Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en stiptheid van de levering, waarbij de communicatie rondom het bestelproces als duidelijk en klantgericht wordt ervaren. De klantenservice wordt geprezen om vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid, met snelle en heldere reacties op vragen of klachten. Ook het deskundige, persoonlijke advies en de overzichtelijke website dragen bij aan een prettig aankoopproces. Klanten waarderen daarnaast de scherpe of acceptabele prijzen in combinatie met de kwaliteit en service. Problemen of klachten worden doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost, wat het vertrouwen in het bedrijf versterkt. Sommige klanten ervaren echter vertragingen bij de levering of onduidelijkheid bij voorraadproblemen, wat bij hen teleurstelling veroorzaakt. Hier worden verbeterpunten gezien in de communicatie bij dergelijke situaties.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRoutershop.nl
(30)
(18)
(23)
(128)
(481)
Geverifieerd
Fijne en prettige antwoorden op vragen en perfecte levering volgens afspraak.
Geverifieerd
De Power Over Ethernet (POE) van zyxel bevalt prima. Niet verwacht dat de overgang van 1Gbit naar 2,5Gbit heel veel zou schelen, maar app’s reageren veel sneller op de pc en smartphones.
Dus helemaal top!
Bezorging was lekker vlot en de installatie (vervanging van de vorige switch) was met 5-10 minuten geregeld !
Geverifieerd
Super webshop. Deze kabel is snel geleverd en tegen scherpe prijs. Aanrader
Geverifieerd
Goed advies, goede producten, snelle verzending en dat alles voor een heel acceptabele prijs.
Geverifieerd
Vlot afgehandeld, keurig verpakt, redelijk scherpe prijs en goeie spullen.
Geverifieerd
Product besteld, achteraf helaas niet op voorraad .
de volgende dag netjes een email hierover gekregen en zodra het weer binnen was, werd het direct opgestuurd.
Geverifieerd
Product aan scherpe prijs
Persoonlijke contactname voor toelichting over andere producten die relevant waren voor mijn bedrijf
Snelle en correcte verzending
Geverifieerd
Ruim assortiment
Overzichtelijke website met makkelijke filters in het menu. Hierdoor is het gericht zoeken.
Geverifieerd
Het apparaat is perfect afgeleverd, goed verzorgd! Het apparaat zelf is ook helemaal top. Ik ben spinnend tevreden 😊
Geverifieerd
Gebruik aub geen PostNL meer voor orders in België, voor de rest prima
Geverifieerd
Online bestelling
Ik heb bij Routershop.nl 2 UPS-en besteld.
Op de site stond vandaag besteld morgen in huis, dit was alleen niet het geval want er was er 1 op voorraad en de 2de moest nog nabetseld worden.
Via Whatsapp contact gezocht en kreeg binnen het uur antwoord over de status van mijn bestelling.
Levering is aangekomen en heb niks negatiefs aan te merken op Routershop.nl
Geverifieerd
Al jaren vaste klant
Ik koop al jaren mijn internet routers (Zyxel) en switches bij Routershop en de levering is altijd stipt. En als ik een goede ervaring heb ga ik niet snel naar een andere leverancier.
Geverifieerd
Bestelling nog niet binnen
Ruim een week geleden een bestellimg gedaan. Zou 1-3 werkdagen zijn. Daarna niks meer gehoord. Gechat en in eerste instantie kreeg ik alleen het antwoord 'nee, we hebben het toch niet. We nemen contact op als we meer weten'. Toen ik zei dat ik mijn order wilde annuleren kon er wel contact opgenomen worden met de leverancier en zou t nu volgende week binnen moeten zijn. We gaan het zien. Ondertussen staat bij het product nog steeds 1-3 dagen terwijl ze dus weten dat ze dat niet gaan halen.
Geverifieerd
Mis de beschrijving van het vermogen van de UPS vervangbare accu’s. Waardoor de bestelde aangegeven accu van mijn UPS model 7ah is en het origineel 9ah. Dus heb nu een mindere accuduur.
Geverifieerd
Duidelijke informatie en advies. Heel klantvriendelijk.
Geverifieerd
Opwaarderen gaat vlot. Vind wel dat het tegoed snel op is en vindt het ronduit slecht dat bij 75% verbruik het simmetje ermee stopt.
Geverifieerd
Top bedrijf
Ik ben zo blij met hun en hun service!
Geverifieerd
Betaalbaar en snelle levering
Geverifieerd
Goede adviezen en snelle bezorging
