Review Overzicht
Klanten prijzen de vriendelijkheid van het personeel en ervaren een warme en gastvrije sfeer tijdens hun bezoek. De geboden hulp en service worden meestal als goed en behulpzaam beoordeeld. Veel klanten waarderen dat medewerkers voldoende tijd nemen voor hun vragen en aankopen. Ook wordt de snelle en efficiënte bediening positief genoemd. De kwaliteit van de producten wordt als goed tot uitstekend ervaren en de prijsstelling wordt doorgaans als normaal en aantrekkelijk gezien. Soms wordt er echter ongeduld bij medewerkers ervaren en is er incidenteel sprake van een negatieve service-ervaring. Ook ontstaat er af en toe verwarring over prijzen bij de kassa.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Dordrecht
(0)
(1)
(6)
(10)
(44)
Geverifieerd
Onprofessionele en ongemotiveerde service
Vandaag in de winkel geweest en helaas was de ervaring erg teleurstellend. Er waren twee medewerkers aanwezig die achterin een klein kantoortje zaten en weinig betrokken overkwamen. Pas nadat ik had geroepen, kwam één medewerker naar voren en werd ik verder geholpen.
Toen ik wilde afrekenen en aangaf dat ik een cadeaubon had, moest de andere collega erbij komen. Ook zij kwam erg ongemotiveerd over. Het meest storende was dat de oorbellen die ik had uitgekozen blijkbaar snel uit elkaar konden gaan. Daarop zei de tweede medewerker tegen haar collega iets in de trant van: “Ik snap echt niet waarom iemand deze koopt.”
Zo’n opmerking maken terwijl ik als klant erbij sta, vind ik ontzettend onprofessioneel en respectloos. Ik heb dit eerlijk gezegd nog nooit eerder meegemaakt. Jammer, want dit gaf mij geen prettig gevoel als klant.
Antwoord van Lucardi Juwelier Dordrecht
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je je tijdens je bezoek niet prettig en welkom hebt gevoeld. De opmerkingen die je beschrijft zijn uiteraard niet de service en professionaliteit die je van Lucardi mag verwachten, en we begrijpen goed dat dit je teleurgesteld heeft.
We nemen je feedback graag serieus. Mocht je hierover nog persoonlijk contact met ons willen, dan kun je ons bereiken via klantenservice@lucardi.nl.
Team Lucardi
Geverifieerd
Ik heb een kinderbestek gekocht en wilde het laten graveren. Dit is super snel gebeurd, mooi en niet duur.
Geverifieerd
Top!
Op een hele fijne manier geholpen op mijn zoektocht naar een ketting. Goed advies gekregen en met een prachtige ketting naar huis gegaan.
Geverifieerd
Ruim opgezette winkel, alleen mis ik helaas een oprijplaat om makkelijker de winkel in Dordrecht binnen te komen met mijn scootmobiel.
Geverifieerd
Goed geholpen en vriendelijke medewerkers vooral B. Is betrokken en behulpzaam. Ik ben zeer tevreden!
Geverifieerd
The price that was on the label was lower than what they told us at the cash desk . It was very unpleasant. When you have already said yes to your daughter and then you realize that it is more expensive than you thought , it is unpleasant to refuse. You just have to pay.
Antwoord van Lucardi Juwelier Dordrecht
Dank je wel voor je feedback, en vervelend om te lezen dat de prijs aan de kassa hoger bleek dan op het label. We begrijpen goed dat dit een heel vervelende situatie is, zeker als je op dat moment al had besloten het cadeau voor je dochter te kopen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We zouden dit graag voor je uitzoeken, neem daarom contact op met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) en vermeld je ordernummer, dan kijken we met je mee.
Team Lucardi
Geverifieerd
Goed en snel geholpen.
Geverifieerd
2 halen en 1 betalen was wel heel leuk
Geverifieerd
Lucardi: mijn favo winkel
Lucardi, de perfecte sieradenwinkel als je het mij vraagt. Alle soorten en maten, elegant zn voor zo een goede prijs ! Ae hebben leuke aanbiedingen en alles is van topkwaliteit. De winkels laten alles prachtig zien. Bijna heel mijn collectie ringen is van Lucardi. Dankjulliewel voor het werk dat jullie verrichten en het is geweldig om terug te zien in de details en marketing van de sieraden ?
Antwoord van Lucardi Juwelier Dordrecht
Hi Iris,
Bedankt voor je mooie woorden — we doen het graag! Hopelijk tot snel weer in onze winkel of webshop. 💜
Geverifieerd
Snelle aankoop Fijne bediening
Binnen 10 min een keuze gemaakt en goed bediend. Mdw had voldoende geduld.
Geverifieerd
Geverifieerd
Ringverkleiner gevonden bij jullie. Top
Geverifieerd
Alles was naar de wens♡
Geverifieerd
Heel erg fijn geholpen in filiaal dordrecht, vrolijke en geduldige winkelmedewerkster.
Geverifieerd
De medewerkerster was lief en behulpzaam en bij de eerste keus was niet goed maar tweede mooie oorbellen waar me dochter blij er mee is.
Geverifieerd
Ze waren bezig met ombouwen en ene collega liet het merken dat ze irritant vond dat ze mensen moest helpen omdat ze ergens mee bezig was . Niet bij ons bij andere mensen .
Antwoord van Lucardi Juwelier Dordrecht
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je bezoek aan de winkel niet positief is geweest.
We zouden graag begrijpen wat er precies beter had gekund, zodat we dit kunnen oppakken en verbeteren. Als je dit wilt toelichten, kun je contact opnemen via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl).
Team Lucardi
Geverifieerd
Geverifieerd
Service
ik werd erg goed helpen en ze was erg duidelijk de manier van communiceren was erg prettig want mij de indruk gaf om er weer naar uit te kijken om terug te komen. Tevens ben ik erg tevreden met de kwaliteit van de sieraden! Ik koop hier altijd mijn sieraden en heb nooit spijt gehad. Elk moment bij Lucardi is een feestje ❤️
Geverifieerd
Antwoord van Lucardi Juwelier Dordrecht
Beste,
Bedankt voor je 3-sterren review! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We hopen je in de toekomst weer bij Lucardi te mogen verwelkomen.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Fijne hulp in de winkel en mooie ringen
Fijne hulp in de winkel gekregen en mooie ringen gekocht voor een mooie prijs.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Dordrecht
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Dordrecht
Dordrecht staat onder de inwoners vooral bekend als ‘Dordt’. Het was de eerste stad in de provincie Holland die stadsrechten kreeg. Dit gebeurde in het jaar 1220. Sinds die tijd is Dordrecht uitgegroe...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.