Berger Camping

Reviews:

Goede kwaliteit, producten goed ontvangen. Door omstandigheden bij het postbedrijf heeft het iets langer geduurd voordat de producten waren gearriveerd. Kan gebeuren. Volgende keer overweeg ik zeker wel weer om bij Berger te shoppen.

Ondanks de mindere reviews gelezen te hebben het onderdeel besteld. Dit is gewoon snel en zonder poespas aangekomen. En een recent exemplaar geleverd gekregen. Helemaal goed dus

prima service ondanks de drukte alles op tijd geleverd gekregen. zeer tevreden over de tent makkelijk opgezet en voldoende ruimte om 2 strechers in te zetten . ik geef berger 10 op 10!!😀👍🏼

Door meerdere fouten van de transporteur kwam het door mij bestelde pakket bij Berger niet aan maar werdt terug gestuurd naar Duitsland. Het totale bedrag, inclusief verzendkosten, werd keurig netjes door Berger teruggestort op mijn rekening. Heel erg netjes.

De geleverde spullen komen op tijd binnen, maar in communicatie is nog veel winst te behalen. Allereerst als gast geregistreerd, maar geen bestelbevestiging ontvangen. Het bedrijf is alleen via een contactpagina te bereiken. Na meerdere malen om de bevestiging gevraagd te hebben, deze niet ontvangen. Voor een retour heb je deze nodig i.v.m. factuur, uiteindelijk wordt er wel een retour aangemaakt en vanuit DPD informatie gekregen. Ook van de ontvangst vanuit berger geen communicatie gehad, net als over de refund. Hier zelf achteraan gemoeten. Voor ons de reden om niet nogmaals online iets te bestellen bij Berger.

Goede site, goed assortiment en normale prijzen. Het bestelproces verloopt soepel met goede info over de bezorging. Retourneren gaat wat omslachtig en het bedrag wordt laat teruggestort.

Snelle levering, helaas geen duidelijke beschrijving hoe het geheel te monteren. Daarom 1 ster minder. Als je goed meet lukt het uiteindelijk wel, maar waarom er 2 rijen knopen zijn?

Vanaf bestelling t/m levering was het contact helder en accuraat. Stipt volgens belofte en afspraak. Daarnaast was ook het bestelde product (een campingbed) fantastisch.

Een klep van een dakluik 40 x 40 cm van mijn hobby-caravan online besteld en correct afhandeld en snel geleverd. Paste perfect. Binnen 10 minuten gemonteerd. Geeft vertrouwen.

De bestelling was snel geleverd alleen het bestelde grond kleed voor in onze vouwwagen is een grote kreuk met plooien waardoor het steeds verschuift en wij daardoor bang zijn om over het kleed te vallen....een beetje teleurstelling door de kreukels in het kleed ( wat er ook niet uitgaat)

Na het bestellen en betalen van een mini split airco bleek deze tijdelijk niet op voorraad te zijn. Het bedrag werd volledig terugbetaald en heel snel.

Heel lange levertijd. Zendingen vanuit Keulen hoeven er geen 12 dagen over te doen en ook niett in een zeer slechte verpakking waardoor een deel van de zending verloren is gegaan. Op deze manier niet voor herhaling vatbaar

Na het opzetten van een nieuwe voortent, bleek de stormband niet meer te passen (andere aansluiting) zoekend naar de juiste band gevonden bij Berger dankzij een juiste beschrijving. Een snelle levering na bestelling maakte het geheel compleet 👍

Online een Cadac Cerri Chef besteld, ophalen en betalen in Nieuwerkerk. Bevestiging per mail ontvangen, bericht als bestelling in winkel klaar staat. Daarna geen communicatie. Na ruim een week geïnformeerd wat de status is. Antwoord: wij hebben geen bestelling op uw naam. Screenshot gestuurd van de bevestiging. Geen reactie! Afgelopen zaterdag in de buurt van Nieuwerkerk, toch maar eens navragen hoe het nu zit met die bestelling. Medewerker kon niets vinden in het systeem maar er zou een exemplaar aanwezig zijn. Zoeken maar niet gevonden. Medewerker kijkt in een kar met bestellingen, staat de doos (op mijn naam) daartussen. Vreemde gang van zaken! Het proces kan wel wat verbetering gebruiken!

Prima ervaring, bij een Berger verkooppunt was het product niet op voorraad. Dus online besteld, duidelijk en vlotte levering vanuit Duitsland.

Prima onderdeel besteld en gekregen zoals eerdere bestelling. Jammer dat de vervoerder (DPD) pas na een aansporing van Berger het, een week nadat het pakket bezorgd zou worden, heeft afgeleverd.

Ik heb het artikel al 2 weken geleden besteld, maar nog geen besteld product ontvangen. Hierdoor kan ik helaas geen review geven. Ik verwacht een goed product, een berger compressor koelbox.Ik hoop het artikel dan ook snel te ontvangen, ik wil het heel graag gaan uitproberen namelijk! Slechts 1 keer een email ontvangen over een latere levering, maar daarna niets meer gehoord. Ook geen verwachte levertijd. Ik zou het fijn vinden om weer een update via de mail te ontvangen over de uitgestelde levering.

Combinatie van Berger en DPD transport is niet geslaagd. Bestelling is tijdens transport kennelijk beschadigd en geretourneerd naar Berger. Informatie en afhandeling van zowel DPD als Berger zijn niet transparant en traag, het hele proces duurde 3 weken. Wel mijn geld correct terug gekregen.

Heckboxx besteld voor de VW California. Netjes op tijd geleverd met voldoende updates. De heckboxx is bijzondere zwaar, dat zegt iets van de kwaliteit. Maar ook weer extra gewicht op de achteras. Ik ben zeer tevreden. Bedankt.

Niet alles van de bestelling kwam op tijd binnen, ik moest zelf op de site lezen dat dat soms gebeurd omdat d eprodukgen van verschillende leveranciers kwamen. Wel handig s dat even gemaild was. En het email adres staat niet duidelijk op de site, pas na veel zoeken en bellen naar locatie in Ned kreeg ik het emailadres. Het staat onder een kopje vermeld bij faq, maar niet in een oogopslag op de site