Review Overzicht
Klanten zijn positief over de zorgvuldige en beschermende verpakking van producten. De communicatie wordt vaak als duidelijk en snel ervaren en de klantenservice wordt gewaardeerd om de snelle en behulpzame reacties. Ook de afhandeling van retouren en schades verloopt meestal soepel en klantgericht, en de aantrekkelijke prijzen en acties worden regelmatig genoemd. Tegelijkertijd zijn er ook negatieve ervaringen met de snelheid, stiptheid en betrouwbaarheid van de levering. Enkele klanten ervaren de communicatie als opdringerig of gebrekkig, en melden problemen met de bereikbaarheid of afhandeling door de klantenservice. Daarnaast vinden sommige klanten de producten aan de dure kant.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsconnox.nl
(5)
(3)
(2)
(14)
(49)
Geverifieerd
Blij met bestelling!
De bestelling kwam netjes aan, producten waren zorgvuldig verpakt.
Ik kan gaan opbergen en voetjes vegen. Ik kom zeker terug in jullie winkel.
Geverifieerd
Mooi huis !
Een mooi huisje alleen jammer dat de beschrijving om in
elkaar te zetten erg beknopt niet duidelijk.
Gelukkig toch in elkaar gekregen en vinden we het resultaat
erg leuk ?
Geverifieerd
Er kwam een kopje beschadigd aan de afwikkeling was heel buiten proportioneel goed! Ik kreeg daarop een heel doosje nieuwe kopjes toegezonden. 👍🏻👍🏻
Geverifieerd
reeds verkocht
We wilden een kast kopen en er stond dat we konden bieden. Ons bod (50€ minder dan de vraagprijs) werd afgewezen door de verkoper en de kast bleef nog steeds aangeboden op Connox. We kochten dezelfde dag de kast aan de vraagprijs en de betaling werd afgeschreven. Na enkele dagen kregen we bericht van Connox dat de kast al was verkocht aan iemand anders. Kan gebeuren, maar wel erg balen omdat het precies het soort kast was waarnaar we al langere tijd zoeken.
Terugbetaling door Connox werd wel netje geregeld en afgehandeld.
Geverifieerd
Goed design
Snel geleverd, heel hoe verpakt. Zowel de Hay containers als de Dots wand haken van Muuto zijn een aanwinst.
Beide zijn goed van ontwerp en zorgvuldig gemaakt.
Geverifieerd
Tevreden met producten. Bestellen ging eenvoudig. Levering was netjes.
Bestellen was eenvoudig. De producten waren heel netjes verpakt (goed beschermd). Levering vanuit Duitsland duurde wel wat langer. Drie mailtjes om te beoordelen vind ik een beetje opdringerig.
Geverifieerd
Correcte levering. Maar deze liet wel langer op zich wachten in weken en dagen dan dat voorheen werd gemeld via mail.
Geverifieerd
Snel geleverd en mooie spullen. Ook bij de afhandeling van zoek geraakte pakketten erg behulpzaam. Erg blij met m’n nieuwe klokje.
Geverifieerd
Hele goede service
Er was 1 schaaltje gebroken in een verpakking van 4.
Kreeg 4 nieuwe schaaltjes opgestuurd. Mocht de andere 3 houden.
Geverifieerd
Prima webshop
Ze houden je goed op de hoogte m.b.t de status van de bestelling en reageren snel op vragen.
Geverifieerd
Snelle levering, goede communicatie, duidelijke website, ook retourneren ging vlekkeloos
Geverifieerd
Niet gemonteerd, wel beloofd.
Op de website staat dat de kast gemonteerd geleverd zou worden. 'Direct klaar voor gebruik'. Toch minder leuk als er dan twee pakketten worden bezorgd en je nog zelf in je eentje de kast in elkaar moet gaan zetten. Dus deze valse belofte doet de waardering al weinig goed. Laat staan dat wanneer ik bel, ik 10 minuten in de wacht hang en daarna een robotstem aangeeft dat er niemand beschikbaar is en ik later maar terug moet bellen.
De kast is prachtig gelukkig.
Antwoord van connox.nl
Goedendag,
Het spijt ons dat er ongemak is ontstaan met het meubelstuk.
We zullen de informatie over de kast intern doorgeven, zodat dit in de winkel wordt aangepast.
Wij willen ons nogmaals uitdrukkelijk bij u verontschuldigen voor het ongemak.
Ondanks deze vervelende situatie hopen wij dat u nog veel plezier zult beleven aan de kast.
Met vriendelijke groeten,
Uw Connox-team
Geverifieerd
Zo fijn dat de spullen gemonteerd-en-wel worden geleverd! Uitpakken, neerzetten en klaar!
Geverifieerd
Snelle levering en snelle afhandeling van retourzending.
Artikelen zijn wel duur.
Geverifieerd
Delivery and order preparation could be faster. 1 week from order to delivery.
Geverifieerd
Bestellig snel geleverd. Producten uitstekend. Erg blij met alles.
Geverifieerd
Prima ervaring, redelijk geprijst, op tijd ontvangen, goed verpakt.
Geverifieerd
Mooie producten, goede service, snelle bezorging!
Geverifieerd
Mooi product voor een goedeprijs en snelle levering. Blij mee.7
Geverifieerd
Prima. Alleen de levertijd is best lang.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +3197010205739
- connox.nl
- service@connox.nl
- Laatzen, DEU
Over
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.