Review Overzicht
Veel klanten waarderen de goede kwaliteit van de planten en zijn tevreden over de nette verpakking. De bezorging verloopt vaak op tijd en volgens afspraak. Ook wordt de communicatie en het geven van updates regelmatig geprezen. Problemen of fouten worden doorgaans netjes opgelost. Toch zijn er ook enkele aandachtspunten: sommige klanten ontvangen planten die uitgedroogd, klein of van mindere kwaliteit zijn. Er zijn klachten over onzorgvuldige behandeling tijdens het transport en beschadigde verpakkingen. Daarnaast ervaren klanten lange of afwijkende levertijden en onduidelijke levermomenten. De bereikbaarheid en klantgerichtheid van de klantenservice laat soms te wensen over en het oplossen van klachten kan traag verlopen.
Was deze informatie nuttig voor jou?