Review Overzicht
Klanten zijn positief over de goede prijs-kwaliteitverhouding van de producten en vinden de artikelen over het algemeen betaalbaar. Ook wordt de kwaliteit van de kleding meestal als goed ervaren. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven, vooral bij vragen of problemen rondom maat of retour. Retourzendingen verlopen doorgaans soepel. Klanten ervaren echter regelmatig problemen en vertragingen met de bezorging en missen vaak tijdige of duidelijke communicatie over de status van hun bestelling en levering. De maatvoering van kleding varieert sterk per product, wat tot verwarring of retourzendingen leidt. Hoewel de kwaliteit meestal goed wordt gevonden, zijn er opmerkingen over de duurzaamheid of het materiaal. Sommige klanten ondervinden problemen met retourlabels of trage verwerking van terugbetalingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAtlas For Men Nederland
(82)
(84)
(298)
(2046)
(3094)
Geverifieerd
Top Bedrijf
ik koop al een paar jaar bij Atlas for men en het is altijd feest als ik bestel bij dit bedrijf. de grote maten zijn geweldig, het zit altijd goed en het blijft lang goed. ik zou het zeker aanraden. ga zo door
Geverifieerd
De broek en overhemd en schoenen waren prima in orde , alleen de broekspijpen waren behoorlijk te lang.Ik heb ze korter laten maken,maar dat maaktde broek wel duurder. De lengte van de pijpen waren 86 cm; ik moet broeken hebben met pijplengte +- 77 cm. Ik heb zelf een lengte van 1 meter 78.Alle broeken die ik bij u bestel moet ik allemaal laten inkorten en daardoor worden deze allemaal duurder. Doe er wat mee.
Geverifieerd
Ik heb er geen spijt van maar denk volgende keer wel even na voordat ik weer bestel.
De service is prima en de kleding is spotgoedkoop. Dat laatste heeft een reden: ze is gemaakt in Bangladesh waar de arbeiders in kledingfabrieken onder erbarmelijke omstandigheden werken. De kleding is prachtig maar wel van goedkope, brandbare kunststoffen gemaakt, anders kan dat ook niet voor die prijs. Kijk dus uit met roken en open vuur!
Geverifieerd
Ik John, vindt dat de service van DHL ver beneden peil is,eerst pakket terug zou zogenaamd door ons geweigerd zijn ,wat pertinent niet waar is,we zaten er juist op te wachten,was voor vakantie bedoeld,opnieuw laten komen,zouden jullie niet beter met andere vervoerder kunnen in zee gaan,medewerkster gaf aan meerdere klachten te krijgen,gr.tot volgende bestelling
Geverifieerd
De maat van de kleding is altijd juist.!!!!
Ik heb al heel wat bij jullie gekocht en nog nooit iets terug gestuurd, omdat de maat niet goed was. ZOI doorgaan
Geverifieerd
Ik zou graag willen dat er minder van dit soort vragen worden gesteld. Ik koop iets en jullie leveren dat en dat hoort zonder problemen te verlopen.
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat u verwacht dat uw bestelling soepel en zonder extra vragen verloopt. Het spijt ons dat dit bij uw ervaring niet volledig het geval was. We nemen uw opmerkingen serieus en kijken hoe we onze processen verder kunnen verbeteren om een vlottere afhandeling te garanderen.
We hopen dat u desondanks tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM
Geverifieerd
Twee maal meegemaakt dat ik weken later moest nabellen van ""waar blijft mijn bestelling. (wel betaald!
Komt dat doordat ik geen vervolgkorting claim en een cent van mijn rekening afboeken?
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Beste meneer Van Den Berg,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u uw bestellingen na enige tijd moest navragen, zeker omdat u deze al had betaald. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij willen u graag uitleggen dat onze bestellingen soms iets langer onderweg kunnen zijn. Dit komt doordat wij onze producten tegen de laagst mogelijke tarieven aanbieden, waardoor de leveringsprocessen soms iets meer tijd vragen dan bij andere aanbieders.
Wij waarderen uw geduld en uw vertrouwen in ons zeer, en hopen dat u desondanks tevreden blijft met onze producten en service.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM
Geverifieerd
Bestelling laat lang op zich wachten. Na de mededeling dat bestelling aan de vervoerder is overhandigd duurt het zeker nog een week voordat dit aankomt.
Vervoersproblemen?
Geverifieerd
Goed in grote maten
Beter is om d.m.v. eerdere bestellingen een advies te geven bij een bestelling over de maat.
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Geachte meneer,
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze grote maten. Uw suggestie om op basis van eerdere bestellingen een maatadvies te geven bij nieuwe aankopen vinden wij zeer waardevol. Dit is inderdaad een mooie manier om onze service verder te verbeteren en klanten beter te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Wij nemen uw idee zeker mee in onze verdere ontwikkelingen. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM
Geverifieerd
Prima producten bezorging
De geleverde broeken voldeden volledig aan mijn verwachtingen. En de bestelling en bezorging verliepen perfect.
Geverifieerd
Alleen zoek een andere bezorgdienst. Jullie gaven aan dat het bij de vervoerder was afgeleverd maar kreeg een week later pas te horen dat het pakket was afgeleverd.
Geverifieerd
Track & trace systeem laten zien wanneer wordt afgeleverd,‘s ochtends of ‘s middags.specificatie waar het artikel zich tijdens het transport bevindt is voor mij niet belangrijk.groet K.Rijpma.
Geverifieerd
De broeken wisselen enorm van maat per model. Je zou 't echt per broek moeten opmeten. Verder deed de retour sticker het niet, en ik kreeg geen mailtje van zowel DHL als Atlad For Men wanneer m'n broeken geleverd waren op het DHL punt
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Geachte meneer,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, zowel met de maatverschillen als met het retourproces en de communicatie rondom de levering. Wij begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd en dat dit niet is wat u van ons mag verwachten.
Uw opmerkingen nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en service verder te verbeteren.
Nogmaals dank dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM
Geverifieerd
Prima website.
Goede prijs/kwaliteit.
Prima levering (wel wat lange tijd) en s3rvice
Geverifieerd
Mij ervaring is dat wat ik besteld heb goed was en als het retour gestuurd werd nooit geen probleem. Alleen de maten klopten niet altijd, dat brengt dan risico 's met zich mee. Verders prima ,hoor.
Geverifieerd
Spullen netjes geleverd, het artikel met de verkeerde maat heb ik teruggestuurd en al heel snel het artikel met de juiste maat ontvangen. Mijn complimenten hiervoor 👍
Geverifieerd
Regelmatig problemen met vervoerder, dan geen ontvangstbewijs, dan weer geen T&Trace ontvangen, enz. enz.
Atlas lost het allemaal heel soepel en klantvriendelijk op.
Zonder verzendprobleem gaf ik Atlas 5 strerren.
Geverifieerd
Vermeld
Kwallitet , prijs verhouding goed
Levering niet optimaal. Matig
Vergeten om het welkoms geschenk
Mee te sturen, dit laatste verwacht ik alsnog. GRAAG BEVESTIGEN
GRAAG FEEDBACK
AJ NORDKAMP
Geverifieerd
Lang bij depot gelegen...geen mail…
Lang bij depot gelegen...geen mail gekregen van DHL van hie waat wat....na telefoontje naar atlas die zag wanneer...en ud dag later werd het bezorgd ..ruim 10 dagen!!
Antwoord van Atlas For Men Nederland
Beste mevrouw Idzes,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij begrijpen heel goed dat het voor u vervelend is geweest dat u geen bericht van DHL heeft ontvangen over de status van de levering. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Uw bestelling wordt doorgaans binnen 5 tot 8 werkdagen geleverd, maar in enkele gevallen kan het iets langer duren door factoren bij de vervoerder. Wij begrijpen dat dit voor u onzekerheid kan geven en waarderen uw geduld enorm.
Wij hopen dat u desondanks tevreden bent met uw bestelling en staan uiteraard klaar om u verder te helpen als er nog vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM
Geverifieerd
Prima pasvorm snelle levertijden Prima verpakt keurige prijs. Dik tevreden
