Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering, de goede kwaliteit van de producten en het hoge draagcomfort, vooral bij voetproblemen. De klantenservice wordt meestal als behulpzaam en snel ervaren en de communicatie is over het algemeen duidelijk. Ook de nette verpakking wordt gewaardeerd. Er zijn echter enkele minpunten, zoals vertragingen of onduidelijkheid over de levertijd, opmerkingen over details of afwerking, klachten over de maatvoering en ingewikkelde of dure retourprocessen. Daarnaast ervaren sommige klanten onduidelijkheid over informatie met betrekking tot levertijd, retouren of betaalopties en zijn er klachten over beschadigde of onpraktische verpakkingen. In enkele gevallen is de afhandeling van specifieke problemen door de klantenservice onvoldoende.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswoolville.nl
(73)
(29)
(38)
(296)
(786)
Geverifieerd
Had jaren eerder deze beslissing moeten nemen om een deken aan te schaffen, slaap heerlijk onder de deken (enkel laags van merino/schapenwol). Voor mij is een donzen geen optie meer. Ik slaap nu veel beter zonder het te warm te hebben. De deken heb ik wel in een hoeslaken gelegd en dat gaat prima.
Geverifieerd
Fast delivery and return
The shipment ws processed and delivered very fast, everything well taken care of and easy return policy. Returns are also processed fast.
Geverifieerd
fijne schoenen
Daar ik vocht vast houd in de voeten zijn deze schoenen heerlijk, zowel om aan te doen, als erop te lopen. prijs kwaliteit vind ik goed genoeg.
De sloffen die ik ook heb gekocht met de wol in zitten ook lekker en zijn warm.
Ik heb ze aan op de scootmobiel
Geverifieerd
Schoenen snel bezorgd
En ze zijn heerlijk zacht voor mijn voeten
Geverifieerd
Prima
Praktische en comfortabele sloffen sloffen voor het warme weer met een goed voetbed. Bestelling werd snel afgehandeld en goed verpakt verzonden.
Geverifieerd
De doos om te versturen nag wel wat steviger fie was echt overal stuk.
Maar verder is het snel en goed verstuurd.
Ben er blij mee , mooie kwaliteit van pantoffels.
Geverifieerd
Top
We zijn heel blij met de leren en wollen pantoffels . Zit als gegoten ,voelt heel zacht en lopen zalig . Ze kunnen gewassen worden en ik hoop nog lang mee mag lopen .
Geverifieerd
Tot nu toe maar 2x besteld. Uiterst tevreden, prima kwaliteit. Gameer bestellen in het vervolg. Alles keurig verpakt.
Geverifieerd
Op basis van de aangegeven leverdatum heb ik nog een aantal spullen voor de vakantie gekocht, helaas kreeg ik maar geen bericht over de exacte leverdatum en werden de spullen een week later dan aangegeven op de website geleverd. Toen was ik dus op vakantie en werden de spullen zo voor de deur gezet. Zowel over woolville als over de bezorgdienst ben ik dan ook niet erg tevreden. Kwaliteit van de producten kan ik nog niets over zeggen, omdat ik ze dus nog niet gezien heb, maar de vraag om recensie werd na vier keer erg vervelend.
Antwoord van woolville.nl
Goedendag, 😊
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat de levering later is aangekomen dan op onze website werd aangegeven en dat u geen tijdige informatie over de exacte leverdatum heeft ontvangen. Wij begrijpen goed dat dit, zeker in combinatie met uw vakantie, erg vervelend voor u is geweest.
Ook betreuren wij het dat het pakket zonder overleg voor de deur is geplaatst door de bezorgdienst. Uw opmerkingen over de levering nemen wij serieus en geven wij door aan de verantwoordelijke collega’s.
Wat betreft de herhaalde verzoeken om een review: onze excuses hiervoor. Deze e-mails worden automatisch verstuurd, maar wij begrijpen dat dit in uw situatie als storend is ervaren. Uw feedback nemen wij mee om dit proces verder te verbeteren.
Wij hopen dat de producten u uiteindelijk alsnog zullen bevallen zodra u ze in gebruik kunt nemen.
Dank u wel voor uw eerlijke terugkoppeling.
Wij wensen u een fijne dag 🐑
Geverifieerd
Mooie pantoffels voor mijn pa gekocht. Te groot besteld, met gemak geruild. Nu zitten ze als gegoten!
Ook de wollen deken is prachtig en van topkwaliteit. Tegen de volgende herfst aan komen we weer shoppen!
Geverifieerd
Snelle levering/duidelijke informatie verloop bestelling
Snelle levering, duidelijke informatie betreft bestelling en afronden retour zending.
Geverifieerd
Het product is zoals beloofd. Het zou fijn zijn als ik zou weten hoe lang het ongeveer duurt voor het bezorgd wordt.
Geverifieerd
Kwam keurig op tijd. Sandalen zien er goed uit. Heb je wel gepast, vallen groot, maar met klittenband is dat geen probleem. Nog niet veel gebruikt
Geverifieerd
Snelle levering en voelt heerlijk aan. Top product
Geverifieerd
Schoenen zitten prettig
Schoenen zitten prettig en met "lastige kleine teen" is dat erg fijn.
Geverifieerd
Goede kwaliteit & dienstverlening
Goede kwaliteit producten & goede/snelle dienstverlening!
Er was wat misgegaan met mijn bestelling - ik had een hele andere pakket ontvangen. Ik ben snel geholpen en ik kreeg na het terugzenden mijn geld terug. Ik had in de tussentijd een nieuwe bestelling gedaan en die heb ik wel in goede orde ontvangen. Heel blij met mijn kattenmatje, mijn kat is er dol op. Ook erg tevreden met mijn slippers & schapenvacht. Misschien wil ik nog een schapenvacht..
Good quality & good/quick service!
Something went wrong with my order - I received a completely different package. I was helped quickly, and after sending back the package I got a refund. In the meanwhile I made a new order and this time I did get the right package. I am very happy with the cat-mat, my cat loves it. I am also very satisfied with my slippers and sheepskin. I might get another sheepskin..
Geverifieerd
Laarsjes en de wond pantoffels
Wat ik tot nu toch heb gekocht ben ik zeer tevreden mee.het blijft goed in model enzit lekker als het koud is en lekker koel als het warm is plus je krijgt niet last van zweet voeten. Er ontstaan geen geurtjes. En het ook heel lekker aan je voeten. Ik heb het over de pantoffels en laarsjes ze staan leuk en je kan er heel goed mee naar buiren zien er niet echt uit als pantoffels maar als moderne schoenen en de laarsjes als echte laarsjes.
Geverifieerd
kleurenkeuze maken ging niet makkelijk
En de bezorgings tijd viel tegen omdat er extra betaald was voor snelle verwerking en bezorging.Maar de verbandschoenen zitten heel goed en worden met heel veel plezier gedragen !
Geverifieerd
gemakkelijkaantrekken met steunzolen .
Geverifieerd
Prima slippers
Snelle bezorging en prima instappers