Review Overzicht
Klanten waarderen het aanbod in lengtematen, vooral voor lange vrouwen, en vinden het assortiment aantrekkelijk. De pasvorm wordt vaak als goed ervaren en de kwaliteit van de kleding wordt over het algemeen positief beoordeeld. Ook het retourproces wordt meestal als eenvoudig en snel ervaren. Daarnaast wordt de snelle levering breed gewaardeerd en vinden klanten de prijs-kwaliteitverhouding meestal goed. Veel klanten zijn bovendien tevreden met de online mogelijkheden. Er zijn echter ook punten van kritiek. Het assortiment voor lange vrouwen is soms beperkt en de maten zijn niet altijd consistent of komen niet overeen met de maattabel. Sommige klanten ervaren dubbele verzendkosten, trage terugbetalingen of het ontbreken van retourlabels bij retourzendingen. Er zijn klachten over het gebruik van polyester, stiksels of snel defecte producten. Enkele klanten melden vertragingen in de levering. Daarnaast wordt het gemis van fysieke winkels genoemd. Klanten wensen meer keuze in bepaalde maten, modellen of stoffen en uiten kritiek op het prijsverschil tussen plus- en reguliere maten en op de soms hoge prijzen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
