keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 sep 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en nette levering van hun bestellingen. De producten worden als mooi, elegant en van hoge kwaliteit ervaren, en veel klanten prijzen de goede prijs-kwaliteitverhouding. De vriendelijke, behulpzame en oplossingsgerichte service wordt gewaardeerd, net als de duidelijke en snelle communicatie. Ook de nette en mooie verpakking wordt vaak genoemd als positief punt. Enkele klanten merken op dat de verpakking soms steviger dichtgemaakt mag worden en dat er bij sommige producten kleine gebreken voorkomen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewszhenzhu.nl
(5)
(1)
(4)
(23)
(105)
Geverifieerd
Ik heb gekozen voor Zhen Zhu vanwege de goede recensies op internet.
Ik geef in principe alleen maar goede recensies.
Bij de aankoop van een parelketting zag ik dat er een knoopje los was wat tussen de parels is bevestigd zodat bij stukgaan niet alle parels over de grond gaan.
Tevens was het slotje niet helemaal naar behoren.
Ik had ook nog parel oorbellen besteld. Deze waren scheef bevestigd op het onderliggende plaatje.
Wellicht is het raadzaam om de te leveren artikelen even te controleren op eventuele gebreken.
Ik vind het ook jammer dat de sieraden geen 925 Sterling silver bevatten.
Dit alles is de reden van slechts drie sterren.
Antwoord van zhenzhu.nl
Beste Suzanne,
Dankjewel voor je beoordeling.
Wat jammer om te lezen dat de parelketting en oorbellen niet helemaal naar wens zijn.
Ik had het fijn gevonden als je hierover rechtstreeks contact met mij had opgenomen, want op alle sieraden van Zhen Zhu zit een half jaar garantie.
Dan had ik dit graag meteen voor je opgelost.
Je mag de parelketting en de oorbellen uiteraard naar mij terugsturen.
Na ontvangst stuur ik je graag een nieuw exemplaar toe.
Wat betreft het materiaal van de ketting: als een slotje van sterling zilver 925 is, staat dit altijd duidelijk bij het artikel vermeld.
Bij deze ketting is dat niet het geval.
Mocht je liever een sterling zilveren slotje willen, dan kan ik dat eventueel voor je aanpassen.
Dat is dan wel een ander type slotje, namelijk een karabijnslotje met verlengketting, zodat je de ketting ook iets in lengte kunt verstellen.
Ik los dit graag netjes voor je op.
Hartelijke groet,
Angelique
Zhen Zhu
Geverifieerd
Vertrouwde webshop. Mooie producten,
Sowieso ben ik gek op, vooral, kettingen en oorbellen en dan ook zeker op parels.
Mijn eerste bestelling bij jullie deed ik via Bol.com. Beviel goed en genoot al mijn vertrouwen. Daarna rechtstreeks bij jullie gekocht en daar heb ik geen spijt van.
Geverifieerd
Ik had een parelketting besteld en hij was nog mooier als op het plaatje.
Ben dan ook bijzonder tevreden,ook de verzending was snel.Complimenten.
Geverifieerd
Mooie oorbellen voor een goede prijs ontvangen.
Daarbij was de levering snel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van verzenden en leveren.
Geverifieerd
Heel tevreden.
Zeer snelle levering!
Misschien is het toeval maar ik heb bij twee (van verschillende sets) oorbellen dat de lijm heeft losgelaten.
Geverifieerd
Superservice: ik werd nagebeld of mijn oorbelllen bedoeld waren te matchen bij de ketting v mijn bestelling. Want dan was er een ander paar oorbellen, zelfde geprijsd dat beter zou passen qua kleur. Bestelling is daarna snel geleverd en ik ben heel blij met mijn zelf samengestelde setje!!
Geverifieerd
Prachtige parelset. Blij mee. Staat heel chique.
Geverifieerd
Hele mooie leuke sieraden. Netjes verpakt en snelle verzending.
Geverifieerd
Super mooie moederdagcadeau, verrassend betaalbaar en een echt natuurproduct. Snelle reactie op mijn vraag. Dit is gewoon een Nederlandse site, dus je hebt met een echte Nederlandse onderneming te maken. Dat voelde wel zo vertrouwd.
Geverifieerd
De kettingen zijn erg mooi!
Geverifieerd
Vlotte levering
Geverifieerd
Ik heb allemaal leuke sieraden van jullie en krijg altijd complimentjes
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle levering mooie sieraden , Vond alleen de parels groter uitvallen dan gedacht,
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
In deze webshop vind je een grote collectie met zoetwaterparels, zoals parelkettingen, parel oorbellen en parel armbanden. Soms zijn ze gecombineerd met parelmoer en edelstenen. Allemaal natuurlijke ...