Gecertificeerd sinds: 31 mei 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de snelle levering en service. De communicatie wordt door de meeste klanten als duidelijk en prettig ervaren. Ook de kwaliteit en bruikbaarheid van de producten worden positief beoordeeld. Problemen worden doorgaans snel opgelost, wat tot tevredenheid leidt bij de klanten. Sommige klanten ervaren echter een slechte bereikbaarheid, vooral bij klachten of foutieve leveringen. Er zijn ook meldingen van een gebrek aan respons wanneer er problemen zijn, wat tot ontevredenheid leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVivAir
(6)
(1)
(3)
(18)
(55)
Geverifieerd
Snel en betrouwbaar
Geverifieerd
Geverifieerd
Top!
Geverifieerd
Snel geleverd
Geverifieerd
goed en snel
goede communicatie en hele snelle levering, volgende keer zeker weer
Geverifieerd
Geverifieerd
Super die verwarmde slang voel me nu veel beter
Geverifieerd
Geverifieerd
Prima en snelle levering
Geverifieerd
Snelle en correcte actie.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Het kussen is veel te dik.
Kussens aanbieden met verschillende hoogtes
Antwoord van VivAir
Beste Bernice,
het Best in Rest kussen bestaat uit drie losse lagen. Door de rits van de hoes te openen kun je heel eenvoudig één of zelfs twee lagen verwijderen, waardoor het kussen een stuk lager wordt en je de hoogte kunt aanpassen aan jouw voorkeur.
Geverifieerd
Bestelling nog niet ontvangen. Voor 20 uur besteld is volgende dag in huis. Donderdag besteld verwacht je vrijdag in huis nu kan het gebeuren dat het niet lukt en had ik zaterdag verwacht maar helaas maandag om 16:00 nog niets ontvangen
Antwoord van VivAir
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is ontvangen. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u verwacht, zeker niet wanneer u rekent op levering de volgende dag. Helaas kan er bij de bezorgdienst soms vertraging ontstaan waardoor een pakket later wordt geleverd dan gepland.
Volgens de bezorgdienst wordt uw pakket vandaag geleverd.
Geverifieerd
Probeer te bellen wordt niet opgenomen.bellen ook niet terug.slang besteld daar moet ik verzend kosten over betalen moet hem terug zenden moet ik weer verzend kosten betalen
Antwoord van VivAir
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht. Jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is verlopen.
Zoals vermeld in onze retourvoorwaarden dienen retouraanvragen schriftelijk te worden aangemeld. Ook staat hierin aangegeven dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. We hebben uw bericht uiteraard wel in behandeling genomen en geprobeerd samen tot een oplossing te komen.
De bestelde slang werd geleverd zonder connector, zoals ook vermeld stond in de productomschrijving. Om het toch netjes op te lossen, hebben wij aangeboden dat u de slang kunt retourneren en sturen wij het juiste artikel zonder extra verzendkosten naar u toe.
We vinden het jammer dat u niet tevreden bent, maar hopen alsnog dat de geboden oplossing gewaardeerd wordt.
Geverifieerd
voor herhaling vatbaar
Zeer snelle en heldere communicatie bij vragen. Daarnaast snel geleverd dus voor mij zeker weer.
Geverifieerd
Zeer aangenaam om te slapen met verwarmde slang.
Geen last meer van koude lucht en een bevroren neus !
Geverifieerd
Goed -snel- duidelijk-gemakkelijke bestel procedure
Geverifieerd
Ja maar kan ik een heel mond makers ook…gebruiken met de zelfde hoofband
Ja maar kan ik een heel mond makers ook hebben gaat dat met de hooft band of moet daar een dader zijn
Antwoord van VivAir
Goedendag,
U kunt het beste even een mailtje met uw vraag sturen naar info@vivair.nl
Dan kunnen onze productexperts uw vraag in detail beantwoorden :)
Met vriendelijke groeten
VivAir B.V.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
VivAir
- +31851155006
- vivair.nl
- info@vivair.nl
- Breda, NLD
Over
VivAir
VivAir is een online winkel die gespecialiseerd is in apparaten en accessoires voor slaapapneu. Ons assortiment omvat hoogwaardige CPAP-apparaten, maskers, slangen en onderdelen van toonaangevende mer...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.