Gecertificeerd sinds: 23 dec 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding van het assortiment. Ook het brede aanbod en de beschikbaarheid van specifieke kampeerartikelen worden gewaardeerd. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen als goed ervaren en bestellingen worden uiteindelijk correct geleverd. Daarnaast wordt de vriendelijkheid van het personeel af en toe genoemd als pluspunt. Aan de andere kant ervaren klanten de levertijd vaak als langer dan verwacht. De communicatie rondom bestellingen, statusupdates en de bereikbaarheid van de klantenservice wordt regelmatig als onvoldoende gezien. Er zijn klachten over beschadigingen of onvolledige leveringen en het retourproces verloopt soms omslachtig of traag, ondanks dat klanten meestal hun geld terugkrijgen. Ook kan het oplossen van problemen en het reageren op vragen door het personeel beter.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBerger Camping
(207)
(73)
(99)
(548)
(1329)
Geverifieerd
het was correct geweest als de juiste foto van de tube sikaflex afgebeeld was geweest, dus een foto van de 100 ml ipv een foto van de 300 ml natuurlijk als ik alles goed had doorgelezen had ik het kunnen weten, maar na het veranderen in de kleur wit veranderde ook de hoeveelheid naar 100 ml, Had dan beter voor de zelfde prijs de 300 ml in de vakhandel gekocht.
Geverifieerd
Snelle levering degelijk kastje, alleen is het stof te dicht tegen de rits genaaid waardoor de rits zwaar door de bovenste bocht gaat. Ik hoop dat het wat soepeler gaat door veelvuldig gebruik anders is het wel vervelend.
Geverifieerd
Ik zocht een nieuw onderdeeltje, voor een oude fiamma fietsendrager.
Een lokale Bergerwinkel had het niet op de plank.
Maar via internet, snel op het vakantieadres afgeleverd.
Heel netjes: U vraagt, wij draaien!
Geverifieerd
Een mooie ligging wij hadden een prachtig plekje goede sanitairs maar voor in de dames douches wat afval emmer want je komt in de douches en er liggen allemaal van die weggooi washandjes onder de wastafels maar verder ok hoor
Gr Rinnie
Geverifieerd
De koelbox is mee op reis gegaan
Nu na 5 dagen wil ik doorgeven dat we tevreden zijn.
Het enige minpuntje is het condenswater
Dus rekening houden met hoe en wat je er in zet
Geverifieerd
Bij bestelling levertijd 5 - 7 werkdagen. Na 3 weken nog niks geleverd wegens "drukte". Dank je de koekoek. Obelink, Wehkamp, Bol etc. leveren in het hoogseizoen ook binnen 48 uren, Temu en Aliexpress binnen 1 week.
Ik bestel 3 weken voor aanvang van mijn vakantie 2 artikelen (caravankrik + stormband) die ik -uit voorzorg/ je weet maar nooit- nodig heb om mee te nemen. Bij de bestelling geeft men aan: [Levertijd 5 tot 7 werkdagen] . Na 10 werkdagen (= 3 dagen vóór ons vertrek met vakantie) nog niks, of toch wel !......een mail ....wegens drukte is de bestelling/levering vertraagd...of IK begrip hiervoor wil hebben!!!. Heb gelijk maar een Reply gestuurd en een ultimatum gesteld van 2 dagen en anders anuleren van de bestelling. Berger kon in die 2 dagen natuurlijk niet leveren. De dag voor vertrek toch maar ff op en neer naar de Wit in Schijndel en daar ter plekke die 2 artikelen gekocht.
Antwoord van Berger Camping
Beste klant,
Onze welgemeende excuses dat uw bestelling te laat is verzonden. Door extreme drukte zijn de pakketten wat later verwerkt en verzonden dan u van ons gewend bent.
Vriendelijke groet,
Berger Camping
Geverifieerd
We zochten een trapje voor de caravan en vonden de juiste trap met de juiste hoogte En er was gedacht aan de ruimte hetbtrapje kan worden opgevouwen . Besteld en snel thuis gekregen.
Geverifieerd
Reageren op berichten kan veel beter! Staat al twee weken een vraag open bij jullie?!
Vind ik erg jammer daar verder alles prima bij jullie verloopt, van bestelling tot retouren en terugstorten.
Geverifieerd
Toch ontvangen
Nog niets ontvangen op het moment van eerste review vraag door Berger. Uiteindelijk is het pakket toch netjes met track and tracé geleverd.
Waarschijnlijk is het verzenden vanuit het buitenland invloed op de levertijd. In eerste instantie had ik de indruk dat er vanuit NL geleverd zou worden omdat je de campingwinkel in Almere als contact aan moest/kon geven.
Geverifieerd
Nette afhandeling van een bestelling.
Het bestelde product werd vlot en netjes door Berger verstuurd. Dat de bezorger zich in het huisnummer vergiste, kan Berger niet worden aangerekend. Ik ben blij dat ik het bestelde in huis heb.
Geverifieerd
Goede service
Wij kochten een schuurtentje, maar achteraf bleek deze overbodig. Retour gestuurd en netjes ons geld terug gekregen. Ook het aanmaken van een retourticket ging vlot.
Geverifieerd
Gedeelde verzending Vertrokken of niet
Het eerste deel van de bestelling kwam wel heel heel vlot. Maar het tweede deel ging wat minder. Vooral doordat de berichtjes tegenstrijdig waren. Het pakje was al enkele dagen bij de transporteur blijven zitten en plots kreeg ik van jullie een bericht dat het bij jullie nog niet vertrokken was.
Vermoedelijk vertraging bij bevoorrading en de grote interesse.
Geverifieerd
Snelle levering.
Mijn vorige bestelbus had extra spiegels die veel zicht in dode hoeken gaf. Mijn nieuwe citroen e-jumpy had deze niet. Na lang zoeken spiegels gevonden die op mijn bus passen.
Benieuwd hoe ze door de wasstraat gaan.
Geverifieerd
Product is op tijd geleverd Alleen de bevestiging van de verduistering was los. Die heb ik opnieuw opgespand en bevestigd. Gelukkig niks afgebroken
Geverifieerd
Opblaasbare luifel testen
Wij hebben de opblaasbare luifel besteld en gaan hem vanaf vrijdag a.s. uitproberen of hij voldoet aan de verwachting. Tot zo ver dus 5 sterren, want de levering en de prijzen zijn snel en super
Geverifieerd
Koelbox snel geleverd.
Betaalbare koelbox 12v/220v besteld voor de vakantie. Deze voldoet prima. Op mail werd snel gereageerd ivm het uitblijven van een bestelbevestiging terwijl er al wel betaald was. Snel en correct geleverd.
Geverifieerd
Mooie en duidelijke caravanweger. Zeer handig en compleet.
Mooie caravanweger met oprijplaten. Ook een groot pluspunt is de USB-C oplaad mogelijkheid. Geen getob meer met batterijen. Zeer duidelijk afleesdisplay. Degelijk apparaat. Zeer tevreden mee.
Geverifieerd
Goede levering en producten
De levering was op tijd binnen de 3 werkdagen. Het raam was gemakkelijk zelf te plaatsen ondanks we toch al een ouder model hebben en ook een niet standaard maat voor het raam nodig hadden.
Geverifieerd
Goede kwaliteit, correcte levering. Aanrader
Goede kwaliteit, producten goed ontvangen. Door omstandigheden bij het postbedrijf heeft het iets langer geduurd voordat de producten waren gearriveerd. Kan gebeuren. Volgende keer overweeg ik zeker wel weer om bij Berger te shoppen.
Geverifieerd
Bestelling werd in tweeën bezorgd maar ik werd niet op de hoogte gehouden dat de 2de bezorging ruim een week later zou zijn. Begon me al zorgen te maken dat het niet zou komen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Berger Camping
Bezoek websiteOver
Berger Camping
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.