abitare-interiors.com

Beoordelingen:

Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons ten zeerste dat uw pakket beschadigd is aangekomen. Na zorgvuldige inspectie van de bijgevoegde foto's, hebben we vastgesteld dat er geen schade is aan de behangrollen zelf. De originele verzendverpakkingen zijn gecertificeerd door ARTE. Het kan echter voorkomen dat tijdens het transport door DHL, POSTNL of andere koeriersdiensten schade aan de verpakking ontstaat, waarop wij en ARTE helaas geen directe controle hebben. Het is onze prioriteit dat het product zelf geen schade oploopt. Mocht dit wel het geval zijn, dan zullen wij dit natuurlijk oplossen. Wij hopen op uw begrip dat deze omstandigheden buiten onze controle liggen.

Beste heer/mevrouw, We begrijpen dat het wachten op je bestelling frustrerend kan zijn en we willen graag wat verduidelijking bieden. Je bestelling dateert van 21-11 en zoals aangegeven op onze website, is de standaard levertijd tussen 5-10 werkdagen. Door de bekende drukte rondom Black Friday bij alle vervoerders kan het helaas langer duren dan normaal tot dat het pakket daadwerkelijk geleverd wordt. Hier hebben wij helaas geen invloed op. We hebben de trackinginformatie gecontroleerd en het lijkt erop dat het pakket op vrijdag 1 december zijn scan heeft gehad en onderweg is. Volgens de laatste gegevens zou het morgen geleverd moeten worden, waardoor de levering precies op de door ons aangegeven 2 weken zit. We hopen op je begrip dat deze omstandigheden buiten onze controle liggen en het gelukkig wel op tijd geleverd is. Met vriendelijke groet, Abitare Interiors