Snelle levering en netjes verpakt.
Regelmatige updates over de levering en een extra mail met gebruik-tips voor de producten. Ik ervaar deze webshop als zeer positief qua producten, service en levering. Ik zal hier in de toekomst zeker vaker bestellen en raad deze webshop ook ten zeerste aan. Geweldig, top bedrijf !!
Heel snel! Jammer dat de producten die niet op voorraad waren en dus bij een ander webshop moesten bestellen wel enorm vertraging heeft van meer dan een week brrrr
Artikelen die veel andere webwinkels niet kunnen leveren
Premium producten, maar verzending en afhandeling stellen teleur
Mijn bestelling met premium haarproducten kwam helaas beschadigd aan. De Osis Session hairsprays waren ingedrukt en de doppen kapot, wat naar mijn idee het gevolg is van onvoldoende beschermend verpakkingsmateriaal. In de doos zat, naast twee dunne stukken karton, verder geen extra bescherming.
De klantenservice reageerde snel en netjes, wat ik positief vond. Helaas bleef het daarbij: de melding werd alleen doorgegeven aan het magazijn en de koerier. Er is geen compensatie of concrete oplossing aangeboden, terwijl de schade duidelijk was.
Voor mij hoort bij premium producten ook zorgvuldige verzending en een passende afhandeling als er iets misgaat. Dat is hier voor mij onvoldoende geweest, waardoor ik niet opnieuw zal bestellen.
Geen enkel probleem tot nu toe gehad bij het bestelde en bezorging.
er zijn 3 redenen:
- Prijs in vergelijk met andere websites tot nu toe lager.
- Goede verpakking.
- Eerst leveren en dan betalen daarom betaalmethode Klarna. Vooor klant veilig.
Nou de kleur van de haarverf is top ,en echt goed betaalbaar.
Duidelijke website, snelle verzending
Heel goed ervaring, beste prijs en snelle levering
Snelle levering, goede prijs
Bestelproces verliep probleemloos, mede doordat de website zeer overzichtelijk is.
Heeel snel geleverd!! Keurig hoor.
Alles netjes geregeld met goeie prijs
Prima. Juiste product. Snelle levering