Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelheid en stiptheid van de levering, evenals over de zorgvuldige verpakking van de producten. Ook de klantenservice wordt geprezen vanwege snelle reacties en goede afhandeling. Verder wordt de kwaliteit van de producten meestal positief beoordeeld. Toch zijn er enkele klachten over vertragingen bij de levering. Soms worden producten beschadigd of onvolledig geleverd, en sommige klanten merken op dat retourneren lastig is of dat ze zelf contact moesten opnemen met de klantenservice. Ook zijn er opmerkingen over beschadigingen of afwijkingen aan de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHorecasupply.nl
(3)
(3)
(7)
(16)
(78)
Geverifieerd
Tijdige levering, product ontvangen zoals besteld
Geverifieerd
Netjes verpakt. Mijn glazen waren binnen enkele dagen bij mij thuis.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle goede levering
Geverifieerd
zeer snel geleverd. prima service.
Geverifieerd
Lossen problemen heel netjes op en contact met klantenservice is uitstekend
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Bescherming van glas
Besxherming van glas. Wij kregen 5 hele borrelglaasjes binnen ipv de bestelde 6. Misschien iets bedenken als houder voor het glas?
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Nog geen pakket ontvangen
Geverifieerd
Levertijd is iets langer dan je verwacht, maar het komt er wel aan. Ik heb een leuke korting op de produkten gekregen, dus voor mij prima.
Geverifieerd
Levering is erg traag. Duurde ruim een week voor ik de bestelling in huis had.
Geverifieerd
Snelle en goede verzending, fijne webshop!
Geverifieerd
Pakket verkeerd geadresseerd.
Helaas hebben we last ondervonden door het niet correct adresseren van het pakket. Ondanks de juiste adresinformatie in de accountgegevens en het tijdig doorgeven door ons als klant, is het pakket toch in een andere stad geadresseerd, bij verzending. Na de foutmelding van opgegeven adres, heeft de transporteur, alsnog 2 dagen later het pakket op het juist adres bezorgd.
Geverifieerd
Wijnglazen met pitjes en luchtbelletjes
60 glazen besteld, 30 waren helemaal prima.
De andere zending van 30 zaten belletjes en pitjes op/in de glazen. Als er pitjes op zitten of belletjes in het glas gaan ze sneller kapot. Vooraf gevraagd naar de kwaliteit, werd me verzekerd dat ze goed waren.
Helaas dus. Nu benieuwd naar de afhandeling.
Antwoord van Horecasupply.nl
Wat vervelend dat een deel van de glazen niet aan de kwaliteit voldeed die u mocht verwachten. Onze excuses hiervoor.
Zoals inmiddels per e-mail besproken, ruilen wij de betreffende glazen uiteraard kosteloos om voor nieuwe exemplaren. We zorgen ervoor dat dit zo snel en netjes mogelijk wordt afgehandeld.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Horecasupply