yarinde.nlBeoordelingen:
144 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden390 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
17 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had drie Syringa ‘Palabin’ (Dwergsering) van ca. 80 cm. hoogte besteld.
Na de bestelling werd ik digitaal uitstekend op de hoogte gehouden van de zending. Er werd mij ca. een week levertijd toegekend en dat klopte precies. Na 5 dagen stond de vrachtwagen van TransMision b.v. voor de deur. Het bedrag aan verzendkosten is best hoog maar gezien de transportwijze wel aannemelijk. De drie struiken stonden, ieder in een beschermdoos verpakt, op een kleine pallet en werd keurig voor de deur afgezet. Met de meegeleverde duidelijke (digitale als schriftelijke) aanplantinstructies kan er eigenlijk weinig mis gaan. Ik heb deze precies toegepast en hoop dat de struiken zich zullen aarden. Ik heb geen echt groene vingers dus ik hoop dat de bevlekte blaadjes het effect zijn van het oppotten en daarna, eenmaal in de volle grond, zullen verdwijnen. Ik vind dus tot nu toe:
1. de prijs-/kwaliteitsverhouding uitstekend.
2. het levertraject goed begeleid.
3. de meegeleverde plant adviezen een prima service.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloven 5-8 werkdagen maar dat zijn er bij ons intussen 18 (en nog aan het wachten)!! Laten niets weten en zijn niet bereikbaar (negeren mails en nemen telefoon niet op). Eindelijk te pakken gekregen: "levering zeker vrijdag". Niets gebeurt ... Probeer hen weer te contacteren maar is weer onmogelijk. Ze hebben mijn geld en lijken dan te verdwijnen. Transporteur lijkt fake.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor yarinde.nl
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie website en alles goed ontvangen.
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt en heel blij mee
Beoordeling melden
22 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon top
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen, geen reactie
Op 26 mei heb ik een bestelling geplaatst. Ik kreeg een email, dat de bestelling later zou komen namelijk 4 juni. Paar dagen geleden kreeg ik een email dat de planten zijn verzonden en dat een email met track&trace zou volgen. Deze is heb ik nog niet ontvangen net als de planten. Ik heb 2x gemaild met de klantenservice, maar ik heb geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
21 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
In eerste instantie hadden wij de bestelling verstuurd en dachten wij dat deze ook geleverd was. Uiteindelijk ontvingen wij een bericht van u dat er nooit iets was afgeleverd, helaas hebben wij ook toen pas actie ondernomen omdat wij niet eerder wisten dat de bestelling u nooit bereikt had.
Wij hebben opnieuw de bestelling gestuurd en zien dat deze inmiddels bij u is afgeleverd. Voor het ongemak hebben wij er nog een cadeautje bij gedaan en hopen dat u hier blij mee bent.
Veel tuinplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
4 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Platen zijn prima maar levering kan beter
Platen zijn prima en in goede staat als ze worden ontvangen maar de onduidelijkheid over de verzending blijft een issue. Opeens staat men voor de deur (track en trace is een drama) en het is vaak een tijd wachten voordat de producten geleverd worden en er duidelijkheid over is. Meer informatie en duidelijkheid zou fijn zijn
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
5 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
U geeft aan dat de communicatie wel wat duidelijker mag.
In uw geval kunnen wij het hier alleen maar mee eens zijn, wij hebben vrij laat gereageerd op een email van u, ook was niet alles geleverd waar u vervolgens zelf achteraan heeft gemaild met een vraag hierover. Dit was niet leverbaar en is wel netjes terugbetaald, echter werd dit pas later duidelijk. Al met al kan inderdaad de communicatie beter.
Bedankt dat u ons alsnog 3 sterren geeft. Wij hopen dat wij bij uw 3de bestelling 5 sterren kunnen verdienen.
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten heb ik nog niet ontvangen, kan dus alleen melden dat het vervoer beter zou moeten.
Ik hoop dan ook dat het te leveren materiaal conform de afspraak uiterlijk morgen wordt geleverd
Beoordeling melden
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles uiteindelijk mooi geleverd. Miste wel de track and trace code waardoor ik onzeker werd over de levering.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
5 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat de bestelling mooi geleverd is, minder fijn dat u de track&trace niet ontvangen heeft. Dit hebben wij nagevraagd bij het transport en zij geven aan dat deze wel verzonden zou zijn. Het kan voorkomen dat deze dan in de spam/ongewenste box terecht komt.
Wel hebben wij dit helaas wat vaker gehoord dus wellicht dat er wat fout ging in het systeem, dit wordt nog onderzocht.
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
SD
Sandra D.
Broek in Waterland
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoe de planten verpakt waren was ronduit slecht, zeker de helft van de planten waren gekneusd of afgebroken. De dozen zijn te laag en worden ook nog eens op een pallet gestapeld en door de planten zijn de dozen iets vochtig en dus slap waardoor zo’n hele stapel dozen dus inzakt. Verder waren sommige planten echt heel pierig en zaten er al slakken in. Denk niet dat ik er nog een keer bestel.
Beoordeling melden
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestel hier als hovenier vaker, soms wel eens gehad dat iets niet leverbaar bleek te zijn,. Dit is is helaas iets wat is de planterwereld overal voorkomt. Verder altijd top!
Beoordeling melden
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was niet compleet, werd wel snel gecompenseerd, dure bezorging die ondanks dat er iemand thuis was, de planten bij buren afgaf.
Beoordeling melden
16 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling klopte niet helemaal. Sommige planten zagen er belabberd uit, levering niet binnen tijdvak zoals aangegeven
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit klimplanten
Beoordeling melden
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
mooi biologisch assortiment en benieuwd naar mijn eetbare tuin straks. Bezorging was top!
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
11 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw review!
Leuk om te lezen dat u het biologische assortiment mooi vindt en dat de bezorging als top wordt ervaren.
Hopen op een mooie oogst voor uw eetbare tuin!
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de planten is top!
Echter de levertijd mag wel iets aan gedaan worden.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
5 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor de feedback!
Super leuk om te lezen dat u de kwaliteit als top ervaart. Wat de levertijd betreft zouden we dol graag voor iedereen zo snel mogelijk leveren echter kan dit wel eens in het hoogseizoen langer duren. Gelukkig was de bestelling zo te zien wel binnen de aangegeven tijd geleverd.
Geniet van uw tuin, het ziet er prachtig uit!
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
ML
Mw M L.
Sappemeer
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
😊 zeer tevreden klant
Alles volgens afspraak goed verlopen.
Bezorging prima verpakking producten uitstekend.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
5 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw 5-sterren review!
Heel erg leuk om te lezen dat alles volgens afspraak is gelopen.
Wij wensen u ongelofelijk veel plezier met de nieuwe planten.
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer mooie planten, zeer goed verpakt.
Prima communicatie ivm. de levering.
Beoordeling melden
Antwoord van yarinde.nl
5 jun 2024
Hallo,
Bedankt voor uw 5-sterren review!
Wij waarderen dat enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Yarinde
10 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuk contact met de mensen!! Zit om het te zien groeien in mijn tuintje!
Beoordeling melden