purdey.nl

Beoordelingen:

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. In deze drukke tijden van Sale , kan het voorkomen dat uw bestelling langer onderweg is dan u wellicht van ons gewend bent. Ook onze responsetijd in het versturen van mail, kan soms even 1 a 2 werkdagen duren. Onze excuses dat u dit als vervelend heeft ervaren. Inmiddels hebben mijn collega's van de klantenservice uw mail beantwoord. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Dat is inderdaad ontzettend vervelend dat dit zo is voorgevallen. We zijn dan ook intern dan nog hard bezig om wellicht op onze website onze voorraden te laten zien. Bijvoorbeeld bij een item dat er nog 3 aanwezig zijn. Echter is dit technisch wat lastiger in te regelen dan we gehoopt hadden. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend te vernemen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Dit mag u dan ook zeker aan onze klantenservice terugkoppelen. Stuurt u ze even een mail met eventueel een foto van de verpakking en item zoals u deze heeft ontvangen? Het mailadres is: klantenservice@purdey.nl Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het klopt inderdaad dat bijvoorbeeld vanuit België u zelf de retourkosten betaald, aldaar er bij onze Purdey pakketten geen retourlabel zit bijgesloten. Onze excuses dat u dit als vervelend ervaart. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u nog steeds geen bestelling heeft mogen ontvangen. Onze excuses hiervoor. Door enorme drukte bij DHL kan het zijn dat uw pakket langer onderweg is dan u van ons gewend bent. Als u een track& trace code heeft ontvangen dan heeft uw pakket ons magazijn verlaten en zijn we afhankelijk van DHL. U kunt op de site van DHL altijd de status van uw pakket opvragen met het trackingnummer wat u van ons heeft ontvangen. Wij vragen u wat extra geduld te hebben. U mag uiteraard ook de klantenservice mailen, mocht u nog vragen hebben over uw bestelling. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat u geen mail voor het ophalen van uw pakket heeft ontvangen. Heel soms komt het voor dat een mail van ons in de ongewenste mailbox/SPAM terug komt. Wel fijn te vernemen dat het bestellen gemakkelijk ging. Heel veel draagplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het beste is dat u onze klantenservice even mailt met uw bestelnummer. Zij kunnen dit voor u uitzoeken/nakijken over waar uw bestelling op dit moment is. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze maatvoering loopt van XS tot en met XXL (34 t/m 44) Vervelend te vernemen dat er net niet iets tussen zit, waar u naar op zoek bent. U mag altijd een bericht sturen naar de klantenservice met welk artikel/artikelen u dit ervaart. Dit willen we altijd bespreekbaar maken intern. Wij waarderen uw feedback. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend jammer dat u niet meer kunt slagen in onze collecties. U mag de klantenservice altijd een mail sturen met wat u mist in onze collectie. Wellicht dat u dan in de toekomst wel weer kunt slagen. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Heb dit voor u nagevraagd bij ons afdeling klantenservice en had vernomen dat uw vraag inmiddels naar wens is beantwoord. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Op onze website kunnen wij geen items uit uw winkelmand halen. Wel is het zo dat op het moment u een item of items in uw winkelmand plaatst, deze nog steeds beschikbaar zijn voor andere. Oftewel het item of items zijn nog niet definitief geplaatst in een bestelling die u wilde doen. Op het moment dat u een bestelling afrond (na het laatste stap betalen) dan is de bestelling definitief. Daarbij betreft ons voorraad van zowel online als in de winkels een gezamenlijke voorraad. Hierdoor kan het soms voorkomen, dat ons systeem nog wel voorraad ziet, echter bij het nabellen is het item toch niet in de winkel aanwezig en ook niet meer op ons centraal magazijn. Onze excuses dat dit zo is gelopen. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare

Beste mevrouw, Wat ontzettend vervelend te lezen dat de levering niet naar wens is verlopen. Neemt u even per mail contact op met onze klantenservice. Zij kunnen dit dan oppakken met de pakketdienst en u hierover informeren. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Purdey Webcare