Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Naar aanleiding van een schade door toedoen van veel wind hebben wij Fairybell benaderd en na prettig persoonlijk contact hebben we inmiddels een nieuw exemplaar ontvangen. Het is overigens inmiddels onze 3e Fairybell sinds een 10 jaar. (de vorige exemplaren hebben wij overgedragen aan de kopers van onze destijdse woning).
Onze huidige woning staat direct in open terrein aan de IJssel en wij laten de Fairybell direct volledig zakken zodra de windkracht dreigt toe te nemen ter voorkoming van schade.
Beste medewerkers van Fairybell, jullie maken het verschil tussen duur en veel geld. Top!!
Dit snoer was voor een oudere kerstboom met nog twee afstandsringen,maar het snoer tussen de stekkertjes was te kort om ze in de contra stekkertjes te doen,waardoor ik de lichtslang op enkele plekken los moest halen van de onderste afstandsring,om ze te kunnen aansluiten. Het goede vond ik de zeer snelle levering van het nieuwe aansluitsnoer.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fairybell.com/nl/
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onze Fairybell was stuk, wij hadden nooit gedacht dat het eenvoudig te repareren was. Dankzij de goede hulp van de serviceafdeling, na een mail gestuurd te hebben werd ons gevraagd gegevens terug naar Fairybell te sturen met detail foto en jaartal wanneer gekocht. Binnen één dag mail retour met een link naar het product dat wij nodig waren! Bleek snoer met juiste aansluiting en voorzien van 120 lampjes! De kerstboom 🌲 hangt inmiddels en er is geen verschil in kleur te zien! Dank serviceteam Fairybell, top service!
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie duidelijke vragenlijst. Je bent er snel achter wat er aan de hand is. Alleen vind ik het wel raar dat wij de "fairybell" boom nu vier jaar hebben en dat nu voor de tweede keer al het stekker snoer het begeven heeft. Dat moet toch goed waterdicht zijn. Het is gelukkig nieuw te bestellen maar het hoort toch niet zo te zijn dat na iedere twee jaar, dat zo,n boom staat voor een paar weken, al vervangen moeten worden.
Nadat ik per ongeluk van mijn vlaggenmastkerstverlichting een deel van de bedrading van de stekker had getrokken, was ik bang dat ik alles kon weggooien. Gelukkig kon ik bij Fairybell online een reparatieset bestellen. Duidelijk website en 2 dagen later in huis. We zitten deze Kerst buiten niet in het donker… ;-)
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
geven van garantie
We zijn erg onder de indruk van de garantie die Fairybell geeft op zijn producten en de bijzonder snelle levering. In de avond besteld en de volgende middag al in huis. Dit wisten we al van de gewone bestellingen, maar dat dit ook voor garantie geldt is bijzonder te noemen. Geen moeilijke vragen of uitstel, maar meteen afgehandeld.
Misschien bij afbeelding van tros kabels ook een afbeelding van de kabels uitgerold toevoegen. Ik bestelde een kabel voor 5 stekkers.
Snelle levering
Misschien bij afbeelding van tros kabels ook een afbeelding van de kabels uitgerold toevoegen. Ik bestelde een kabel voor 5 stekkers. Ik kreeg kabel 5 stekkers achter elkaar geschakeld terwijl ik een kabel van 3 en 2 geschakeld nodig had.
Beoordeling melden
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kapot snoer teruggezonden, en mijn geld terug gekregen.
Gezien de onoplosbare kluwen van mijn lijnen van een 6 meter vlaggenstok kerstboom besloten een nieuwe boom te bestellen
Moet nog geinstalleerd worden.
Gaan van de nieuwe boomgenieten met Kerst
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en service
Na bestelling de volgende dag geleverd. Het geleverde product deed het niet. Maar met een telefoontje van mij 17.00 uur op vrijdag, was toch de volgende dag al het vervangende onderdeel binnen.
Dus ook een zeer snelle service en levering daarvan.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product ziet er goed uit en wordt compleet geleverd. De mast (4m) mocht van mij wel iets steviger, hij buigt wat door. Was nog even zoeken naar een instructie filmpje (wat handiger dan de beknopte handleiding in de doos wellicht).
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van het bestelde is wat tegengevallen maar daar tegenover staat dat het product vanuit coulance overwegingen wordt vervangen. Dus uiteindelijk is de ervaring goed!
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Via mail direct antwoord op onze vraag en een dag later al levering van het benodigde assecoire. Ook voor onze 8 jaar oude fairybell zijn nog onderdelen verkrijgbaar.
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en eenvoudig op te zetten en de hele buurt geniet mee. Als er iets kapot gaat, kun je de onderdelen vervangen : best duurzaam voor kerstverlichting !
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Binnen een dag in huis
Netjes verpakt en super snel verzonden binnen een dag in huis en voor een redelijke prijs nadat de storm de buis had geknakt omdat er iets tegenaan gewaaid was.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Top service !
Ik had 2 stuks besteld. Snel geleverd. Er ontbrak 1 deel van de mast. Kan altijd gebeuren. Direct gemaild en de volgende werd het al nageleverd. Top service !!
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. Zo toch nog plezier gehad van de Fairybell.
Wel jammer dat de trafo met snoeren wordt geleverd. Had aan alleen trafo genoeg gehad.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fantastisch snel geleverd
Ondanks drukke Kerstperiode de volgende dag al geleverd. Oude aansluiting verwijderd en nieuwe aangesloten. De lichtjes branden nu weer zoals het hoort.
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Super goed product wij genieten elke jaar van onze Fairybell , klantservice met vriendelijke en meedenkend kracht om de juist oplossing te vinden.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service
Dag voor kerst Brak door de storm de mast af, online nieuwe mast besteld en de volgende dag al in huis, en dat een dag voor kerst, super service
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderste stukje pijp van de mast zou iets langer mogen zijn. Je kan dan in hoogte wat aanpassen en bij lossere grond wat beter verankeren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.