sudac.nl

Beoordelingen:

Beste Monique, Het spijt ons te lezen dat het verzoek tot deellevering niet goed is verwerkt in ons magazijn. Dank dat je contact opnam zodat we het direct konden corrigeren en onze excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Team Sudac

Goedemorgen Manon, wat vervelend dat je ontevreden bent. Ik kan in de actieperiode van Black Friday alleen geen order van je terugvinden. Verder zijn de verzendkosten afhankelijk van het orderbedrag en niet of er producten wel of niet op voorraad zijn. Wil je mij contacten via floor@sudac.nl? Ik kijk graag even met je mee!

Goedemorgen Anjo, Het spijt ons te lezen dat de communicatie omtrent een nalevering niet is gegaan zoals gewenst. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen het nu alsnog naar tevredenheid te hebben afgehandeld voor je. Hartelijke groet, Team Sudac

Hoi Marian, voor 18.00 uur besteld, wordt je bestelling dezelfde dag door ons nog verzonden. Daarna zijn we afhankelijk van de vervoerder of zij dan ook de belofte waarmaken dat het de volgende dag daadwerkelijk bij jou in de salon geleverd wordt. Helaas constateren wij dat dat niet altijd in alle gevallen lukt. Dit heeft onze aandacht en we zijn met de vervoeder in gesprek om te zorgen dat dit wordt opgelost zodat je als kapper altijd kan vertrouwen op onze razendsnelle levering. Fijne dag!

Beste Miranda, vervelend te moeten lezen dat je sinds kort minder tevreden bent over de levering. Als je voor 22:00 uur bestelt (18.00 uur bij B2B verzending), dan verlaat het pakketje dezelfde dag ons magazijn. Vervolgens zijn we afhankelijk van DHL maar in principe zou de bestelling de volgende dag dan bij jou geleverd moeten worden. Neem gerust contact met ons op wanneer dat niet zo is, dan kijken we graag met je mee hoe we het kunnen oplossen. Fijne dag!

Goedemorgen, Cees neemt vandaag even contact met je op. Het wachten is op de POP Perfect Curls Gel. Deze hardloper verwachten we deze week weer op voorraad en dan zullen we het pakket zsm uitleveren. Als je de overige artikelen al eerder had willen ontvangen dan kan je altijd kiezen voor de optie 'deellevering.' Fijne dag!

Beste Annemieke, wij verlenen onze klanten graag de best mogelijke service. We nemen graag persoonlijk contact met je op te bespreken hoe we je een volgende keer met meer tevredenheid van dienst kunnen zijn. Hartelijke groet, team Sudac