Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de levertijd , het verpakking dozen . Er is niets wat er moet verbeterd worden. Alleen toen ik.als nieuweling doos wilde openen met de mes die ik bijna wilde doorsnijden. Het blijkt dat het verpakking zelf is. Dus ik heb het bijna kapot gemaakt. Het was misschien beter als duidelijk de scheiding tussen bezorging doos en verpakkingsdoos te zien is.
Ik had hier autolockdozen besteld. Van een maat die ik besteld had heb ik 10 stuks te weinig ontvangen, maar dit hebben ze wel opgelost.
Van een andere maat die ik besteld had heb ik een andere soort dan afgebeeld was ontvangen en VIV weigert dit op te lossen. Ze weigerden mij hiervoor een retourlabel te geven, dus heb ik het zelf terug moeten sturen, echter weigeren ze nog steeds de retourkosten te betalen. Dit terwijl dit wettelijk verplicht is bij een niet-conform product.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor webshop.viv.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveren niet het bestelde
Ik had hier autolockdozen besteld. Van een maat die ik besteld had heb ik 10 stuks te weinig ontvangen, maar dit hebben ze wel opgelost.
Van een andere maat die ik besteld had heb ik een andere soort dan afgebeeld was ontvangen en VIV weigert dit op te lossen. Ze weigerden mij hiervoor een retourlabel te geven, dus heb ik het zelf terug moeten sturen, echter weigeren ze nog steeds de retourkosten te betalen. Dit terwijl dit wettelijk verplicht is bij een niet-conform product.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de levertijd , het verpakking dozen . Er is niets wat er moet verbeterd worden. Alleen toen ik.als nieuweling doos wilde openen met de mes die ik bijna wilde doorsnijden. Het blijkt dat het verpakking zelf is. Dus ik heb het bijna kapot gemaakt. Het was misschien beter als duidelijk de scheiding tussen bezorging doos en verpakkingsdoos te zien is.
Beoordeling melden
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een snelle levering is fijn maar nu ontvingen wij in de avond (20:22 uur) een mail dat wij de levering vanaf 6:49 in de ochtend konden verwachten. Op dit tijdstip is er nog niemand aanwezig. Bellen naar de transporteur ging ook niet omdat zij vanaf 8:00 uur pas bereikbaar zijn. Het is goed gekomen maar dit werkt niet echt prettig.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd enorm tevreden over VIV, ook deze keer weer.
Had gevraagd of het mogelijk was om op dinsdag ochtend te laten bezorgen ivm aanwezigheid en ook dit wordt netjes geregeld.
Dinsdag ochtend werd alles mooi op tijd geleverd en de producten zaten zoals altijd weer netjes verpakt.
Verpakking iets beter (b.v. kartonnen hoekjes eromheen voordat plastic erover gaat.). Nu heeft de vervoerder de pakken waarschijnlijk ruw behandeld (mee gegooid), waardoor punten van de dozen beschadigd zijn.
Beoordeling melden
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Grote keuze, Vlotte afhandeling
Een webshop zoals die hoort te zijn. Heel tevreden. Er was een kleine glitch met het leveringsadres, maar dat was snel geregeld. Aanrader.
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne goede producten en snelle verzending. Echter verzenden met dpd em deze laten de producten onbeheerd achter terwijl je niet thuis bent
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.