communicatie. Verder zijn er opmerkingen over kapotte of onvolledige leveringen en worden de transport- of afhaalkosten soms als hoog ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsgoedkope-dakpannen.nl
(3)
(2)
(2)
(12)
(48)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Top
Niets, heel fijn geholpen!
Geverifieerd
Snelle levering / goede transporteur
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
helaas veel pannen kapot tijdens transport.
Geverifieerd
feedback
Eerste keer pannen besteld bij u. Bevestiging gekregen dat het op 20 augustus bezorgd zou worden. Dit is door vertraging niet gelukt, kan gebeuren. Was wel zo netjes geweest als dit even gecommuniceerd werd. Vervolgens belt de chauffeur dat hij de straat niet in kan en wilt hij 4 pallets met pannen een straat verderop zetten. Dit omdat anders zijn pomp wagen te snel leeg zou gaan. Na heel veel pijn en moeite met hulp van mijn klant heeft hij het dan toch gedaan. Ik begrijp dat het voor een chauffeur soms lastig is in de woonwijken. Maar even wat meer inlevingsvermogen zou gepast zijn. Ik kan natuurlijk geen 4 pallets een straat verder verplaatsen. Terwijl hij met een elektrische pomp wagen ze zonder al te veel moeite er gewoon neer kan zetten. ik betaal er voor om ze op adres te leveren. dit ter info.
Antwoord van goedkope-dakpannen.nl
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de levering niet helemaal is verlopen zoals u mocht verwachten. Uw bestelling is op tijd door ons verzonden, maar heeft helaas vertraging opgelopen bij de transporteur. Er wordt altijd een e-mail met een track & trace code van de transporteur gestuurd, zodat de levering gevolgd kan worden.
Wat betreft het lossen zijn wij afhankelijk van de transporteur en hun materieel. In sommige situaties kan het voor de chauffeur lastig zijn om dicht bij de locatie te lossen, maar uiteraard hoort dit in overleg en met begrip voor de situatie van de klant te gebeuren. Wij geven uw terugkoppeling door aan onze vervoerder, zodat dit in de toekomst beter opgepakt wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Goedkope-dakpannen.nl
Geverifieerd
Liep allemaal gesmeerd
Geverifieerd
Pannen gekregen waarvan geen enkel hulpstuk meer gemaakt word
Geverifieerd
Prima service, ik had een kleine bestelling, maandag besteld en dinsdag de dakpannen opgehaald in Standaarbuiten
Geverifieerd
Perfect contact en hulp als leek...
Geverifieerd
snelle levering vriendelijke mensen top service
