Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, de goede tot uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en de kwaliteit van de producten. Ook waarderen zij de duidelijke communicatie en snelle reactie bij problemen. De matten worden als makkelijk te gebruiken en op maat te maken ervaren, en de verpakking wordt meestal als goed beoordeeld. Er zijn echter ook enkele verbeterpunten: sommige klanten melden vertragingen of fouten bij de levering en teleurstelling over de dunheid of gebreken van producten. De opvolging bij retouren kan beter en er zijn klachten over gebrek aan respons of juist te veel mails. Daarnaast ervaren sommigen problemen met stugheid of verschuiven van de matten en is er incidenteel schade of verkreukeling aan de verpakking.
Was deze informatie nuttig voor jou?
