Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. De website wordt als duidelijk ervaren en het ruime, goed gesorteerde aanbod valt in de smaak. Ook prijzen klanten de scherpe en aantrekkelijke prijzen. De klantenservice wordt gewaardeerd als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht, vooral als er zich problemen voordoen. De kwaliteit van de producten wordt doorgaans als goed tot zeer goed beoordeeld. Enkele klanten merken op dat de zoekfunctie en sortering op de website beter kan. Daarnaast zijn er suggesties voor uitbreiding van het assortiment. De verpakking wordt soms als onvoldoende ervaren, met gevallen van beschadiging of opengevallen doosjes. Ook de levering via externe partijen, met name DPD, wordt regelmatig als zwak punt genoemd vanwege vertragingen of slechte ervaringen.
Was deze informatie nuttig voor jou?