Gecertificeerd sinds: 23 nov 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle, tijdige en correcte levering van bestellingen. Het uitgebreide en diverse assortiment wordt veelvuldig geprezen, zodat vrijwel alles te vinden is. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als zeer goed ervaren. De website wordt als overzichtelijk, duidelijk en gebruiksvriendelijk omschreven. De producten worden als hoogwaardig en betrouwbaar beoordeeld. Ook de klantenservice wordt vaak als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Het bestelproces verloopt voor de meeste klanten eenvoudig en vlot. Enkele klanten noemen als minpunt de bezorging via derden of de afleverlocatie. Daarnaast worden verzendkosten of prijsstijgingen van bepaalde producten als nadeel genoemd. Er zijn verbeterpunten gesignaleerd in de bestelprocedure en formulieren op de website. Ook zijn er klachten over trage of ontbrekende communicatie bij de klantenservice en ondervinden sommige klanten technische problemen tijdens het bestelproces.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMerkala.nl
(28)
(19)
(26)
(280)
(1243)
Geverifieerd
Uitstekend
Na het lezen van de negatieve recensies twijfelde ik even of ik wel moest op Merkala bestellen. Maar gelukkig heb ik toch hier besteld. Merkala heeft een zeer groot assortiment, ik vond alles wat ik nodig had in één winkel en tegen goede prijzen. De bestelling werd de volgende dag al bezorgd. Alles was zoals beschrijven op de website. Alle producten waren goed verpakt, met goed houdbaarheidsdatum. Ik ben zeer tevreden en zal hier zeker weer bestellen.
Geverifieerd
Betrouwbare webshop met een verrassend veelzijdig assortiment
Ik bestel regelmatig bij Merkala, vooral knutselmaterialen zoals mesjes en andere handige hulpmiddelen. Hoewel Merkala voornamelijk medische materialen levert, is het assortiment ook voor andere toepassingen erg interessant. De website is overzichtelijk en duidelijk, bestellen gaat gemakkelijk en er zijn veel betaalmogelijkheden. Ook de verzending is uitstekend te volgen dankzij de duidelijke pakkettracking. Kortom: een betrouwbare webshop waar ik graag bestel!
Geverifieerd
Eindelijk een goede medicijndoos die werkt als je meerdere keren per dag medicatie moet innemen. Super handig dat je per dag het benodigde doosje eruit kan nemen. Ik ben er heel erg mee geholpen zo weet ik precies of ik de dosis al heb ingenomen of dat ik iets vergeten ben. Ondanks mijn telefoonalarm lukte het mij toch om af en toe mijn dosis te vergeten dat is nu verleden tijd.
Snel en netjes afgeleverd.
Geverifieerd
Behandeling order + verzending is vlekkeloos. Producten zijn zeer goed van kwaliteit.
Alleen zouden jullie een ander verzendbedrijf dan KPN moeten kiezen.
Van de twee bestellingen. die we n.b. zelf ophalen uit kluisje, krijgen we tweemaal de melding dat dit NIET gebeurd is. Nu gaan ze zelfs , een reeds opgehaald pakket, een dag later, bezorgen bij een ander pakketpunt. Interessant te vernemen hoe ze dat gaan doen. KPN chatbot is de de domste ooit meegemaakt.!!
Geverifieerd
SERVICE VAN MERKALA
IK HEB JULLIE VIA EEN EMAILBERICHT LATEN WAT ER MIS WAS MET MIJN ADRES. JULLIE REAGEREN HELEMAAL NIET HIEROP EN KIJK, ALLES GAAT WEER TERUG NAAR MERKALA. INMIDDELS HEB IK MIJN GELD TERUGGESTORT GEKREGEN, EN AANVAARD IK DE EXCUSES VAN MERKALA EN IS VOOR MIJ DE ZAAK AFGEHANDELD.
Geverifieerd
Merkala doet wat het zegt.
Aanvankelijk had ik moeite te kunnen doorzien hoe ik de teveel aan producten uit de winkelwagen kon krijgen. Toe ik het doorzag was het een fluitje van een cent.
Misschien toch nog wel eens kijken naar de gebruikersinterface.
Geverifieerd
Bij ontvangst van het pakket ontbrak er een product. Ik kon om 17.15 de klantenservice nog bellen en werd het gelijk duidelijk waarom het product et niet bij zat. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg duidelijk antwoord op mijn vragen.
Geverifieerd
Beoordeling en conclusie
Bestelling goed verpakt en keurig op tijd afgeleverd door bezorgdienst. Beide partijen goed werk geleverd. Blij mee. Ben geen voorstander om overal foto's van te maken. Geen afbeelding van bestelling dus.
Geverifieerd
Bij Merkala bestellen
Kun je de uren aftellen;
Het pakje kwam de andere dag,
Dus vlugger dan ik zag,
Bij vorige bedrijven.
Dus als ik weer bestel,
Dan is het Merkala wel.
Geverifieerd
Prima
Online besteld, vrij snel ontvangen.
Klein zakje met teenpads, verstuurd in een klein doosje. Had waarschijnlijk voordeliger geweest om in een enveloppe te versturen, waardoor de verzendkosten minder had geweest. Maar goed ,heel blij met het bestelde artikel.
Geverifieerd
snelle en correcte service
goede prijs/kwaliteitsverhouding
ik had vroeger een andere groothandel ,in paramedisch materiaal maar jullie zijn voor mijn business beter
Geverifieerd
Goede middelen tegen voetproblemen.
Al geruime tijd heb ik problemen met mijn voeten. Een paar keer heb ik een bacteriële infectie gehad. Tot nu toe gebruikte ik bodylotion, maar met de keuze die Merkala biedt verwacht ik een betere conditie.
Geverifieerd
doen wat er beloofd wordt. Helaas was de bezorging niet zoals gepland was, stond wel op het bezorgprogramma, was niet gelukt en de volgende dag moest er weer iemand perse thuis blijven.
Geverifieerd
Goed medisch materiaal, dat ook in de ziekenhuizen wordt gebruikt. Totaal andere prijzen dan je zou verwachten. Zo ontzettend veel goedkoper. Snelle levering !
Geverifieerd
Per ongeluk maar 1 stuks van een artikel besteld ipv 2. Hierdoor zou ik na bestelling van de 2e extra verzendkosten moeten betalen echter dit werd keurig opgelost, nogmaals dank daarvoor.
Geverifieerd
Voorbeeldig.
Geadviseerd door de mammacare-verpleegkundige. Duidelijke en overzichtelijke website maakte de keuze gemakkelijk. Snelle levering.
Geverifieerd
Ruim gesorteerd in verbandmiddelen
Ik bestel hier graag verbandmiddelen. Deze keer had ik wat moeite met het vinden van ‘zilvergaas’ of ‘zilververband’ of zilvercompres wat bij jullie Metalline heet.
Geverifieerd
goed
het is een goed product en snelle levering jammer dat het op een ander adres is toegekomen
maar anders zeer tevreden
Geverifieerd
Enorm snelle levering. De andere dag al meteen bezorgd.
Product is van goede kwaliteit en kon het meteen in gebruik nemen
Geverifieerd
Snelle levering binnen een dag, zijn er blij mee dat de lange zak aan de drain nu gewisseld kan worden in een beenzak.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Merkala.nl
- +31880500800
- www.merkala.nl
- info@merkala.nl
- Oudkarspel, NLD
Over
Merkala.nl
Merkala is een online groothandel in medische artikelen zoals verbandmiddelen, instrumenten, injectiemateriaal, persoonlijke bescherming, diverse soorten verzorgingsmiddelen, medische disposables en o...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.